浅谈高校学生工作的“精品意识”

【摘要】“精品化”管理是一种极具时代特色的管理理念，当前时代与社会的发展促使高校学生管理工作者改变以往的观念，革新管理方法、管理模式，树立“精品化”的意识。根据社会和时代的要求，学生内心的需求，需要辅导员把学生工作做精、做细、做好。

【关键词】学生工作；精品意识

随着当前社会形势和时代的发展，现在学生进入高校就读并不难，整体上，学生的素质能力各方面并不理想。可是家长对学生和学校都有很高的期望，同时社会对高校也有着一定的社会要求，因此促使高校学生管理工作者改变以往的观念，革新管理方法、管理模式，树立“精品化”的意识。

“精品化”管理是一种极具时代特色的管理理念，根据社会和时代的要求，学生内心的需求，需要辅导员把学生工作做精、做细、做好。只有把“精品意识”变成一种理念，成为工作上的一种精神力量，这样工作才能越做越好，学生的素质越来越高。

一、现今高职院校学生管理工作的现状

当前中西方各种不同的教育理念冲击着高校管理学生工作的辅导员们。90后学生自我，现代的教育理念偏向于尊重学生想法，尊重自由，不过多干涉学生。那么在管理上就显得有点无从下手，管得过严学生会反感；放任不管，又对不起自己为人师的良心。

古人云：“物之不齐，物之情也”，生动地概括出事物之多样性和差异之存在的哲理。学生管理上，既要利用这一天性，也利用“精品意识”对学生的生活、学习以及人格进行关注和培养。

二、树立“精品意识”的必要性

在高校里面，大部分辅导员都是带两三百个学生，会形成一种粗放式的管理方式，不能深入了解和帮助学生成长。但是面对当前时代的变化和发展的要求，必须改变以往的观念，树立一种精致管理的意识和理念——精品意识。

现在高校的学生基本都是90后的学生，社会家庭各种内外在的原因下，他们的性格会表现得比较自我为中心，独立能力比较低。学生来学校就是学知识和学做人，提高自己的综合素质。做学生思政工作的辅导员就要担当起这个重任，为国家培养和教育人才。

树立“精品意识”，小到班级管理，大到整个院系学生管理都有利于形式一种文化理念，一种好的理念和文化氛围，能帮助整个学生集体往更好更积极的方向发展，让学生感受到温暖和爱以及老师的关怀，改善师生间关系，形成良好的朋友关系，形成一种效应。

三、“精品意识”的探索与实践

1、用责任心服务

培养大学生的思想品德、心理素质，辅导员的素质、能力、人格魅力特别重要，因此要把“精品意识”融合在学生管理工作中，建立一支高素质的辅导员队伍。学生除了上课，可能其他方面的事情都会想到辅导员，辅导员成了学生的“消防员”，作为一名高素质的辅导员必须具备基本的师德素养，细心、耐心、责任心。对待学生需要耐心、责任心，每一年都在面对不同性格的学生，面对一批批新的学生，同一件事可能需要每一年不断地重复，对于学生的提出的疑惑更是要耐心回答，细心帮忙，时刻保持一种为学生服务的态度。

2、深入集体，因材施教

在高校中，学生的活动是很多的，辅导员可以通过参加学生的活动，走访宿舍，组织学生活动、拓展，从生活中和学习中深入了解学生集体，并分析不同集体不同学生的特点，因材施教。

有时候同一个活动在不同班级会有不同的效果，无论是作为活动的参加者还是组织者，都应该要先了解不同集体学生的特点，以身试教，自己积极地参与活动，感染学生，让更多的学生一起参与活动，注重学生的感受和接受能力。在高校中，了解学生是很重要，树立“精品意识”，明白和懂学生才能更好地实践和服务学生。

3、以学生为本，重视人文关怀

以学生为本，重视和包容学生，给予人文关怀，注重人文素质的培养，言传身教。在大学里面，除了教学生知识外，更多的是要教学生人生道理，注重学生人文素养的培养，让学生懂得如何面对生活中的各种变化。当学生来找我表达自己的委屈的时候，我都会说“我们换个角度想想，如果事情发生在你身上，你会怎么做”。在生活中总会遇到不同性格的人，大家都有著自己的想法和做事的方式，我们在坚持自己大原则的情况下，适当地把自己的心放宽，包容他人的小错误。在启发学生的时候，给予学生更多的人文关怀，注重学生的感受，只有重视了，你的道理学生才能体会，你的开导才有效果。

4、确定培养目标，尊重学生

确定培养目标，根据专业发展特色和前景，制定规章制度和相关活动。例如召开班会，与学生共同制定符合班集体的规章制度，这样制度出来的规则大家才会遵守。大学生他们有自己的各种发言权，在预先征得同意的情况下各方面工作会进展得比较顺利。

每个人都喜欢被尊重，我们在做工作之前先尊重学生，那么在接下来的工作，学生也会学着尊重老师和尊重活动，在管理上就会比较少出现力不从心的现象。

5、注重鼓励效应

注重激励，形成蝴蝶效应。希望得到肯定是人人都有，学生也一样，因此作为辅导员，更应该有这样一种意识，经常看到学生的优点，适当的时候给予学生表扬和鼓励，一个集体经常受到鼓励和表扬，会慢慢形成一种“蝴蝶效应”，那么班风和学风也会慢慢地好起来，整个教学氛围会变得比较积极。

6、做好监控，及时反馈

辅导员和学生数比例不均衡，有时候并不是辅导员不想把工作做好，做细，而是有点力不从心，但是如果有好的管理方式和理念，再多的学生一样能管好，同时也能很好地了解到每个学生。在自己做辅导员的实践中，有一个很好的方法——1+3传帮带。在大二或大三的学生干部中，挑选责任心强，学习成绩等各方面都比较突出的同学带新生，让新生能够尽快地融入大学生活和学习中。那么这些学生干部及时跟辅导员反馈新生的情况，这种宏观地监控能大大提高工作效率。同时在反馈意见中，以及做分析报告的时候能够更好地把握学生的动态。

四、结束语

粗放式的管理是不能促进学生良好的发展，树立精品意识，在学生管理工作中能更好地促进学生的发展以及校园文化的发展。从小事做起，把服务学生的意识放在首位，把学生管理工作做精做细做好。

在高校学生管理工作中，每一个辅导员都会慢慢地形成自己的工作方法，把心中的“精品意识”付诸行动，学生和老师都会有很好的发展。

【参考文献】

[1] 马领地， 高 峰. 高校学生工作中精细化管理模式探究[J]. 河北省社会主义学院学报， 2010，10（4）.

【作者简介】

许秋玲（1986—），女，广东澄海人，学士学位，珠海城市职业技术学院人文与社会管理学院辅导员，主要研究方向：思想政治教育。