新时期医院职工政治思想工作的思考

吴淑雄

中图分类号：D641 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）02-000-02

摘 要 随着新一轮医改政策的出台，公立医院改革在不断地加速，医改的目的和要求正在不断的明朗，医护人员的价值取向和行为取向也在不断的变化，如何在新的形势下做好医院职工的思想政治工作，是一个呈现在我们医疗管理人员面前，需要不断探索的新课题。医改是全方位的，在不断强调加强技术和服务的同时，职工的政治思想工作不容忽视，做好这项工作，对加强医院员工的管理有着积极的意义，对医改工作的开展至关重要。

关键词 新医改 医院 政治思想 工作探讨

我国的公立医院是我国社会主义建设大家庭的重要成员，是担负服务广大患者的一种大众化、社会性的服务机构，本身的主要载体是医院的全体员工。对于从事治病救人的医务工作者而言， 职工政治思想工作是医院开展医疗工作的“生命线”。由于公立医院性质的特殊性，公立医院既要保持公益性来体现体制要求，又要靠创收来维持医院正常的运转，医院职工的思想政治工作有别于政府机关和学校，也有别于一般的企业。医院是知识分子聚集的地方，大多数人受到高等教育，接受能力强，看问题全面，所以医院在提供医疗服务时，考虑的因素往往比较复杂，但近十年来，受市场经济大环境的影响，医护人员的人生观、价值观发生了极大的变化，个别医护人员在为患者服务的时候，考虑的不单纯是面前的病人的病情和治疗效果，有时更多的参杂了一些个人收入报酬和个人价值体现的问题，偏离了一个医护人员的职业道德和做人底线，所以医院职工政治思想工作任重而道远。

一、当前，医院思想政治工作存在的问题：

（一）领导思想观念上存在偏见。长期以来，医院的领导基本都由医疗技术人员担当，都是医院学科带头人和业务骨干，平时重业务钻研轻政治学习，一些领导对思想政治工作缺乏应有的认识，把思想政治工作当作软任务，认为：政治思想看不见摸不着，是一种讲起来重要，做起来次要，忙起来可以不要的东西，只要把专业钻深钻透，其余一切都无关紧要。

（二）缺乏长期有效地考核机制。目前，大多数医院的考核都是以医疗质量、服务质量、业务收入和工作量为主的绩效考核，整个考核体系中几乎没有一项指标能体现职工的政治思想的教育水平，考核中过多关注有关医疗质量和服务态度以及业务收入，忽略了职工政治思想的教育，没有考虑和评价职工思想波动这一因素对医疗活动的开展和医院目标完成的影响，造成了轻视或忽视职工思想政治工作的教育。

（三）培训内容和教育方式机械刻板，缺少灵活性。医院职工的成分复杂，有研究生、本科生、中专生，后勤保障人员中年纪大的甚至还是初中毕业生，每个人接受教育的程度不同，知识水平参差不齐、素质有高有低。而医院职工思想教育模式和要求固定而简单，大多是根据上级的要求或社会形势来决定，往往是按文件规定的模式来全院性统一安排，没有做到既关注全体职工的共性，又关注职工不同岗位的个性，也没有考虑不同层次、不同人群的接受能力，形式上仍然停留在传统的“台上一人讲、台下大家听”的“填鸭灌输法”教育，根本无法充分调动职工参与学习的积极性和主动性。

（四）缺乏联合协作工作机制和长期规划。 职工思想政治工作是一个全院性的系统工程，工作过程包括人员配合、部门协调、时间分配、人才利用等诸多内容，应该由人事部门牵头，党办（政工办）具体负责，各部门相互配合才能完成，但很多医院指定这项工作由党办（政工办）全包了。本身党办（政工办）就不被重视，人手配备就不够，加上缺少了多部门必要的整体协调和长远规划机制，这样工作起来往往就存在热情不高，随意性强，应付了事。

（五）激励机制不足，监督力度不够。从当前各医院开展的职工思想政治工作看，多流于形式和停留在表面文章上，有时组织培训和考试，也是为了应付上级检查或任务，员工参加培训和考试的结果没有列入年终考核的范畴，与员工的绩效毫无关系，员工不能明确感受到学与不学对自身职位、待遇的影响。这严重挫伤了职工参加学习的积极性、主动性和迫切性。同时，单靠政工人员来实施，既没有考核更没有一个部门来监督，往往是只管播种，不管收获。

二、职工政治思想教育是医院改革和管理的需要

随之科学技术的飞速发展，医院不断引进国外先进医疗技术和医疗手段，人们对医院医学技术期望不断加强。医务人员需要不断更新知识理念，需要不断的进行学习与研究才能跟上技术发展的步伐。医务工作者面对的主体是病人，不仅要治疗患者的疾病，还要在进行治疗工作的同时照顾到病人以及病人家属的心理状况，其所治疗的效果关系到每个家庭的幸福，这要求医务人员要有高尚的道德品行和觉悟，要有全心全意为病人服务，视病人为家人的亲人情结。

由于受市场经济和社会大环境的影响，很多医护人员对自己的世界观、人生观和价值观缺乏必要地改造，原有的观点和看法已有所改变。医护人员在开展诊病治疗时，考虑的不仅仅是面前病人的病情，还有病人的社会关系和自己所需要的体现的个人价值，更多关注的是医院下达的指标和个人的腰包。不少公立医院正在逐渐背离本身应该体现的公益性，医生与病人的关系也不单纯是求医和治病的那种关系那么简单。长期来，不少医院在政府财政不能提供必要的补偿，而又要保持正常的运营，只好不断地追求创收，靠医疗收入和药品差价来弥补自身的投入，管理上不顾一切给科室和医生下指标，医生为了完成这些指标以及个人利益，一度出现乱检查和多开药，造成医患关系越来越紧张，以致出现砸医院杀医生的现象。

