陈治宇
摘 要:本文从学校图书室自身建设和网络化服务的实际情况出发,阐述了现代信息技术对学校图书室管理工作、服务工作、工作人员素质等三个方面所产生的巨大影响,并指出现代信息技术将对图书室工作产生持久和深远的影响,未来的学校图书室将成为高度发达的信息集散地,图书室将朝着数字化、网络化、自动化和智能化的方向发展。
关键词:信息技术;学校图书室;服务;人员
中图分类号:G632 文献标识码:B 文章编号:1002-7661(2016)08-321-01
学校图书室不但是学校文献信息的中心,也是为教学和科研服务的教育学术性机构,现代信息技术是影响图书室发展最深刻的环境因素。高密度的信息储存技术,高速度的信息传递技术,高效率、高质量的信息查询技术,在变革了人们生产、收集、组织、传递和使用知识信息的方式的同时,也使信息服务的机制、结构以及服务手段发生了巨大的变化。如何将一些先进的信息技术结合运用到图书室的管理和服务中,用这些技术来促进日常工作,改变图书室的传统模式,致力于营造以知识导航为服务观念的发展环境,不再只局限于向读者提供馆藏文献,还提供所有网络上的可利用的文献,协助教学和科研是目前我们高校图书室的工作重点。
一、对管理工作的影响
进入21世纪,数字化、网络化的信息革命从根本上推动了图书室的发展进程,计算机日益成为图书室的主要设备,图书室采用了各种自动化集成系统建立自己的内部网络环境,呈现出网络化、信息化、智能化和社会化的特征。许多图书室已经基本完成了大部分馆藏书籍和期刊回溯数据的建库工作,有的还采用自动化的管理系统,实现了采购、编目、流通的自动化管理,读者可以通过计算机迅速查到所需的书刊资料的存放和借阅情况,同时工作人员也大大的提高了工作效率,采编书刊可以一次输入多次输出,编目的格式整齐规范。图书室自动化管理一方面由于开展网上预约、催还书、推荐新书等业务,解决了紧俏文献的供需矛盾和逾期罚款的问题,使流通工作更具人性化,另一方面建立起图书室工作的信息网络,可以合理配置文献资源﹑网上协作采访﹑集中编目以及馆际互借,管理所需的工作统计也变得非常方便快捷。与传统的手工操作相比,信息技术的使用促进完善了图书室的管理工作。
二、对服务工作的影响
当今信息技术的迅猛发展和应用不仅改变了学校图书室信息资源的结构和获取信息的方式,同时也促进图书室传统功能模式向开放式、网络式的信息服务模式转变,由单一功能向多功能转变,改变了服务的理念。图书室业务手段日趋多样化,服务范围日趋全球化。引进以计算机技术、通讯技术为核心的现代信息技术,是加快信息服务进程的重要一环。
本世纪以来,许多学校图书室的馆藏资源得以不断完善,自动化建设和网络服务水平也有了提高和改善。近几年,均先后引进了不少电子数据库,还不断在购买国外的医学数据库,馆藏重心逐步向数字化方向转移。这些数据库更新速度快,收录期刊全,读者可以根据自己的需要自由选择数据库进行检索浏览期刊文摘或全文,方便而快捷。通过引进综合性全文数据库和网络信息资源导航的建设,图书室信息服务领域得到了更大的拓展。学校校园网的用户每天24小时都可以通过校园网的任何一个终端使用图书室提供的数字化信息服务,突破了时间和空间的障碍,实现了真正意义上的资源共享,也解决了因书刊价格不断上涨而经费短缺停订书刊的实际问题,使用网络资源和数据库产品成为获取信息的最具成本效益的途径。
另外,图书室开始有针对性的开展信息导航服务、网上咨询、文献传递等服务。例如在图书室的主页上建立“书海导航”栏目,对学习资源网站和各种信息资源建立链接,并提供网上电子期刊的网址;提供下载申请查新的表格;向读者推荐使用新购买的数据库;征集读者对图书室的建议或意见;发布图书室的新闻和通知等等。
现代信息技术的迅速发展使图书室的信息环境发生了巨大变化,随着网上资源越来越丰富和网上参考咨询工作、网上教育的开展,读者对信息的需求也使图书室的用户教育在时代的潮流中显示出其重要性。为此,学校图书室应对学生们进行信息素养教育,培养学生们的文献信息获取、识别、接受和利用的能力,使其在今后信息化、网络化的学习和科研环境中游刃有余。这样,读者利用图书室资源水平才会不断提高,反过来对图书室用户教育和参考咨询服务要求也更高,这样形成良性互动,进一步促进图书室资源的深层次开发利用和用户教育﹑服务水平的提高。
三、对管理人员的影响
信息技术的发展将不可避免的对原有的图书室服务思想和服务体系带来冲击,图书室管理人员在信息技术日益发展的环境下,要明确图书室的使命并没有改变,信息技术并非取代图书室管理人员,相反,图书室管理人员作为桥梁、导航的作用将变得更为重要。信息技术使图书室工作变得更加便利和高效,使资源共享更容易实现,只有传统的方式与现代的信息技术相结合,人和机器相协调,才能为读者提供更加优质的服务,才能提高学校的科研和教学水平。因此在网络环境下,对图书室工作人员的工作技能和工作效率提出了更高的要求:要加强对自身的学习完善,必须具备精深的图书室专业知识;必要的网络及信息技术知识;必要的计算机应用知识和外语知识,才可担任起“信息导航员”、“网络咨询员”等新角色。对工作人员进行继续教育是图书室发展的一项重要任务,他们可通过在职进修﹑讲座﹑短期培训等等形式提高自身的业务水平,努力使自己成为高层次﹑全方位﹑复合型的图书室管理人才。只有拥有这样一批既具有深厚的专业知识、熟练的网络技能,又具有良好的文化修养,同时还具备获取、组织、传播信息能力的新型图书室员,图书室事业才可持续发展。
总之,信息技术对图书室管理、服务及其馆员的影响是深远的,随着数字化技术和网络技术的发展,图书室将成为高度发达的信息集散地,图书室必然将朝着“数字化图书室”的方向发展。