文/刘立新
丝路明珠 璀璨耀眼
——陕西省结核病防治院积极助推丝绸之路经济带建设侧记
文/刘立新
有一种情愫,镌刻在人民的心中;有一种责任,成就于不懈的追求。面对人民群众的健康需求和医疗改革发展的新趋势,陕西省结核病防治院秉持公立医院的本色,以为人民健康服务为宗旨,把让政府放心、群众满意作为工作的立足点和出发点,过去一年来,全院职工饱蘸心血墨重彩,终南山下绘画卷。以不俗的成绩为实施健康陕西战略添砖加瓦,为丝绸之路经济带建设保驾护航,目前,医院迅速发展的劲头正加足马力朝着建设区域医疗中心战略大步前行。
2015年,在陕西省结核病防治院历史上是有一个不平凡的一年,在省卫计委党组正确领导下,医院党政领导班子团结带领全院干部职工,真抓实干、求真务实、攻坚克难,紧紧围绕年初制定的目标任务和以患者为中心的服务宗旨,圆满完成了年初制定的工作任务。在采访中,本刊记者看到几组数据中,仿佛听到了省结核病防治院稳步前进的脚步声,这一组组数据也是医院和谐发展的直接见证。
2015年医院门急诊量34272人次,较去年同期增加了2955人;出院者占用总床日数255558人次,较去年增加了11348人次;手术台次380台,病床周转次数(次)7.08,较去年增加了0.42次。
2015年一个显著的亮点,是门诊量增加了近3000人,业务收入比去年同期增加了22.73%,充分体现了医院业务质量和数量的大幅提高和患者对医院的充分信任。
医院领导班子深知,基础工作是医院各项工作上水平、上台阶的重要保障。去年,省结核病防治院高度重视,做好打基础、利长远的工作。
规划是夯实基础的牛鼻子,为搞好医院整体规划和单体楼建筑设计工作,医院邀请北京某医疗设计院对院整体规划和结核公共卫生综合楼进行优化设计和创意设计。从而使方案更加优化合理,功能更加全面、科学、合理、更加符合医院实际。
同时,医院周转病房楼建设项目进入装修阶段。设计总面积11648平方米,钢构三层、两栋,2015年5月29日主体封顶,现进入装修阶段。力争今年上半年启用后,医院的床位数、病人的医疗条件将再上新台阶。
最让医院员工欣喜的是,医院单身职工宿舍楼竣工投入使用。该项目于2014年5月2日正式开工建设,2015年10月14日完成竣工验收,总建筑面积5140平方米,共156间标准宿舍,单间面积27.5平方米,带阳台、卫生间、厨房,室内空调、电视、淋浴器、床、更衣柜等设施设备一应俱全,可直接入住。10月入住,一次性安置了264名职工住宿,解决了单身职工居住在危房中的安全隐患,使他们分享了医院发展的成果,增强了与医院同进步、同发展的动力。
医院的自然环境和医院的设施环境对每个人的心理作用是直观的,影响是一目了然的。对医务人员的精神面貌、患者对医院的信任程度和战胜疾病的信心都起着一定的影响。去年以来,医院环境更加美化、亮化。家属区地下管网改造工程改造完成,地面硬化、楼寓之间、道路两旁、绿化、“点亮工程”竣工。更换了新式路灯,移植树木40棵,栽种草坪2000平方米。新修、维修道路4000平方米。一进医院,看到的是一幅春意盎然、生机勃勃的景象。
2015年10月15日医院顺利通过了国家级第二批节约型公共机构示范单位创建验收,这标志着医院的绿色、环保、生态工作上了一个新台阶。
更值得一提的是,由于精神文明建设各项工作到位,12月10日通过市级文明单位创建验收工作。
2015年5月6日至8月16日,由陕西省卫计委牵头,省结核病防治院按照相关要求,率先从结核病防治工作中的“短板”入手,对全省市、县级结核病诊治定点医院结核病专科诊疗人员,分6期共318人,组织进行了理论及实践的培训。10月19日至11月2日,该院又分批组织全省基层社区卫生服务中心、乡镇卫生院全科医生,总计1560余人进行了结核病防治理论培训、临床观摩实践工作,大大提高了基层医疗人员对结核病的认识能力,使结核病患者在第一时间能够被识别,并及早地进行隔离及规范化治疗。
