加强医院政治思想教育 提高职工主人翁意识

王如利

摘 要：政治思想工作的创新，从教育形式、教育内容、教育方法等方面进行，着重强调医疗人员思想素质的提升，使医院的改革建设能实现技术与政治思想层面的同步提升。创新政治思想工作建设也是改善医患关系，增强人际交流的重要手段。如何更好发挥医院思想政治工作的优势和作用，及时解决新形势下存在的新情况、新问题，是我们政工干部服从、服务于医院改革、发展、稳定大局的一项重要而紧迫的任务。

关键词：政治思想工作；政工；医院；管理

中图分类号： R19 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）18-53-2

0 引言

近年来，我国医疗卫生事业有了长足的发展，医疗卫生体制方面的改革也日趋完善。然而，面对当前国内外复杂的形势，我国的医疗卫生事业还面临着挑战。在医疗体制改革过程中，医疗保险制度的推广，社区卫生服务网站的建立和医疗需求的变化，新的政策、措施、办法等改革方案的出台必然会触及到医院一部分职工的切身利益，很多新问题、新矛盾，制约着医院服务水平的提高及整体发展。如何更好发挥医院思想政治工作的优势和作用，及时解决新形势下存在的新情况、新问题，是我们政工干部服从、服务于医院改革、发展、稳定大局的一项重要而紧迫的任务。

1 政治思想工作创新在医院建设中的必要性

传统医疗保障体系的建设是基于医院硬件条件提升来实现的，技术水平的提高在为医院赢得声誉的同时，也为医院建设打下了群众基础。然而，单一的硬件建设已经无法满足社会大环境下人们对医院、对医生的高要求。加强对医生的政治思想工作教育，是当今形势下避免部分医生在金钱利益的驱使下丧失医德，导致就诊延误、医疗事故等发生的最佳途径。我们不难发现，在医患关系紧张的背后，是部分医院思想教育工作缺失的现状。

以往的政治思想教育大多强调医生个人的学习主动性，强调医生在不断实践工作中提升个人行为，而这种做法很难实现医院整体政治思想水平的提升，也容易令部分医生滋生个人利益至上的错误思想。政治思想工作的创新，从教育形式、教育内容、教育方法等方面进行，着重强调医疗人员思想素质的提升，并致力于打造更贴近市民生活的医疗团队，使医院的改革建设能实现技术与政治思想层面的同步提升。此外，创新政治思想工作建设也是改善医患关系，增强人际交流的重要手段。切实将思想教育落实到每个医生、护士身上，让思想素质的培养不再流于形式，这不仅能使工作效率在同事间的交流中得到提升，也能在最大程度上保证医疗队伍的纯洁性，促进医院综合水平的提升。

2 医院政治思想工作存在的主要问题

当前，医院政治思想工作存在的主要问题：政工地位弱化、管理体制滞后、队伍建设落后等，一定程度上限制了医院政工工作的深入开展。

2.1 医院政工地位不断弱化

我国多数医院，由于盲目追求利润，忽视了思想政治工作。政工地位不断被边缘化，尤其是民营私营医院，一般将经济效益放在首位，对政治思想工作缺乏认识，认为是无关紧要、可有可无的部门，经常出现政工部门被架空的现象。

2.2 政工队伍建设落后

医院大部分政工人员缺乏专业知识和系统培训，工作经验少、理论水平低、年龄偏大等，这极大地影响了政工队伍建设，已严重影响了思想政治工作开展和医院的健康发展。

2.3 医院政工作用难以发挥

当前，随着医院人事制度、管理体制的改革，人们的思想观、道德观、价值观发生了很大变化，这些变化引发的利益冲突增多，职工价值取向严重扭曲。

3 解决措施

针对医院政治思想工作存在的问题，建议从以下几个方面加以解决。

3.1 要秉承“以病人为中心”的思想原则

随着科学技术的飞速发展与医疗水平的不断进步，当今社会的医学模式已经完成由传统的生物医学转变为生物、心理、社会多模式融合，在医疗服务体系上，也改变了原有的以疾病为服务中心的医疗服务原则，更加崇尚以病人为服务中心。在新的历史条件下，人们不仅要求医院的医生拥有高超的医术、高尚的医德，以及良好的医院硬件设施与医疗配备，更要求医院为病人提供良好的服务与优良的就医环境，这也是现阶段医院竞争力的有效表现，病人对医院的满意程度，很大程度上决定了医院的核心竞争力。因此，医院要秉承“以病人为中心”的思想原则，一切从病人的角度出发，将这一思想原则普及到医院的各个工作岗位中去，认真听取并采纳病人提出的建议，做到真正为病人着想。

