杨杰
“唐文忠的小店”可能是史上最短命的电商了。上线仅仅两个月,它的名字就消失在了成千上万的卖家中。导致它消失的并非是惨淡的人气,事实上恰恰相反,是汹涌的舆论淹没了它。
唐文忠的名片上写着吉林省敦化市市委书记的头衔,这位“一把手”在用电商加速推广当地特产时,索性把自己变成一张名片——用本名注册微店,在微信朋友圈卖力吆喝。
从销量上看,唐文忠很可能发展成为一名当红的微商:小店开张不到一个月,他已经有28个分销商,又发展了80多个3级分销商。
宣传
“唐文忠的小店”背景图是敦化市的地图和山水,全部商品数量“75”的数字旁,硕大的广告文案写着“品长白美食,享健康人生”,字体符合一种上了年岁的审美。
对于1962年出生的唐文忠来说,微信是一种新奇的玩意儿,“秘书帮我弄的,开始我就用真名,结果要加我的太多了,加不过来,我就跟秘书说换个名吧”。他此前在接受当地媒体采访时说。直到现在,唐文忠的朋友圈只发了两条消息,一条是“唐文忠的小店”,另一条是“大德敦化人人店的操作规程”。
“一开始用真名,就是想通过我这个市委书记的影响力带领全市干部和群众投入到电商产业发展中来,在全市掀起电子商务的热潮。”唐文忠想通过市委书记的身份告诉大家,“我们的产品是有官方品质保证的,是可以信赖的。”
“我儿子30岁了,我都当爷爷了,家人都非常支持我,我儿子说‘爸,你挺厉害,我爱人、我儿子都转发了我的小店,成为我的分销商了。一个乡镇的书记成为我的分销商后发展了37个三级分销商。”庆幸自己赶上了潮流的唐文忠此前对网络世界知之甚少,甚至不懂“菜鸟”的含义。
但他发展电商的雄心壮志像中关村大街上的创业者一样勃发。在他构想的版图里,不但要把敦化产品都卖出去,还要让敦化成为延边地区乃至吉林省、东北地区的商品集散地和物流基地。他甚至想要打造一个电子商务强市,打造东北第一个淘宝村……
为此,这个在法院系统工作过24年的市委书记,上任不到一年,就将阿里巴巴的农村淘宝项目引进敦化;政府出资1000万元成立敦化电子商务公司;去年的“双11”,敦化市青钩子乡老屯村作为东北地区唯一一个上榜者,位居农村淘宝十大土豪榜第十名。
质疑
一面是县长风风火火开网店,一面是很多网友的冷眼相看。如今在微信上搜索“唐文忠的小店”,将会自动链接到账号主体为敦化市电子商务有限公司的微信公众号“大德敦化”。唐文忠的秘书此前表示,“是因为网上炒作得太厉害了,对领导本人或者敦化可能会造成一些不必要的负面影响,为了减少这些影响就把它关了。”
这是第一个葬身于舆论的官员微店。
有人撰写了长篇评论:若仅从官员帮助老百姓卖土特产的角度来看,唐文忠算不上是第一个吃螃蟹的人,之前早就有过宣传部长、副市长等各级官员帮助老百姓大卖滞销农产品,且都获得一片赞声。“显然,对于官员为当地推广土特产的做法大家不仅不反感,而且是比较认可的。”
那么,同样是帮助老百姓推销土特产品,为何唐文忠遭到了质疑?“很明显,问题就出在怎么‘帮卖上,以前那些获赞的官员,只是充当了一个中间人的角色,也就是说只管牵线,不管拿钱。”而此次唐文忠是用自己个人的微信开通了电子商务店,虽说具体运营归电子商务公司,本人一概不管,但毕竟是从他的店里卖出的,卖出的钱名义上归他,“这就让人有了想象的空间”。
由中央纪委、国家监察部主管的《中国纪检监察报》在年初发表文章表示:党政机关干部和公务员在淘宝开网店、做微商,是“违规从事营利活动”,违反了党纪和公务员法,将面临严重警告、撤销党内职务、开除党籍等风险。
有人担心县长会因为开微店这个“芝麻”,而丢了全县统筹发展的那个“西瓜”。县长的工作很多,亲自开一家微店,有不务正业之嫌。
更多的质疑聚焦在政府与市场的界线。有评论认为微商作为一种新兴的商业模式,能在市场竞争中走多远,取决于自身的产品质量和产业发育成熟度。政府此刻应该做的事情是充当好服务者,而不是经营上的示范者。
同样开设微店的长武县县长温志刚并不清楚这个以自己的名义开设的微店如何办手续、需要哪些流程,微店的运营不需经过他的手,而是由当地民营企业长武红果天丰电子商务有限公司承接。事实上,温志刚朋友圈的微店链接,跳转之后的页面就是这家电商与京东合作的长武特产馆。
县长的代言显然为这家电商带来了流量,半个月就卖出去200多箱苹果。在选择帮谁、不帮谁的问题上,温志刚说,他挑了当地电商方面做得最大的企业。而在整个长武县,有140家小电商同样在等待着订单的来临。
界线
公权力与市场的那条界线,在一热一冷的反应中,不断拉扯。
“对这件事最根本的质疑是,掌握公权力的人在网上卖东西是缺乏规则意识的。”国家行政学院公共管理教研部教授竹立家说,政府当然可以推荐本地的特产、搭建平台,但直接撸起袖子上阵,不免“坏了规矩”。
他希望那根线能缩回政府手中,但总有人一把又把它拽走。在最近的热门新闻里,某县规定辖区内的所有城乡居民“二婚不准操办酒席”;甚至有的地方对饭桌上的菜下手,“馒头必须是圆的”,“鸡丝、鸡片应选取饲龄1年左右的公鸡肉”……
在竹立家看来,政府应该管理的是馒头是否掺和钛白粉,鸡饲料有没有非法添加剂,开网店也是如此,“引领大众创业,万众创新,可以为管辖区的发展创造条件。比如为居民网上建立商店提供便利、搭建网络,而不是亲自去开网店”。
在淘宝大学的研修班上,来自全国各地的县长们问得最多的一个问题是,发展电商如何调动当地企业的积极性,“总不能政府一头热,跳进去自己办企业吧?”研修班项目负责人何兵权说。
他提起一个印象深刻的例子,那是在电商之风尚未普及的2013年,宁波市鄞卅I区的传统企业老板们一窝蜂报名了淘宝大学的总裁班。这背后是由当地政府掏钱的免费培训,但如果老板们考核不达标,或是迟到早退,学费就得自掏腰包。“政府在这个过程中起到有效的督促作用。”
另外一种引导手段是树标杆。例如甘肃陇南市把电子商务作为四个发展战略中的一个,唤醒企业,增加这个产业在经济发展中的比重。“春江水暖鸭先知,在一线城市,企业应该更早嗅到时代变化的讯息,而在欠发达的地区,政府反过来需要激活企业。但政府和企业的角色不能错位。”
事实上,在20亿专项扶持基金的行动计划中,已经写清楚了官员开微店的那只“手”应该干什么事情。它包含完善县、乡、村三级物流配送体系,支持县域电子商务公共服务中心和村级电子商务服务站的建设改造,以发展农村电子商务为目的的农产品及农村特色产品的品牌培育和质量保障体系建设,以及农产品的标准化、分级包装、初加工配送等设施的建设。(资料来源:《中国青年报》)