MOOC背景下的图书馆应对策略研究

陈良

关键词：MOOC；图书馆；应对策略

摘要：文章首先阐述了MOOC的产生背景和历程，其次解析了MOOC环境影响下图书馆未来的运作，最后就此问题进行探讨并提出了相关的方案和策略。

中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2016）04-0136-02

MassiveOpenOnlineCourses，缩写为MOOC，是“大型开放式网络课程”的意思，“慕课”是它的中文名。它是人们利用网络不需要付费就能在线学习的一种网络学习课程，所有人只要完成注册就能随意使用。MOOC凭借自身鲜明的优势获得了广大用户的青睐，人们通过MOOC可以方便、快捷、高质量地获取知识信息，满足自身对文化的需求，而图书馆作为传播知识的重要场所，提高人们文化素养的平台，知识与人类交流的桥梁，因为MOOC的出现和发展受到了严重的冲击。然而，对于图书馆来说，MOOC既是挑战又是一个千载难逢的机会，图书馆如果能和MOOC相互合作，建立图书馆在线学习课程体系，就能博得更多眼球和关注。因此图书馆要紧跟时代的步伐，明确自身发展方向，积极运用MOOC的优势和平台，推动图书馆的发展，使图书馆的社会价值得到彰显[1]。

1MOOC兴起的背景原因及发展过程

1.1MOOC兴起的背景原因

随着科技和信息技术的迅猛发展，世界已经走向了一个新的信息网络知识时代，为实现低成本教育，美国开展了一场课程开放活动，其他一些国家和地区也紧随其后，经过长时间的发展后，这场运动的规模不断壮大并且得到了一些社会人士的认可。MOOC的出现改变甚至打破了传统的教育模式，冲破了传统教育模式的束缚和限制，使现代教学方法得到创新。MOOC虽起步晚，但其凭借强大的优势而迅速发展，对全世界的教学起到了重要的作用[2]。

1.2MOOC兴起的过程

2008年，加拿大的DaveCormier和BryanAlexander首次提出了MOOC，美国作为主要领导者开展了MOOC，并在极短的时间内风靡全球，这场大型的活动在世界范围内被称作“数字海啸”。2012年期间，铺天盖地的MOOC相关项目几乎同时出现，一些部门机构也积极参与到MOOC项目之中，这一年也被叫作“大型开放式网络课程之年”。但它持续的时间很短，即仅仅不到3年，这样的时间范围使图书馆对于MOOC的探索也仅限于皮毛。然而，MOOC独特的发展源头，也就是高质量的教学资源的凝聚造就了它强大的优势，只要有网络，即使你在天涯海角也能随心所欲地使用MOOC，学习世界权威人士的优质课程。借助互联网，所有爱好学习的人都能学习、听课，那些受经济因素限制的人也能受到良好的教育，冲破了经济、政治、地域和时间的束缚，人们学习的主动性也提高了[3]。

2MOOC背景下图书馆发展的定位

2.1多重资源的共享者

MOOC教学形式把共享、开放作为基础理念，得到了广大使用者的青睐，这主要是因为它的教育模式与图书馆以往的封闭性教育模式不同，广大的使用者共同使用知识资源，开放式的学习模式使人们更加享受学习。图书馆要把它看作是一个契机，与MOOC建立合作关系，通过新的教育模式把更多的教学资源传递到世界的各个角落，形成开放、共享的资源载体。广大师生也要加入其中，及时反馈教学成效并给予相关的意见和建议，或者进行在线模拟，具体考察在线教学的成果，充分展现图书馆的社会价值[4]。

2.2信息知识的推动者

在数字网络化的今天，知识资源共享、传递的主体始终是图书馆。图书馆极大限度地挖掘、获取信息、知识资源，建立网上服务系统，同时又主动紧跟科技潮流，建立可移动的图书馆。图书馆一直在服务社会、服务人民的道路上不懈努力着，不断提高自身水平，完善服务体系。图书馆有着大量的文献资源、信息知识，是不可替代的知识传播媒介。所以，推动MOOC运动开展和发展的主体之一必须是图书馆。

2.3信息素质的培养者

图书馆的教育功能受MOOC的影响能够在未来创造出更大的实用价值，尤其是对信息素质教育这一任务来说。其原因是图书馆不但能够不受信息资源多方面的限制，使用者可以任意享受教育资源，而且还能够培养广大用户的信息素质和相关技能，因此图书馆是信息素养的最佳培养者。伴着科技和时代的进步，教育职能在图书馆的三个职能当中已是鹤立鸡群，而公共图书馆也已经迈进了社会教育机构的行列[5]。

