高校学生事务管理模式的多视角整合

黎桂曹　叶绘晟　龙才珠　梁志兰　林嘉明

【摘要】随着教育事业的不断发展和进步，高校教育越来越趋于国际化，有利于促进教育体制的全面改革。学生事务管理作为高校管理工作中的重难点内容，管理水平直接影响高校各项工作的顺利实施，因此需要不断创新学生事务管理模式，多视角整合学生事务管理模式，从而有效提高学生事务管理的质量及水平。本文就对高校学生事务管理模式的多视角整合加以分析和探讨。

【关键词】高校 学生事务管理模式 多视角整合

【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）06-0061-01

高校学生事务作为高校工作中的重要内容，只有科学处理好学生事务，才能进一步完善和健全现代大学生制度，促进高校的可持续发展。目前教育界从学生发展、职能和学科等不同视角重点研究学生事务的相关理论，有效反映了理论来源的多样性和多元化。高校在开展学生事务工作时，可以构建服务型和综合性的学生事务管理模式，对管理模式加以创新，从而强化学生事务管理模式水平，促进高校各项工作的顺利开展。

一、高校学生事务管理的多视角分析

对于高校学生事务管理的多视角而言，其主要可从学生发展视角、职能视角和学科视角等方面加以分析。首先是学生发展视角。该视角主要是指从学生发展角度出发，对高校学生事务本身加以观照，但是该理论依据中外有别。如我国是基于人的全面发展和人类个体发展思想成果，提出全面发展的素质教育思想，便于高校学生事务确立学生发展的方向与性质；而美国则是以整合性理论、价值与认知观、社会心理、环境与个体等类型为基础，由学生某一特定方面的发展向学生总体发展转移。后现代主义认为学生发展管理是针对学生总体来说，学生发展的起点和目的就是差异性。总而言之，学生发展视角反映了学生个体多元化的发展向度，有利于促进学生事务管理模式多样化以及学生事务理论多元化发展。

其次是职能视角方面。高校学生事务职能是基于一定的目的性及学生事务观，其随时代发展而不断被赋予新的内涵。我国高校学生事务具有服务、管理和教育的职能，其中服务职能能够充分体现学生与高校间教育服务法律关系，是校方的责任与义务。管理职能是主要是利用一系列评估、实施、组织和计划等活动来体现高校特殊使命与学生事务，是哲学教育思想和管理理念的重要体现。教育职能则是指高校学生事务在实施过程中展现的教育价值，是学生教育功能的负载，其可分为间接与直接教育，间接教育是利用隐性手段教育学生，是环境的综合影响力；直接教育则是以学生为重点，组织相关的显性教育活动。

最后是学科视角方面。该视角主要是以当前学科分类为前提，对高校学生事务的独特性加以观照，其可分为多个视角。一是社会学视角。该视角是对社会群体、学生事务工作者、学生家庭和高校等要素间的联系和互动加以重视，从整体层面看待学生事务。二是管理学视角。其主要是将学生事务作为高校功能发挥及组织构成的重要条件，探索实现大学生使命的方法与意义。三是心理学视角。该视角认为学生事务是个体社会过程中呈现的环境因素，其具有较大的影响力，能够从心理学流派及相关理论间的联系中加以佐证。四是教育学视角。其认为学生事务是广义教育的体现，其在学校教育语境中多理解为“潜在课程”，属于教育力量的张扬。五是法学视角。该视角认认为高校学生事务是基于学生与高校的教育服务契约，能够将高等教育的规范性及法制性加以体现，学生与高校属于民事合同关系。

二、高校学生事务管理中的一站式受理业务整合

大学生事务服务中心作为学院职能部门运行，配备专兼职工人员和学生助理，管理模式实行中心和各职能部门双重领导，双重管理，双重业务指导。大学生事务服务中心要创新服务，要部门协同合力为学生搭建一站式服务平台，切实为全体学生成长服务，营造奋发向上，安全文明团结和谐的校园文化氛围，将“中心”建设成为“立足学生、服务学生”的重要平台，学生与学院沟通交流的重要场所，学生与广大教职工共同进步的重要基地，进一步提升学校的教育服务质量。

三、高校学生事务管理模式多视角整合的重要性

对于高校学生事务管理模式而言，其多视角整合能够在很大程度上推动我国现代大学制度建设和高校学生事务的可持续发展。首先，我国实现统一的教育政策，在文化、政治和社会等不同背景下，各高校对不同思想和多元文化的吸纳与包容能力也不同，教育政策统一的区域能够形成整合性的学生事务管理模式，便有教育政治的有效落实，可以说多视角整合高校学生事务管理模式有利于指导高校学生事务。其次，高校学生事务主要是以教育性的体现为基础，无论哪种视角的学生事务管理模式都蕴含着一定的教育因素，多视角整合该模式，能够便于学生事务教育性的拓展，促进高校使命的完成。最后，多视角整合高校学生事务管理模式，能够符合国家高等教育的发展趋势，使我国高校学生事务管理工作与国际接轨。如美国高校强调学生事务应与师生等建立良好的合作伙伴关系，营造具有教育性的教学环境，激励学生积极参与到学习活动中，促使教育性在学生事务中得到有效延伸。

四、高校学生事务管理模式的创新

高校学生事务管理模式的创新可从两个方面加以分析：一是创新管理制度。高校要想创新学生事务管理制度，必须要完善学生事务管理工作的运行机制，在实际工作中有效体现相关的理论价值取向，并以学生事务管理工作的组织理念为基础对其组织结构加以完善，优化管理工作的组织结构，对其组织职能进行优化整合与完善，保证管理工作的有效性。此外，高校应建立健全学生事务管理工作评估制度，对评估价值系统和对象目标的严谨性及逻辑性加以准确把握，合理评估管理工作的不同性质，构建整合思维模式，以育人和最终使命来衡量管理工作的好坏。二是创新管理理念。学生事务管理工作作为一项实践活动，其主要是以学生为工作目的与对象，需要参照不同的视角，结合现代大学使命来提高学生的综合素质，促进学生的全面发展。同时高校应树立本土化意识，积极构建学生事务教育性的延展观，进一步深化其教育性，准确把握“学生事务”与“学生工作”的内涵，不断发展和完善学生事务管理的内容，从学生事务管理工作中挖掘其教育意义，保证高校各项工作的顺利实施。

五、结束语

一般而言，高校学生事务管理模式的多视角整合需要以多种理论、多重视角和多元文化为基础，结合高校使命来强化学生事务的教育性，保证学生事务管理工作的顺利实施。基于多视角和文化多元化的高校学生事务管理模式整合，其能够实现理论的创新，有效避免多重视角中高校学生事务工作方向的迷失，促进高等教育事业的长远发展。