新医改的目的之一是公立医院逐步的回归公益性，更好的为病人提供高效优质的医疗服务。所以，医院要从根本上改变医护人员目前的不良状况，让医生的医者良心和医德医风回归正道，让医疗行业医疗行为回归理性，真正做到全心全意为患者服务，加强医院职工政治思想教育势在必行，也只有做好了医院职工的思想教育，才能从根本上解决医院目前存在的道德缺陷和思想偏离的问题，医改工作的开展才能更加顺畅和快速。

三、医院职工思想政治教育工作思路探讨

医院职工的思想政治工作，必须围绕医院改革、发展、稳定的大局展开。做好医院职工思想政治工作，任何情况下都要坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持把人民的利益放在第一位。从加强思想教育、提高职工思想觉悟入手，引导他们树立正确的世界观、人生观、价值观，充分调动广大职工的积极性和创造性。

（一）做好职工思想政治工作，必须加强党的领导和政工队伍建设。医院开展职工政治思想教育，首先要明确院组织是全院思想政治工作的指挥中心。职工思想政治工作是一项群众性的工作，专靠几个政工干部来做是远远不够的，要充分发挥工会，共青团、各支部的作用，建立组织领导机制，构建一个职工政治思想工作的新体系，每一个党员、团员、科室主任和管理干部都是职工思想政治工作的主力军，形成由政工干部为基础的多管齐下的组织领导体制。只有建立了一支这样强有力的思想政治工作队伍才能对医务人员实行有效的科学化管理，只有采用灵活多样的方式做好思想政治工作，才会起到事半功倍的效果。党员领导干部在开展职工政治思想工作中更要发挥表率作用，要求普通职工做到的，党员干部要首先做到，身教重于言教，如果党员领导干部言行不一，只要求别人的做，自己不做或做不到，说得再好也没有用。医院党员领导干部和思想政治教育工作者要按照科学发展观要求，认真学习和实践科学发展观，使自己在广大医务人员中的威望不断提高，为做好医院思想政治工作提供可靠保证。

（二）医院职工政治思想工作，必须与医院管理工作相结合。由于思想政治工作与医院管理紧密相连，与医院的经济效益和社会效益密切相关，因此在医院管理工作过程中，思想政治工作往往为医院的管理引路，思想政治工作的好坏，直接影响医院管理和医院改革的成败，关系到全院工作的正常运行。职工的思想政治素质则关系到医院的发展，要保证医院工作的正常运行，就必须加强职工的思想政治工作，充分调动职工的积极性，医院职工的思想政治工作是医院思想政治工作的重要组成部分。

（三）医院职工政治思想工作，必须与医院文化建设相结合。职工思想政治教育工作，一切要从实际出发，与医院的文化建设有机的结合起来，将娱乐性.知识性等多种元素融入到思想政治教育工作中，使医务人员在享受轻松愉快的同时，接受思想政治教育。 职工政治思想教育也是医院文化建设的一部分内容，医院文化从本质上体现着医护人员的价值取向，它可以提升和刺激医护人员健康的自我实现的需要，激发医护人员的动机和愿望，使其产生内在动力。同时把医护人员的精神风貌和良好的素质向社会展示。职工政治思想工作只有与医院文化相结合，才能有效的把握医院发展的方向和职工思想的动态，才能坚定不移地深化医疗改革，解决好由市场经济带来的职工价值观念、道德标准及行为取向所导致的医德医风问题。

（四）开展职工政治思想工作，特别要重视医务人员的思想引导。医务人员是医院的主力军。医务人员几乎占医院职工人数的五分之四甚至还多，他们思想代表着整个医院的思想动态和高度，他们的特点是上进心强，自尊心强，荣誉感强，对事物的敏感性强，处在防治疾病的最前线，面对病人和家属，考虑最多的是如何把自己病人的疾病治好，不可避免的要遇到医疗风险的压力和医疗纠纷的困扰，加上他们受社会环境和经济利益的影响，思想也更为复杂。要做好他们的政治思想工作，单靠行政命令式的管理是不行的，我们领导干部和政工人员必须适应知识分子的特点，尽可能多与医务人员沟通，对他们要多信任多关心，向他们通报医院发展的规划和重大事项，邀请他们参与医院的管理和各项活动，使他们意识到自己在医院管理中的地位和作用，自觉自愿发挥自己的智慧才干，积极主动的为医院发展做贡献。

（五）加强职工政治思想教育，必须设立考核机制和监督机制。长期以来，医院职工思想工作几乎得不到应有地重视，职工思想工作没有纳入职工日常管理和考核体系，没有考核也没有监督，所以对职工的年终考评、职务晋升、职称聘任和个人经济收入几乎没有影响，没有了要求，职工对这项工作就慢慢失去兴趣，甚至淡忘。为了保证思想政治工作能够有效展开，应该设立相应的考核机制和监督机制，定期对思想政治教育工作成果进行考核，还要定期对工作的实施情况进行考察与监督，树立良好的学习氛围，让职工思想政治工作重新得到重视，融入医院日常的管理中，并提高到一个新的高度，满足新一轮医改工作的需要。

医院职工思想政治工作，是一项系统的工程，是医院管理工作的重要组成部分，不是一朝一夕能完成的，得靠医院领导重视和政工人员的不懈努力，并得到每一位员工的理解、支持和积极参与，同时，要采取一定的措施和方法，不断的引导和有效地监督，才能取得令人满意的效果。

参考文献：

[1] 赵正修.做好医院思想政治工作的思路[J].中国医疗前沿，2007.13.

[2] 张莹华.医院思想政治工作存在问题及对策初探[J].中国农村卫生事业管理，1993.6.