3MOOC背景下图书馆发展的转变

3.1服务理念与服务对象的转变

MOOC的特性之一就是开放性，并且它把用户看作为服务的主体，这就需要图书馆由传统的以资源为中心的服务模式向以关系为中心的模式转变。2014年2月，大英图书馆就已经为网络用户开设了在线教学课程，是全世界第一个开放、共享MOOC资源的图书馆。所谓的将关系作为中心的服务模式，即把广大用户作为中心，图书馆要创造一个人性化的信息氛围和学习环境，利用多元化的服务方式满足用户的学习需求，提高用户的学习成效，使MOOC得以永久发展。图书馆，尤其是公共图书馆作为当前新的公共教育中心，不仅要展现自身的职能，完成任务，还要使普遍的社会用户都能够受益，让更多的用户了解、使用MOOC资源。目前，向更大范围开放图书馆已经成为必然的趋势。MOOC的强大优势让“活到老、学到老”成为人们的一种幸福，图书馆要冲破一切阻碍，把教育普及到全世界的每一个角落，创造世界化的学习平台[6]。

3.2学习资源和读服务形式的转变

目前，纸质书电子版和原电子书是图书馆内重要参考教材，而这些重要的教材绝大多数都是独立的，与MOOC没有深入的联系，也未和图书馆的学习体系相融合。但是，在当前的MOOC环境下，自觉学习、探索的学习模式是被广泛推崇的，这些知识资源更加数据化，集多种功能于一身，并且以在线课程为基础，深层开发、挖掘知识资源。

4MOOC背景下图书馆发展的应对策略

4.1宣传MOOC教育理念，保障用户的隐私信息

即使MOOC能够解决世界教学资源分配不均的问题，但深层掌握、了解它的人并不是很多。而图书馆作为传播知识的重要媒介和场所，就要积极主动宣传MOOC的教学理念。想要达到这个目的，图书馆可以建立有关网站，为普及MOOC构建网络平台；或开展MOOC试用活动，或邀请权威人士进行做客指导等。这样不仅可以让更多的人了解、使用MOOC，还能创造一个很好的学习环境，提高人们的学习积极性。近几年，一些高校在使用MOOC时，一些环节可能会涉及用户的私人信息，如填写个人信息、获取学习成果都可能会造成个人信息的泄露，最终导致不良的后果，因此图书馆必须要让用户的个人信息得到保障。

4.2构建线下的学习中心，提供完善的学习环境

用户除了利用互联网进行在线学习，还特别注重网络以外的学习，即线下学习。面对这种情况，图书馆应尽一切可能为MOOC学习者创造良好的学习环境，如：开辟一个专门学习MOOC的场地，完善相关基础设施，使学习者能够集中学习，相互交流意见。另外，图书馆还能把学习者集中到一起，将MOOC学习进度相同的学习者分为一组，线下进行MOOC课程的学习。图书馆也要充分利用自身丰富的信息资源，为MOOC学习者提供科学、有用的学习资料，以便他们能够充分掌握、深入学习MOOC课程知识。同时，图书馆还可以借助自身的社会地位和教育单位进行联合，开展MOOC课程评估、解难答疑、专业论文指导等相关活动。以上方案如果运行效果良好，能够使图书馆转变为线上、线下学习的特色平台，使图书馆成为最好的MOOC学习场所。

4.3提高馆员的专业水平，嵌入MOOC服务意识

图书馆内有一些特别的馆员，即学科馆员。他们不但熟悉本馆的所有信息资源，还在某一学科方面具有优秀的专业知识，同时还有很强的业务操作能力和技术手段。他们的专业素养需要达到很高的层次，在储存、更新知识方面也要不断地与时俱进。学科馆员作为图书馆内的专业人员，要顺应时代发展的潮流，积极主动了解有关MOOC的所有信息，使广大MOOC用户能够无障碍地获取图书馆内的MOOC信息资源。学科馆员如果有很强的MOOC服务意识，那么他们将会对图书馆MOOC的发展做出巨大的贡献，最终能够推动图书馆的长足发展。因此，提高学科馆员的专业水平，嵌入MOOC服务意识，是在MOOC时代背景下图书馆发展的重要手段。

在MOOC背景下，图书馆要积极应对，转变自身，以符合时代潮流，并依据事实情况开展相应的MOOC活动，使图书馆的服务模式向电子与纸质相结合的模式过渡，图书馆的知识资源和服务体系要和MOOC相联系，相互协作，以便能够立足于社会潮流之中。

参考文献：

[1]罗博.大规模在线开放课程（MOOC）与高校图书馆角色研究综述[J].图书情报工作，2014（3）：130-136.

[2]傅天珍，郑江平.高校图书馆应对MOOC挑战的策略探讨[J].大学图书馆学报， 2014（1）：20-24.

[3]陆波.MOOC环境下的图书馆角色定位与服务创新[J].图书与情报，2014（2）：123-126.

[4]张丹，龚晓林.大学图书馆参与MOOC版权服务的实践及启示：以杜克大学图书馆为例[J].图书情报工作，2014（10）：90-93.

[5]游祎.“MOOC”环境下高校图书馆服务创新研究[J].图书馆杂志，2014（6）：61-65.

[6]于爱华.MOOC时代背景下的图书馆服务模式创新研究[J].图书馆学研究，2014（21）：81-85.

（编校：周雪芹）