学而思线上教育业务外部环境分析

李 玥

(东南大学 江苏 南京 211189)



学而思线上教育业务外部环境分析

李 玥

(东南大学 江苏 南京 211189)

目前，我国教育培训机构纷纷开辟线上教育业务，国家也出台了一系列政策进行扶持，因此有必要对我国线上教育的外部环境进行分析，学而思作为我国线上教育的先行者，以其为例有一定的代表意义。

学而思;竞争环境;PEST;波特五力

我国教育培训行业一直是蓬勃发展的朝阳行业，但同时也存在着日益激烈的竞争，在线教育的兴起更是使得竞争白热化，学而思作为近年来风头正劲的教育培训机构，其线上教育业务开始较早也较为成熟，因此在这一波浪潮中早早的占领了高地，但也并非固若金汤，对线上教育外部环境的分析可以帮助学而思的线上教育业务的战略制定提供思路，帮助其更好更快发展。

一、基于PEST的宏观环境分析

我国政府对于教育产业一直极为重视，“积极鼓励、大力支持、正确引导、依法管理”的方针是国家支持民办教育所实行的方针，并出台了相关政策大力扶持构建线上教育体系，从而不断扩大优质教育资源覆盖面，为在线教育营造出宽松健康的发展环境。

随着我国经济不断发展，我国人民对于教育的需求也在不断提升，在线教育的出现，使得偏远地区，非名校的学生有机会能够接受到与城市学生或者名校学生相同的教育，在一定程度上提高了教育的公平性，促进了社会和谐发展。

但值得注意的是，尽管经济环境和社会环境看起来非常的宽松积极，但这种大好局面是针对整个教育市场还是更多的偏重线下教育市场还有待商榷，在线教育刚刚兴起，还存在着一系列的问题，同时网络对于自制力较差的中小学生来说是一把双刃剑，因此在线教育怎样保证学生的学习效率和专注度也是一个问题，家长在传统教育行业的强烈消费需求能否转移到在线教育，还要看在线教育今后的发展。

技术环境方面改革开放之后，科技对教育培训行业的影响越来越大。通过互联网的远程教育，通过视频的在线教育，完全打破了传统的、单一的、呆板的教学模式。随着大数据时代的到来，云计算等技术迅猛发展，为在线教育技术的不断革新提供了有效的保障，但同时，也使得在线教育行业的竞争越来越激烈，今后的在线教育企业，不仅在教育环节的师资力量，生源质量方面竞争，在互联网技术的应用创新方面也会有所竞争。

总之，在线教育行业所处的宏观环境还是非常利于其发展的，学而思应抓住时代提供的机遇，积极依靠利用政策优惠，大力发展。

二、基于波特五力的行业环境分析

目前中小学在线学习市场中的企业企业众多且背景非常复杂。除网校这一传统模式外，一些企业也开辟网络平台或APP进行在线教育的发展，学而思线上教育的开拓走在中国教育培训行业先列，致力于用互联网科技推动教育发展，旗下子品牌众多，全面涉及 K12 教育。因此学而思在市场中拥有较强竞争力。

学而思目前在线上教育领域主要竞争对手有新东方，学大教育等，其中新东方作为老牌教育机构，主打英语教学，定位高中市场，虽然与主打奥数，定位中小学的学而思不一致，但其近年来不断扩展完善产业链，并凭借其强大的品牌效应与企业实力，对学而思构成了一定的威胁，因此，尽管学而思在市场内处于领先状态，仍应对其竞争对手保持密切关注。

中小学领域内的互联网教育从业企业背景非常复杂，进入该行业的门槛相对较低，除传统教育行业企业外，互联网企业，出版产业，甚至房地产行业纷纷选择进入在线教育市场，可见投资者对于在线教育的前景非常看好，但学而思在该行业跑马圈地，不断完善产业链，已经占有非常可观且稳定增长的市场规模，其地位很难被动摇。

中小学教育行业的供应商主要是教师，在该行业，教育质量是企业成功与否的关键，而好的老师则是教育质量高低的决定性因素，传统培训机构的竞争日趋激烈，以及在线教育的不断发展，加剧了对优秀教师的争夺，对于优秀的全职教师而言，他们更有能力有多种选择。当学而思不能为他们提供更好的福利待遇或更好地职业发展空间的时候，他们会选择议价或其他方式与学校讨价还价，有较强的议价能力。

中小学教育产业并不是产品差异化非常大的行业，但这个行业对于产品质量要求很高，对于价格的敏感度则相应降低，学而思的价格在业内偏高，但其有强大的品牌号召力做依仗，因此购买者议价能力并不强。

但值得注意的是，家长与学生对于学而思的追崇实际上有很大一部分是对于学而思的好老师的追崇，若经常发生教师离职事件的话，客户对于学而思的认可度可能也会有所下降，从而提高其议价能力，迫使学而思降低价格或进行优惠活动来吸引生源。

伴随着互联网技术不断的深入人们的生活和学习，任何课程的培训都可以在互联网上进行不同程度的传播。所以，教育培训行业会始终存在着显性或隐性的替代者。同时，我国著作权保护法不够完善，对于盗录网课视频的监管惩罚力度几乎没有，在线教育与线下教育相比，盗版的成本低，而且非常容易，加上盗版资源与正版相差并不大，可能会对学而思产生一定的威胁。

总之，该行业的竞争还是非常激烈的，尤其在互联网技术蓬勃发展的今天，越来越多的投资者将目光投向了在线教育行业，而该行业本身的特征决定了其供应商(老师)有着非常强的议价能力，因此，学而思一方面应该不断完善提高其教学模式及质量，增强其竞争力，另一方面对于师资力量的管理也应不断加强，可以请专业的法律顾问完善劳动合同，同时，学而思应严厉打击市场上的盗版行为。

三、总结

在互联网飞速发展的今天，学而思的线上教育业务面临着新的机遇与挑战，因此要扬长避短，充分发挥其优势，加强差异化，努力多样化，利用其网络营销的优势，在保证质量的基础不断扩张，对在线教育业务进行不断投入和创新，从而继续领跑全行业。

[1]许晓斌．传统教育培训行业如何适应“互联网+ ”时代的发展[J].通讯世界，2015，13:274．

[2]商报记者李立勋．教育培训行业的e 时代之惑[N]．北京商报，2012(12)- 03D01．

李玥(1994—)，女，汉族，江苏扬州人，会计硕士，东南大学经济管理学院会计专业，研究方向：成本管理。