建立了省、市、县、乡镇(社区)、村结核病防控五级防控网络,贯彻执行新型结核病防治管理模式(即由疾控中心门诊收治患者转移到医院诊断治疗)在国家三级防控体系的基础上增加了最基层两级即乡镇卫生院(社区卫生服务中心)村卫生室防治机构,完善了防控体系,解决了防治最基层地的难题,进一步规范结核病患者诊疗和管理工作。
2015年,医院坚持贯彻实施“科技兴医”的发展战略,扎实推进“科技兴院”步伐,加大人才培养力度和科研水平,落实科研和人才培养工作,使科研创新和医疗技术迈上新的台阶。
这一年,该院牵头成立了陕西省保健协会结核病防治专业委员会,并于8月7日至9日在西安召开了成立大会暨第一届学术大会。与《中国防痨杂志》举行签约仪式,以期加强学术活动论文撰写。
科研学术方面,中标省科技厅课题1项;完成省卫计委及省科技厅课题3项;完成国家重大专项课题1项;参与国家课题4项,2项国家重大专项课题已签订协议。评选了优秀论文10篇表彰了作者。100多位同志去外院学习全省及全国性的各类学术讲座。接受外院进修学习人员49人。
开展新业务项目8个:开展了网织红细胞计数、呼吸道病毒九联检测、结核菌RNA检测、血管超声、超声肺成像技术、纤支镜高频电刀、氩气刀治疗等。
充分利用“互联网+”技术,开设了“全省结核诊治特需专家远程会诊平台及咨询门诊”:充分利用远程医疗平台,为基层会诊讲座,更好的发挥好我院作为陕西省结核病培训与会诊中心的作用。
2015年12月19日,在第四军医大学西京医院召开全军及第二届古都西安病理技术高峰论坛上,该院病理科质控测评成绩优异,荣获2015年免疫组化室间质控合格证书。
科技进步的核心在人才。2015年,医院狠抓人才培养工作,在卫生技术人员严重短缺的情况下,外派读研及培训进修学习人员为历年之最。选派5名年轻医疗技术骨干委培读研,其中北京首都医科大学3人,第四军医大学2人。另为学习人员提供绿色通道,2名同志考上硕士研究生需脱产学习,保留其行政关系,为医院人才贮备留下通道。先后送出21人次外出进修学习3个月以上。
陕西省结核病防治院坚持以患者为中心,通过开展精细化管理工作,树立精细化的管理理念,营造精细化内涵建设的氛围,将精细化管理方法运用到内涵建设中,逐步建立科学、规范的精细化管理体系,全面提高医院各部门的管理和服务水平。
医院把加强医疗安全检查、隐患排查工作作为精准化管理的重要方面,先后进行医疗安全、医疗质量交叉专项检查共29次。加强对医疗安全重点环节、薄弱环节的管理,狠抓医疗文书质量,规范病历书写,加强病历检查力度,全年抽查病历共计3436份。
同时,扎实推行院科两级医疗质量管理三级质控,定期开展督导检查。各科室分别设立了医疗质量管理小组,定期开展质控活动。
执行三级护理质量管理。季度有安排,每月有重点。发挥管理委员会及护士长例会的作用:坚持每月召开一次护士长例会,每季度召开一次护理质量委员会,将检查发现的问题反馈、分析讨论,提出改进方案,限期整改。每月组织一次全院范围的护理业务查房/疑难病例讨论,并形成《护理疑难病例讨论报告》下发各科学习。
坚持多层面满意度测评工作。发放患者对护士、护士长、门诊病人及医生对护理工作满意度调查问卷近2000张,患者满意度明显增强。
医院开展品管圈活动:在临床9个护理单元成立了“同心圈”、“六阳圈”、“雷米圈”等9个品管圈,完成了首次护理品管圈活动成果院内评比工作。院内五科的阳光圈和外科的雷米圈在参加第三届全国医院品管圈大赛陕西预选赛中获得入围奖。内六科的六阳圈在第二届陕西省护理品管圈成果展示会上以壁报形式进行交流。
推行“以病人为中心”的小组管床责任包干的分工模式;启动服务剧本的编撰工作;推行“5S”服务,“五常法”病区管理;进行“护理服务模范病房”流动红旗评比;倡导特殊人群“优先服务”;院外科被评为陕西省优质护理先进科室,吝昭君被评为陕西省优质护理先进个人。
骐骥迈腾,昂跃征程。2016年医院“十三五”的宏伟大幕正式拉开,陕结防人踌躇满志,蓄势待发。以更大的作为、更好的成绩迎接建院60华诞。持续狠抓公立医院改革,完善15分钟“就医圈”,因地制宜,按照“大专科、小综合”和发展思路,精心谋划区域医疗中心战略,打造人民群众信赖的优质“亲民医院”。