七彩的蝴蝶
陈洪正在开展社工服务。
2016年4月11日,我刚回到办公室,就收到芳然的微信,她说希望考社工证想借点书,这让我有点好奇,于是就邀请她过来我办公室坐坐。
我认识芳然已经有4年的时间了。她是个苦命人,染上毒瘾,未婚先育,又因犯法被判刑,接受社区矫正。
皮肤黝黑,眼眶凹陷,身体瘦弱,两眼无神,满脸茫然……是我们初次见面时她留给我的印象。
我先与芳然一起协商,制定了服务目标与个案计划。接下来,我们定期会面,大家一起检视服务计划的进度,磋商在实践中遇到的难题。慢慢地,我能够感到她的自信心有回升的迹象,从开始的踌躇不前逐渐变得坚定,执行力有所提升。她的笑容逐渐多起来,特别是和女儿互动的时候。她还会和我们开起玩笑,同时会主动开放自己,与我们分享自己身体恢复的情况,还有一些生活的趣事。
待到时机成熟,我邀请芳然到社工中心做客,让她直观地了解我们的中心和社工服务情况。她表示愿意去看看,不过还是显得比较犹豫,我们就告诉她社工中心的图书室有很多不错的书,可以有助于她的写作,她听后欣然前往。在中心里面,她显得很开心和激动,对社工服务的相片和资料仔细端详,认真研究,还问了我们很多问题。看得出,她对社会服务是有兴趣的。于是,我便鼓励她填写义工登记表,正式成为我们的义工,之后又逐渐成为了义工队的骨干,并荣获2014年心苑优秀义工称号。
参与社会服务的满足感和喜悦让她增强了自我认同感,在此期间,芳然积极主动寻找工作,并成功上岗,工作获得了老板的好评。还记得她领取重新工作后第一份薪水的时候还要请我们吃饭,作为社工的我遵守社工专业价值与伦理,没有让她破费,而是和司法所所长一起去向她道贺,及时鼓励她,强化她的正向行为。
在接近个案服务尾声的时候,芳然告知我她希望写一本书来惊醒世人,我鼓励她行动起来去完成自己的目标,通过“愿望成真”计划协助她完成了《少女陷入吸毒苦海》的撰写,并形成了电子版。
最后,双方觉得服务目标已达致,她已经顺利度过了社矫期,没有再去接触毒品,自信心比服务前增强较大,支持系统逐渐恢复,个人有工作,较好回归社会。我们就协商结案。
2015年,我听她说到了本地的某家心理咨询机构担任助理,这是一份可以助人又能养活自己的职业,而且可以走专业化的路线。
……
“叮当——”门铃声将我从思绪中拉回到现实,我开了门,看到的是穿着大方得体的芳然微笑着,并向我问好:“陈社工,你好!”
我向她点了点头,说道:“芳然好,你又让我惊喜、又要为你感到自豪了。怎么会想到要考社工呢?”
她笑得更开心了,说道:“不要夸我了。还不是你们社工说的‘生命影响生命’,我想学你们影响更多的人!让生命更有意义呀!”
听到这些,我的眼眶顿时有点湿润,模糊之中我看到了一只七彩的蝴蝶飞过,这真实而奇妙的蜕变呀,让我为之感动。确实,用“生命影响生命”,我们实实在在的做到了!
2012年8月6日,环保先锋队小组在行动。
(故事讲述人陈洪/中山市心苑社会工作服务中心)