体验式教学法在高校职业心理学课堂中的运用

何荣娟　黄旖雯

摘 要 职业心理学是高校就业指导体系中的重要部分，其教学模式不仅关系到教学内容的传授与掌握程度，而且与大学生就业能力和就业素质有直接关系。职业心理学因其自身独特的特点，其教学模式如采用传统的教学不利于课程目标的实现。体验式教学法具有激发学生自主学习的意识，活跃课堂气氛的优点。合理采用体验式教学法在职业心理学课堂中的运用将利于学生更好的进行自我探索，更好的适应未来的职业生涯。

关键词 体验式教学法 职业心理学 职业心理测试 情境模拟

中图分类号：G641 文献标识码：A

职业心理课对高校学生对自我探索以及如何规划自己的大学生活和未来的职业生涯具有非常重要的指引意义。职业心理课是一门关注人们医生的职业发展，它利用心理学的基本理论和方法，帮助人们去解决发展过程中的困惑和问题，促使人们理解职业生活，主动地去追求职业成功。职业心理学的主要使命是应用心理学的原理、方法和技术，帮助组织维持和促进员工健康，促进员工的职业成熟和发展，形成健康、和谐、上进的组织环境，使组织保持持久的生命力，使员工获得高满意度，获得自身的幸福。职业心理学帮助个体在职业选择、职业发展和职业规划中做出正确的决定。职业心理学是一门实用性很强的课程，但是现在很多老师采用的是传统的教师讲授的教学模式，如此使得该门课程比较乏味，学生缺乏主动去学习的热情，学生的创造性受到抑制。体验式的教学模式是基于建构主义的教学理论与模式，建构主义注重以学生为中心进行教学，认为学生是信息加工的主体，是意义的主动建构者，注重在实际情境中进行教学，注重协作学习，同时注重提供充分的资源。体验式教学是教师在基于一定的理论基础上，有目的的创设教学情境，激发学生的感知觉、对学生进行引导，使得学生主动的去感知、领悟知识，并通过实践来证实。

1体验式教学法在高校职业心理学课堂教学中的意义

体验式教学目的是为了使学生更具有独立自主、主动和创新精神，主要以学生的体验为教学方式，争取在课堂中使得学生达到理论与实践感与有机结合的一种教学方法。研究表明，一个成年人获得知识的途径，体验过的知识可以学习到80%，听到的知识能学习到15%，阅读的信息却只能学习到10%。在体验式教学中，学生处于生动活泼的情景中，通过这种学习，学生会形成主动学习的习惯，积极的运动理论知识在实践中，使得陈述性知识变成程序性知识，稳固在我们的脑海里。

1.1激发学习意识，培养自主能力

体验式教学模式以学生为主体，学生是课堂的核心和关注点，教师基于学生的情况，结合学生的需要，设计合理的教学情境。体验式教学易激发学生的学习热情，变被动学习为主动学习，唤醒学生学习的意识，张扬学生的个性。教师不再是“知识的授予者”而是学生学习活动的促进者，教师是学生意义建构的帮助者、促进者而不是知识的传授者与灌输者。

1.2激活课堂氛围，提高教学效果

体验式教学关注学生的内在需求，从学生实际出发，尊重学生的直接经验，鼓励每个学生参与到讨论与学习中，教室中创建“学习社区”，以生动的案例、丰富的视频、真实的情景体验、小组的调研体验以及生活体验使得课堂丰富多彩，让每一个学生都积极的参与到课堂中来，使得学生对学习产生强烈的动机，从而增强对自我的探索和就业能力以及就业素质。

1.3突出实践教学，增强创新能力

体验式教学为学生创设大量的体验实践活动，鼓励学生积极参与到情境中，获得真实感受以及实践的技能，使学生在学习过程中学会动手、学会表达与总结反思，激活学生的思维，从而提高学生的创新能力。体验让学生的认知由被动接受转为主动获得， 实现由经验到理解的提升，由感悟到行为的内化，养成了良好的学习习惯。

