基于知识的模块化组织设计

卢石鹏

摘 要：在知识经济时代，知识对传统的组织结构提出了挑战，传统组织设计出现了危机。组织的知识是推动企业发展的内在驱动力，面临着竞争激烈的市场，企业必须关注知识，提高运行效率。本文从知识管理和协调人的创造力角度出发，通过探讨组织内部知识的模块关系，以期探索出一个行之有效的组织设计模式。

关键词：知识；组织设计；模块化

如今环境的变化速度已大大超出了传统战略[3]的可调控范围，组织对周围环境的适应能力也在日益降低。拥有智力资本的智能型人是推动企业创新的关键[4]。

一、模块化

在产品和企业组织模式设计中，模块化已经被广泛的运用。以技术模块化原理为方法的企业组织设计在得到了普及和应用的同时，也使得企业组织管理更加复杂 。一个系统能否模块化取决于该系统的可分解性[5]，如果把技术模块化的手段直接运用到企业的组织设计之中，往往会容易出现模块化危机。

二、基于知识的模块化方法

基于知识的模块化组织其结构是组织自身、关系选择、运行设计，信息反馈等每个环节的有机衔接，并不是各个因素的简单结合。一旦组织单元的合作动机不明晰，出现盗取核心知识或中途撤出等情况，企业间的知识交流就不能高效地运转，也将会导致其他组织单元的知识外泄。在这些情况下，知识模块必须对各因素进行逐个分析，重新考虑在组织设计中涉及的各个模块的平台开发，运行程序，协调机制，信息反馈机制等因素，明确组织设计的目标以提升设计的效果。

三、基于知识模块协调的组织运行机理

模块化组织治理是模块化主体之间的利益关系组织协调过程。基于知识模块的组织的运行机理是指该组织采取并行分布式运行方式，实现知识管理的链接，凸显共享知识库的作用。知识的共享与创新是通过知识链上知识的流通与管理环节来创造的。知识模块的运行是通过知识的链接作用，为单元提供缺口知识资源，通过团队的效应以实现知识合作的目标。

知识链的构建是通过把分散于不同时点和不同业务职能的知识进行重新排序组合，在时间和空间上实现连续分布。组织运作过程依托的知识共享平台是依靠具有强大的知识创新能力的知识工作团队，实现知识资源跨越边界、地域的动态性重组来实现知识重组与创新的。基于知识模块的组织运行机理如下。

（一）明确共同目标

基于知识的模块化组织的有效运行首先依赖于知识共享平台的有效运行。组织目标的实现是通过知识模块的共享与协作关系实现的，组织的激励机制，文化氛围会影响知识的共享成果，进而影响组织目标的实现。

（二）建立团队

基于知识模块的组织运作过程中，所有单元根据合作目标，建立每个具体的知识合作工作团队，相应形成基于动态契约信任网的运行模式。发起的组织单元及合作伙伴根据需要，组成协调委员会，协调组织整体运作、积极引导与构建职能子网络、监督各单元的合作行为等，对组织的整体运行过程实施调控。组织契约的关系是建立在合作伙伴相互信任的基础之上的，通过建立动态信任网，对组织成员进行制约与激励，使组织运行良好。这里需要说明，决策权的下放使更多的组织成员参与，将有利于吸收更多新知识，并应用于产品或服务中。

（三）推动充分沟通

研究表明，跨部门整合、活动重叠性和团队有效性等组织根植型隐性知识，可显著提升企业突破性创新绩效。相互依赖催生的非正式契约关系也可以使企业的知识获取成本更低。基于知识的模块化组织，必须保证最大程度地实现合作人员的沟通与交流，在促进共享合作顺利开展的同时，培养协调发展和认同共生的文化理念，形成合作人员自觉的价值取向。

（四）促进知识共享

在基于知识的模块化组织中，实现知识合作的过程所需要的共享知识多为隐性知识，多存在于每位人员头脑中，一方面要培养员工的知识集成能力，知识集成能力是对知识的获取、共享和组合的能力。另一方面，应通过培养创新文化与知识共享的氛围，形成协调共生的理念，在团队进行知识创新活动过程中也会吸收组织中有利于其知识创新活动的相关知识。

四、基于知识模块协调的结构设计

基于知识的模块化组织实质上是一种具有自组织特征的内部知识联盟，其核心目标是学习和创新。组织结构作为企业知识的载体，不同的组织结构特征会促进或制约组织单元的知识整合，也影响着组织内不同团队或成员间的知识分享。这种组织系统有利于知识创新和共享的社会协调系统，在这个技术系统内，知识得以更新，组织的活力能够得到最大的激励，资源得以最佳配置。基于知识模块的组织设计结构如图1所示：

基于知识模块的组织设计结构具有以下特点：（1）具有明确的网络核心组织。具备关键性核心知识能力，通过管理协调配合合作活动开展。（2）实现优势资源互补。通过选择具有强大创新能力的机构进行合作能够做到强强联合，优势互补。（3）实现研发国际化。设计基于知识模块的组织要利用各种信息技术，随着知识的国际交流频繁，组织设计也必将加强与国际相关知识管理组织的合作，实现研发的国际化。

五、结语

基于知识的模块化组织结构是一种全新的组织结构。这种结构是知识经济法发展，信息不断流通的产物。在市场经济条件下，企业所处的经济环境是竞争激烈，优胜劣汰的，企业必须拥抱创新，促进知识的共享交流，实现同步共赢。基于知识的模块化组织设计能适应知识经济所需的动态型学习组织需求，有利于组织成员进行交流合作，从而建立一个鼓励知识集成、传播和创新的机制。（作者单位：天津商业大学）

参考文献：

[1] De Visser M et al. Structural ambidexterity in NPD processes： A firm-level assessment of the impact of differentiated structures on innovation performance[J].Technovation，2010，30（ 5 /6） ： 291 299.

[2] 罗珉.组织设计思想演变与发展轨迹探析[J].外国经济与管理，2010（ 4） ： 16 -24.

[3] 王成慧.速度经济与企业竞争战略的选择[J].经济导刊，2010（ 8） ： 92 -93.

[4] 冯博，樊治平.基于协同效应的知识创新团队伙伴选择方法.[J].管理学报.2012（2）：258-261.

[5] SCHILLING M A.Towards a General Modular Systems Theory and Its Application to Inter-firm Product Modularity[J].Academy of Management Review，2010，8（ 9） ： 313-333.