浅论企业管理的根基

王文韬

摘 要：管理的成功源于理解的先进；只有先进的理念，才能健全科学的制度；只有依靠科学的制度，才能实现精细的管理；只有精细的管理，才能实现精致的工作；只有精致的工作，才能打造出精品的工程。同时也能锤炼出特别能战斗的精兵强将队伍。

关键词：理念；制度；精品

什么是经营管理？世界著名企业家松下幸之助有句名言，他说，经营管理“就像雨天撑伞，晴天收伞。”一把伞就解决了不被雨淋的问题。这个简单的比喻说明，经营管理的实质就是存在什么矛盾，解决什么矛盾。当今世界，有句公认度很高的治国方略，即“依法治国”；在我国，还有句流传相当的熟语，叫做：“没有规矩，不成方圆。”这里的“法”和“规矩”就是管理的依据，就相当于松下幸之助所说的那把“伞”。对于企业来说，毫无疑问，管理的依据就是制度。

从基层培养人才，抓好管理关键

再科学的制度也离不开人的制定和执行。重要的不仅仅在于制度的建立和完善，更在于制度的执行和落实。正如邓小平同志所讲的：一个企业没有制度是不行的，有了制度不执行更是不允许的。制度是硬性规定，而制度的执行和落实必须有软性约束作基础。所谓的“软性约束”就是人们执行制度的自觉性，即岗位责任心。所以，执行制度、落实制度，关键在于人，在于人的岗位责任心，尤其在于干部、在于干部的岗位责任心。中国有句老话，叫做“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。大会战时也有句类似的话，即：“只有落后的领导，没有落后的群众”。毛泽东同志指出“事物的性质，主要是由取得支配地位的矛盾的主要方面所定的。”在群众和领导这一对矛盾中，在通常情况下，领导应该是矛盾的主要方面。所以，抓制度落实，关键在于抓好领导干部的素质培养。

干部的岗位责任心，源于干部的基本素质。所以，干部素质的提高之时，就是制度建设的落实之日。在机关工作的干部要下基层，到生产一线岗位去力练，取得丰厚的基层工作业绩和经验才可能被提拔仍用，新近油田工作的大学毕业生，甭管什么院校、什么专业、什么学位、什么来路都要接受入厂教育和岗前培训，实习期间都必须穿上工作服，到基层生产一线当工人，定岗位，拜工人为师，和工人同吃同住同劳动，经受锻炼，接受考验。

从典型总结经验，强化管理意识

企业管理，不仅仅是健全制度、执行制度的问题，更重要的是管理意识的问题。老实说，人们在实践中，或工作中，有两种性质的原动力是十分重要的。一种可称其为“外制力”另一种，可称其为“内驱力”。先说说“外制力”，就是受一系列诸如法律、规章制度、组织领导，包括道德、习俗等客观因素的制约，这些因素往往清楚的规定了行为的最底线，不管你有意、无意，只要破了这一“底线”你就必然受到舆论的谴责，社会的非议，甚至可能因此受到处罚乃至承担相应的道德责任、民事责任或刑事责任。“内驱力”。就是受人生观、世界观、价值观的指引，包括、信仰、理想、道德、理念、兴趣、追求、理智、利益、欲望，乃至冲动等主观因素的驱使，这些因素往往是千变万化的、良莠不齐、错中复杂的，而且是不为人所察觉、所控制的众多个人行为的内在因由。

当完善的现代企业制度与高水平的岗位责任心相结合的时候，员工的岗位工作行为将趋于最好水平，企业管理必然处于最佳状态。那么，如何创造“两力”的持续高度统一，进而确保企业管理持续地处于最佳状态呢？大庆的成功做法，就是从典型入手总结经验，不断完善规章制度的同时，精心培养、发扬大庆精神、铁人精神的集体典型和个人典型，整个过程是一个系统工程。大局尚且如此，何况我们自己呢？老实说每一个叫得响的典型，都是一个靓丽的精品工程。尤其是先进典型产生的先进精神，充实着、培育着、提升着广大干部、群众的精神风貌、职业道德、思想情操，潜移默化地形成巨大的内驱力，在工作中表现为强烈的岗位责任心、是非荣誉感、事业使命感和工作成就感，引导和带动着各方面工作的健康运行乃至企业的科学发展，甚至在整个人生旅途中成为巨大的发展定势和人格魅力。

从细节落实工作，确保管理效果

管理的成功源于理念的先进；只有先进的理念才能健全科学的制度；只有依靠科学的制度才能实施精细的管理；只有精细的管理才能实现精致的工作；只有精致的工作才能打造出精品工程，同时也能锤炼出特别能战斗的精兵强将队伍。在细节上落实工作基本可分为三点；一是见微知著——抓苗头。发现问题于萌芽状态，解决问题于初始阶段。做到早发现、早解决、早见效、早收益。在解决问题中敢于叫真，抢前抓早，不使问题形成后果，更不使问题积累成堆乃至回天乏术。二是小题大做——敲警钟。倾向性问题抓住不放，解剖麻雀教育多数人。搞大场面、大力度、大印象，借题发挥，响鼓重锤、对症下药，用猛药，强刺激，使有病者药到病除，幡然悔悟；无病者强生健体，引以为戒；旁观者茅塞顿开，心服口服。不使倾向性问题形成痼疾，更不使倾向性问题得到蔓延甚至积重难返。三是周而复始——抓反复。常见性问题常抓不懈，经常抓、反复抓、多管齐下，特别是覆盖全油田的岗位责任制大检查年年搞。坚持全方位，全过程，全员抓，一级抓一级。日常工作因素多，矛盾多，情况复杂，需要管理者的精心、精意、精妙。

大庆油田众多的优良传统，只要充分发扬光大，在市场经济的大潮中，就能够顺理成张得构建出内容极为丰富的优秀企业文化，成为企业管理的巨大无形惯力，成为企业发展的神奇无穷动力。