2体验式教学法在高校职业心理学课堂教学中的运用

2.1职业心理学测验

职业心理学最基本的是让学生学会自我探索，了解自己做职业选择是由人生观、价值观的反应同时也是具体情境中各方面因素相互作用的结果。了解自我的职业信念我们可以采用最具代表性的职业信念测量工具—克伦巴兹的《职业生涯信念问卷》，该量表信度和效度都较好。了解自我的价值观我们可以进行《萨柏的职业价值观量表》（WVI）。了解自我的职业兴趣我们可以进行《霍兰德的职业兴趣量表》，从六种职业兴趣类型中找出自己的（现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型）。人职匹配理论告诉我们如果我们找到适合我们个性的工作，气质是一个人最基本的心理特征，它影响人活动的一切方面，气质是影响我们职业选择的关键因素，在职业选择方面，对我们气质进行测量的量表很多，其中比较著名的量表包括《埃森克的EPQ人格测量量表》、《大五人格量表》、《明尼苏达人格量表》（MMPI），《卡特尔16PF量表》以及在实践中运用比较多的《霍兰德人格量表》和《MBTI量表》。在职业选择中，除了了解影响个人职业选择的因素以及其相关的测验技术以外，还需要了解用人单位在进行人才甄选中所采用的技术手段，也就是职业选拔的测量技术，比如笔试、面试法、评价中心技术以及履历档案分析。了解面试中结构化面试和行为事件访谈法的特点以及我们要注意的事项，了解人才选拔与晋升考核中的主要手段—公文处理、无领导小组讨论、管理游戏、角色扮演在很大程度上为我们进入职场打下了良好的基础。职业心理学课堂中要想使学生做出正确的职业规划和清晰的自我定位，需要借助一定的测量工具来了解其职业心理特征。职业心理测试虽然有一定的局限性，但在客观上起到了促进学生理解知识的作用，也深受学生的喜爱。但需要注意的是，这些测试后，教师需对测试的结果进行解释，把测试结果和实际相结合，而不是单纯的以测试结果为准，这样才能确定学生的性格类型。

2.2职业心理学案例教学法

案例教学的实施步骤主要分为以下四个阶段：教师对案例的导入、阅读与分析案例、小组充分谈论案例、小组代表发言并由教师进行讲评。在进行案例分析之前，教师要先向学生说明案例的主要内容和学习目的。案例符合建构主义认为的学习者以自己的方式建构对于事物的理解，从而不同人看到事物的不同方面，它不存在唯一的标准的理解，我们可以通过学习者的合作而使理解更加丰富和全面，在案例教学的过程中主要是围绕亟待解决的重要问题进行，在该过程中，鼓励学生同其他同学老师进行对话与协商，从而使得学习者的理解更加丰富和全面。同时案例教学法在一定程度上切实的结合了班杜拉的社会学习理论，我们通过案例学习，避免因重复尝试错误而带来的危险，避免走前任走过的弯路，以旁观者的身份去分析案例中的情况，以及如何解决，这样在一定程度上可以习得解决问题的方法。教师在案例教学中要充当好引领者和教导者的角色，就各小组的发言进行点评，教师可以通过对学生案例分析中体现的分析能力、创新能力以及决策能力和应用能力进行点评，并结合所学的理论知识对案例进行升华，这是案例教学中非常关键的点。

2.3职业心理学情景模拟教学

情景模拟教学在职业心理学中的开展主要运用以下两种方式：借助计算机平台展开模拟教学、设置情境，通过角色扮演展开模拟教学。根据教学目标的差异，可以选择不同的方式，在进行自我探索时我们可以采用计算机平台，在互联网+的时代互联网上有很多的资源可以利用，比如视频，相对于单纯的讲课，视频有着内容丰富、画面多彩、调动性强的特点，容易唤起学生的注意力和学习的动机。在讲授商务礼仪、面试技巧时我们可以利用计算机平台和角色扮演混合的方式，让学生亲身体验。比如在面试招聘模拟中笔者曾让学生进行实际模拟学生分组，每组为不同的招聘公司，根据任务要求，让每组学生中分别扮演HR、宣传人员、问题设置者、面试者。学生利用计算机并结合课程内容设置合理的面试问题和宣传海报，以及如何选拔人员，同时学生制作出简洁、大方、内容充实的简历。通过模拟招聘面试，学生了解了招聘方的思维以及面试中的技巧，同时也学会了制作简历，正所谓一举多得，相比起单纯的讲授招聘，实际的模拟学生受益更多。情境模拟的过程中学生一方面可以锻炼了自己的思维同时也了解理论怎么运用到实践中去，但是一定要注意的是在情境模拟中教师一定要对学生的模拟进行点评，点评结合实际和理论的运用，点评要到位，到点子上。

2.4职业心理调研体验

职业心理调研体验是安排或鼓励学生参加相关的调研活动，在活动中给每个学习小组布置特定的调研任务。如在讲到职业员工满意度时可以让学生结合毕业论文对学校的教师和同学的满意度进行调研。通过调研，学生对满意度的概念、满意度的特点、满意度的影响因素、满意度的效应和满意度测评都有了比较清晰明了的认识。在讲授员工帮助计划（EAP）时，可以让学生分小组去调研员工帮助计划的实施情况以及应用和危机干预，结合应用心理学专业特点，调查员工的心理咨询状况和常见的心理问题。通过调研，学生了解EAP计划包含的内容以及EAP计划时如何进行的，了解EAP计划中四种模式的优缺点（内部模式、外部模式、联合模式和混合模式），实施过程中存在的问题和困扰。通过对EAP计划中危机干预服务的调研，学生可以结合自己应用心理学专业的特点，重点分析当个体面对某一件事件或境遇，无法利用个人现有资源和应对机制解决困难时，EAP实施者如何采取明确、有效的措施，使之最终战胜危机，认知、情感和行为方面功能平衡，重新适应生活，重新追求幸福感。危机前、危机中和危机后如何进行干预。通过对EAP计划的调研让学生自己对EAP计划有了清晰的认识，同时对自己未来的职业也会有一些认识，更重要的是认识到稳定的社会支持系统对人们生活、学习、工作的重要性。调研活动是让学生从校园迈向社会的重要尝试，通过调研锻炼了学生的协商合作的能力，同时学生的视野得到了拓展，为接下来的进入职场打下良好的心理基础。但是在职业心理学的具体调研实施过程中，让学生明确调研目的，注意安全，多人成行等。