3.2 建设更加规范的政治思想体系

在新的历史条件下，医院内部的规章制度越来越完善，而政治思想工作的加强和改进一定要融合到医院的制度规范当中去，更不能与医院的制度规范相悖，否则，思想政治工作的开展不仅不能起到指导思想的作用，还会在日常工作过程中与医院的制度规范起冲突，不但不利于医院政治思想工作的展开，还会对医院制度规范的执行带来阻碍。因此，医院要建立起更加规范的政治思想体系。首先，构建系统科学的党政公开制度，相关的领导人员竞争上岗，定期考评，以规范党政工作人员的思想作风与工作态度；与此同时，还要大力推进医院的行政经济等各方面的相关管理工作，完善制度體制建设，力争在工作中做到有章可依，有法可循。只有建设起更加规范系统的政治思想体系，才能在新时期的政治思想工作中有所成就。

3.3 重视政治思想工作为医院带来的经济效益

随着社会经济的不断发展与人民生活水平的提高，普通民众的生活观与健康观都发生了很大变化，为了适应人们思想观念的转变，医院的政治思想工作也要随之变化，大力开展医院“以病人为中心”的服务工作，积极提高医院服务人员的服务素质，提倡微笑服务与爱心服务，运用良好的服务态度来塑造其医院在公众心目中的形象。与此同时，也不能忽视医疗技术与医生道德的加强，从技术与服务双方面共同入手，占据患者心目中的地位，赢得患者的信任。以前，很多人认为思想政治工作只是医院内部的事，不能对医院的经济效益造成影响，这显然是一个误区，医院只有具有良好的社会认同度与社会公信力，才能赢得更多的患者前来就医，医院才能获得更大的经济利益。

3.4 要重视政治思想工作的灵活化和多样化

医院的政治思想工作一直以来都是医院党务工作者的主要工作任务之一，他们也一直在探寻一种更好的思想政治工作方式，将医院的思想政治教育赋予更大的灵活性与多样性，医院思想政治教育现阶段面临的困难仍然很多，比如临床医务人员的工作量越来越大，而科研管理部门的工作人员却过于清闲；医院工作人员越来越多地将自己个性化的思想融入到工作中来；随着社会医疗发展系统内的竞争压力的增加，开展思想政治工作的实践与医院工作的实践常常出现冲突等。因此，在这种客观条件下，就要求医院政治思想工作更加灵活化与多样化，开展“化整为零、辐射进行”的政治思想工作，根据医院客观的实际情况，挑选合适的时间，让医院中党政工作人员深入基层工作中，重视医院各岗位的工作特点，从实际出发，深入开展政治思想工作，调动起员工的工作热情与工作积极性。

3.5 运用现代多媒体技术传播政治思想理念

在新的历史条件下，医院中的政治思想传播工作不能再单纯地依靠传统传播方式，要充分利用高科技的多媒体技术，将政治思想工作的传播领域进一步扩大，影响进一步加深。不仅如此，医院中政治思想理念的传播者还要及时更新自身的思想政治知识、吸纳相关的先进理念、开拓自己的视野，只有这样，才能更好地将医院政治思想的理念传播到基层人员中去。医院可以构建起一个利用多媒体传播技术的政治思想传播平台，为医院中思想政治工作的传播提供信息交流的桥梁，还可以开设微博、微信等新媒体传播技术的公共账号，定期发布一些政治思想工作的理念与活动，以提高医院员工的参与度与对政治思想工作的认同感。

总之，职工是医院的立足之本，是医院物质财富和精神财富的创造者，加强医院的政治思想教育，必须“以人为本”。新时期医院思想政治工作的核心，就要帮助职工树立正确的世界观、人生观、价值观，树立“医德圆满”思想信念。作为医院管理者，必须重视人才、培养人才、留住人才，建立健全医院科学、公平、公正的管理体制，经常对职工思想热点、难点进行调查分析，思想教育要有超前性、主动性，坚持不懈地走群众路线，着力抓好职业道德和社会公德教育，培养职工的爱岗敬业精神，爱院如家，提高医院职工的主人翁意识，打造一支和谐、充满生机和活力的团队，为医院的健康和谐可持续发展，提供强有力的人力、智力和思想保证。