浅谈沟通在中职学校班级管理中的作用

于树林

【摘要】班主任是学校德育工作的主要承担者，管理学生、教育学生是班主任的主要职责，良好沟通是班主任工作成功的基石。研究表明，在教育教学过程中约百分之七十的错误都是由于教师沟通方式不当引起的。沟通促进师生之间相互了解，沟通加深师生问的感情，沟通有利于学生心理健康，沟通强化班级管理，是促进班级建设的有效方法。

【关键词】沟通 班级管理 作用

【中图分类号】G715 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）03-0209-01

沟通就是信息的传递和交流，通过沟通把一个人的思想观念传递给他人，同时又有意无意地影响他人的认知过程，最终达到彼此问的了解。班主任要把自己的思想、观念、知识及各种各样的信息传递给学生，使学生领悟并接受。因此，师生之间进行良性沟通，是教育学生的前提和关键。

一、沟通促进师生之间相互了解

沟通增强师生之间相互了解。这就需要我们教师运用一切方式与学生沟通，增进师生之间的相互了解，使班主任工作更有针对性，这是做好班主任工作的前提和基础。例如，2013级学生很不喜欢舞蹈老师，舞蹈老师与学生之间产生许多矛盾。舞蹈老师说，学生思想混乱，没有核心，缺乏凝聚力，不仅学习困难，习惯也相当不好，而且纪律涣散、自制力差、意志薄弱，水平差。学生说舞蹈老师刻薄、严厉。通过介绍科任教师的教学特点，邀请科任教师参加班级文体活动等各个层面的沟通交流。增进了学生对舞蹈老师了解，解除了误会，达成了共识，学生对舞蹈学习发生了巨大的变化。再如我班的蒋晓婷，上课无精打采，时常趴在课桌上睡觉，早间操经常迟到，批评她不但不听，反而时常顶撞，并多次用“恶作剧” 取乐于同学。在一次与家长沟通后，我对她的行为有了深刻的理解，原来父母正闹离婚，她不知如何面对这场家庭剧变，所以举止才会如此反常，对老师和同学的批评教育如此反感，没有一个人真正关心她。我改变了对她的态度，多次与她谈话交流，并从心理上对他加以正确引导，使她摆脱了家庭生活给他带来的阴影，积极投入到学习生活中。

二、沟通加深师生问的感情

班主任和学生建立良好的师生关系是取得有效教育果效的关键，最重要的是要和学生进行有效的沟通。要加强师生的良性沟通，一定要与学生进行内心的交流，了解学生的所想、所思，让学生能真正感受到你的关怀、体贴和爱护，这样，无论你采取何种方法教育学生，学生都不会反感和抵触，从而达到良好的教育效果。这点说来非常容易，但做起来却非常困难。在多年的班主任工作，使我有最大感受的就是：作为一个好的班主任，与学生交流、沟通时，一定要做到以真心换真心。从心理角度看，中职学生，心理正处在逐步成熟的阶段，有待不断完善。在这一时期，他们的自我意识不断增强，特别希望得到别人的理解和尊重，对自尊心方面的问题特别敏感，而且自尊心非常脆弱，所以，教师在对他们进行批评教育时必须抓住主要问题，让他们心服口服，同时批评时一定要尊重他们的人格，保护他们的自尊心。这是让学生接受批评、理解老师最基本、也是最关键的一点。如果老师动辄公开批评或训斥，伤害了他们的自尊心，他们不但不理解，不接受批评，反而会对老师产生反感情绪。美国著名作家爱默生说过“教育成功的秘诀是尊重学生。”只有尊重学生的人格，平等对待学生，注意发挥情感教育的魅力，用爱心和关怀去感动学生，用他们争强好胜、希望有人欣赏的特点，发挥他们的才干，留意他们的“闪光点”，尊重他们人格，耐心倾听他们的心声，了解他们的成长背景，关注他们一举一动，以爱心为前提，以理解做杠杆，以欣赏做动力，做学生的朋友，成为学生的良师益友。

三、沟通有利于学生心理健康

中职生也是一个人的心理素质、道德品质等形成的关键时期，教师要积极营造良好的师生关系，从而对学生个性心理的发展产生深远的影响，表现为：良好的师生关系中，师生相互接纳，真诚相处，平等交流，使学生感受到人与人之间的信赖，并且加上教师自身的人格魅力的展示，让学生明白了诚信的道理；当教师给予学生爱心和温暖，使学生享受到人世间真情的存在，潜移默化中使学生就懂得了奉献与关爱；良好的师生关系中，学生能够得到教师的支持、鼓励，感受到友谊的力量，从而自信而坚强，这样的学生就会不怕困难积极上进；当师生之间不再有隔膜，学生可以敞开心扉向教师倾诉，教师可以与学生自由交谈；良好的师生关系为学生的安全需要、爱和归属的需要和尊重的需要等提供了满足，学生就形成了一些优秀的品质，如诚信、宽容、善良、同情、团结、友爱、尊重他人、自尊、自信等。

四、沟通强化班级管理

班级管理必须先制定一个合理的管理规划，而管理规划的制定必须建立在对学生充分的了解之上，这就需要沟通。通过各种渠道获取关于教育对象的信息资料，对其进行综合分析，制定一个切实可行的管理规划。例如第一学期： 尽快适应中职生生活；学会正确理财和独立意识；情绪稳定：养成文明礼仪、规范言行仪表及日常行为。第二学期： 树立正确的人生观、恋爱观、养成良好的生活习惯。第三学期： 树立良好学风，保持艰苦朴素、勤俭节约的革命传统，培养诚实守信的优良品质。第四学期：培养学生团结友爱，奋斗向上的品质，具有集体主义荣誉感、责任感和团队精神，加强学习。第五学期：进行职业道德和法制教育，以及就业前各方面工作的准备。第六学期：热爱事业，服从调动，听从管理，吃苦耐劳，不断学习，具有创新精神、团队意识。因此，沟通就为就为班级管理的顺利进行建立了一个良好的起点。

总之，师生之间的真诚沟通是双向互动的，一切良好的沟通都源于班主任对学生的真诚的爱，只要老师与学生之间能以心换心，用真诚换真心，那么你的一切沟通行为都会收到事半功倍的效果。

参考文献：

[1]唐思群，屠荣生，师生沟通的艺术.教育科学出版社，2001.

[2]刘德儒著，教育中的心理效应.华东师范大学出版社，2006.4.

[3]吴玉才，浅谈班主任与学生沟通的三条途径.中国科教创新导刊，2009.27.

[4]徐剑，沟通从心开始，尊重从细节入手.新课程学习（中），2012.10.