2.5职业心理日常体验

日常生活中的体验主要是两种形式：比赛体验和生活体验。

比赛体验主要是学校定期开展职业生涯规划大赛、简历设计大赛、模拟招聘大赛、模拟商务谈判等职业类竞赛。课堂讲的理论终归于要付诸实践的，马克思曾说过实践是检验真理的唯一标准，学生学习职业心理的匹配理论、职业发展理论、认知理论、决策理论、生涯管理、职业安全与健康、职业指导与职业心理咨询等等，纸上得来终觉浅，总是觉得离我们有点距离，比赛在一定程度上可以检验学习的成果，同时也可以复习、巩固学习的知识。职业生涯规划比赛需要学生对职业生涯规划的六个步骤有清晰的认识：对自我进行深度探索以及职业环境探索、理想职业目标的选择、职业生涯路线的选择、制定实施方案、实施、评估与反馈。对职业目标确定需要学生了解“我能做什么”“我想做什么”“我可以做什么”，在分析自我时学生可以采用学到的多种方式分析自我，比如360€胺治鲎晕遥琒WOT分析等等。目标的确定离不开对职业的分析，通过调研、计算机网络平台、他人介绍等对职业有了一定的认识，这些途径的运用对于课堂的知识的加强以及自我思维能力、分析能力都可以在一定程度上得到锻炼。同时在做职业生涯规划时学生如果能把理论与实践相结合说服性将加强，通过职业模拟比赛，学生可以将所学习到知识融合起来，提高自我职业规划能力。

生活体验顾名思义是在生活中发生的，比如在社团活动中、实践活动中、同学交往中。只有通过社团活动，学生才能了解一个活动是如何策划、进行宣传、如何组织起来的。比如学生担任心理协会的会长，那么在心理健康月中，她需要对心理健康月的活动进行策划，什么时候进行宣传，如何宣传，如何更好的利用网络媒体与实体，如何沟通下属，如何促进部门与部门之间的合作，如何与指导老师进行沟通等。只有在实施的林林总总的事情过程中才会发现自己的不足，才会发现看到的和实际运用是有距离的，只有通过真正的实践才能知道活动具体是怎样进行的，才知道哪些是需要注意的。所以我们应鼓励学生不断地进行生活的积累，鼓励学生在更真实、更广阔的环境中体验和感悟。这也就是为什么平时多鼓励学生积极参加社团、实践活动的原因。学生走出象牙塔的学校门，接触真实的社会，积累经验，才能提高就业能力，只有这样才能在就业中立于不败之地。

3运用体验式教学应该注意的问题

体验式教学模式通过寓教于认知、情感、行为中，增强学生积极主动学习的能力，使学生在融洽的氛围中，完成了学习任务。但是在使用体验式教学模式进行职业心理学过程中要注意以下两点：

3.1注意角色的定位

体验式教学模式改变了传统课堂中教师与学生的角色，教师不再是课堂的主体，学生才是。教师在体验式教学课堂中是指导者、引领者，学生是主体，为防止角色错位，学生积极参与到课堂中，要充分唤醒学生学习的热情、培养他们独立思考的能力以及应变能力和团队的协作能力。在进行体验式教学中，教师要鼓励学生、点拨学生，让他们能够顺利进行，同时知道问题所在。在体验式教学中教师的点评是非常关键的一环，也是重中之重的一节，通过教师的点评，学生认知到在体验式教学中自己的优缺点以及如何把理论与实践相结合。

3.2理论与实践相结合

体验式教学模式强调在活动中、在案例中、在情境中体验真实的职业活动，但是活动不仅仅是为了生动，不仅仅是为了课堂有趣，更重要的是为了让学生了解到理论是如何呈现在实际生活中的，所以教师在实施体验式教学时一定要讲授相应的理论知识，理论是骨架，活动是血肉，只有二者相结合才能成为一个有血有肉的，活动是围绕理论框架而进行的。体验式教学进行前要有理论的讲授，体验式教学活动结束教师点评时，教师要把理论和体验式活动结合，实践中有理论，理论通过实践实行，二者是缺一不可的，不可忽略其一。