巾帼建功展英姿

大连出入境管理局签证科的女民警有8人，占全科人数的70%，是典型的由科长带领的“娘子军”。虽然科内女警居多，但是在工作中，她们巾帼不让须眉，始终牢记宗旨，心系群众，认真履行工作职责，积极创新工作思路，在受理、审批、服务工作上做了大量卓有成效的工作，受到局内领导和同志们的肯定和社会各界的一致好评。在同志们的共同努力下，获得了2014年度“大连市公安局巾帼文明岗”的荣誉，科内多人分别获得了“优秀公务员”“先进工作者”“青年文明岗”等各类荣誉称号。这一系列辉煌成绩的背后，记载着她们立足平凡岗位，不让须眉，辛勤耕耘，默默奉献的光辉足迹。在平凡的岗位上践行着“出入有境、服务无境”的承诺。

随着大连经济的不断发展，对外交流交往日益频繁，来大连外国人数量大幅增长，证件受理量也节节攀升。为积极贯彻落实市妇联和省局有关“辽宁振兴、巾帼建功”的要求，签证科的女警花们发扬锐意进取的工作精神，积极探求外国人证件管理工作服务经济和社会的切入点，她们内强素质、外树形象，展现文明国家窗口一流工作水平；她们积极走出三尺柜台为广大申请人服务，获得了社会各界的一致好评，为老工业基地的振兴提供良好的服务环境。

服务经济促发展

出入境大厅虽然只是一扇小小的窗口，但它却不是一扇普通的窗口，因为这扇窗口连接着国门和世界。女警花们每天直接面向群众，与境内外人员紧密接触，出入境民警的业务水平、服务态度乃至一言一行，不仅关系自身形象，甚至关系到党和政府的形象，所以说“外事无小事”，出入境窗口在她们心中就是无形的国门，而她们就是国门卫士。多年来，签证科的女警们以扎实的工作作风努力践行“为人民服务”的宗旨，始终把窗口作为联系群众的纽带，把群众满意作为工作的终极目标，用爱心、诚心热情接待每一位办事群众，耐心答复每一位群众的咨询，认真办理每一份签证证件。

外国人签证科女警在达沃斯会议期间，得知前来参加会议的松河资产管理有限公司的董事史蒂夫·库恩证件丢失，由于达沃斯会议日程时间紧迫，被无暇补办签证所困扰。了解此情况后，签证科同志立即请示局领导，在局领导的指示下，签证科的民警驱车赶往会场，为其登门办理了签证证件，节省了宝贵的时间。以热情、高效、专业、到位的服务令在场的参加达沃斯会议的各国企业高管和酒店外籍经理十分敬佩，此举也为塑造大连市吸引外资以推动经济发展的对外形象打下了良好的基础。

依法行政守国门

强化责任意识，把牢国家门户。签证工作行使着国家主权，代表着国家形象，签证科女警不敢有丝毫懈怠。结合窗口工作实际，签证科的女警们苦练基本功，形成了学岗位业务、学法律法规、学礼仪知识，学外语会话的良好氛围，练就出识别伪假证件和材料的“火眼金睛”。

女警在前台审核一名菲律宾籍女子申请工作签证的过程中，通过交流发现，该名菲律宾人对其“工作单位”详细情况并不了解，这引起了女警的怀疑。经过反复询问并告知这名菲律宾女子非法就业应该承担的法律责任，在强大的心理攻势下，该名女子承认了在大连一个家庭做菲佣的违法事实。随后将案件移交外国人管理科处理。

签证科女民警不仅业务精通，而且各有自己擅长的一门语言，有英语、日语、韩语等语种。她们利用自己的专业知识，不仅在前台受理过程中灵活自如的应用各自精通的语言与申请人交流，而且还能够协助其他业务科室从事领事会见、遣送交接等重要翻译工作。在其他科室人手不足时，她们还被要求协助参与遣送工作，尽管遣送时间紧、任务重，但是她们没有叫过一声苦、一声累，克服种种困难，多次圆满完成任务。

开拓创新树形象

规范操作办理，树立文明形象。签证科女警以整齐划一的操作规范、严整端庄的警容仪表、娴熟的业务知识、流畅的外语对答，通过对受理流程、用语规范、前台秩序等各个工作细节的把握，对申请人实行急事急办、首问责任和一次告知的郑重承诺，努力打造诚信行政形象。

九十月，历来是留学生集中办理签证的季节，出入境管理局外国人签证大厅往往“人满为患”，按要求办理签证必须面见本人，并且要提供许多相关材料，往往各国留学生、各大学都很头疼。针对这一状况，签证科女警们积极创新思路，在局领导的协调下，出入境移动警务系统投入使用，解决困扰出入境管理局多年的移动查询、登门办证问题，累计为全市多所高校600多名留学生提供了上门服务，赢得了高校师生的一致好评。

签证科的女警们发挥着不可替代的“半边天”作用，她们紧紧围绕党和政府的中心任务，牢固树立大局意识、服务意识，不断探索新形势下工作规律，创新方法，施展才干，在加快实现辽宁全面振兴中建功立业！