专职心理教师兼任班主任角色冲突的分析与对策

陈义萍

（闽侯县教师进修学校，福建闽侯350100）

专职心理教师兼任班主任角色冲突的分析与对策

陈义萍

（闽侯县教师进修学校，福建闽侯350100）

随着心理健康教育日益受重视，越来越多的学校配备了专职的心理教师。很多专职的心理教师兼任班主任工作。本文以专职心理教师兼任班主任角色的困惑为出发点，阐明了专职心理教师兼任班主任角色冲突的主要原因。同时针对这些角色冲突提出了可行性的对策。

专职心理教师；班主任；角色冲突；对策

近年来，随着心理健康教育日益受重视，越来越多的学校配备了专职的心理教师。但是很多专职的心理教师兼任班主任工作，对专职的心理教师角色产生形成了一定的冲突。

一、角色冲突的具体表现

1.任务范畴不同产生的冲突

专职心理教师主要负责学校的心理健康教育专项工作，包括心理健康教育的宣传、心理健康教育课程教学、学生的心理咨询等等。《中小学心理健康教育指导纲要》中指出：“心理健康教育的主要任务是全面推进素质教育，增强学校德育工作的针对性、实效性和主动性，帮助学生树立在出现心理行为问题时的求助意识，促进学生形成健康的心理素质，维护学生的心理健康，减少和避免对他们心里健康的各种不利影响；培养身心健康，具有创新精神和实践能力，有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。”由此看来，心理健康教育工作是作为德育的一个辅助手段，隶属于德育工作范畴的一部分。而《中小学班主任工作管理暂行规定》中提出：“班主任的基本任务是按照德、智、体、美全面发展的要求，开展班级工作，全面教育、管理、指导学生，使他们成为有理想、有道德、有文化、有纪律、体魄健康的公民。”因此班主任工作是一个大德育的范畴，心理健康教育工作只是其中的一部分。

2.教育理念不同产生的冲突

专职心理教师倡导的是人本主义的理念，以学生为中心，充分尊重学生，相信学生有自我成长的能力，相信没有人是可以被改变的，除非他自己愿意改变。因此在辅导学生的过程中是持“中立态度”，不对学生的行为做是非评判。因此专职心理教师对学生的教育通常称为“心理辅导”，他所呈现的是观察者、引导者、参与者的身份，与学生是一种平等的关系。而班主任在工作中更倾向于自己的权威性，正确性。在教育学生的过程中，往往对学生的行为有一个明确的是非判断标准，告诉学生这是错误的，甚至要努力地把自己认为正确的人生观、价值观强加给学生。所以班主任对学生的教育我们通常称为“思想教育”，他所呈现的是一种权威者、指导者、管理者的身份，与学生是一种不对等的关系。

二、角色冲突产生的原因

1.领导层面对专职心理教师认识的误解

很多专职心理教师在谈及自己为什么会兼任班主任一职的时候总会提及一个原因，那就是领导认为心理老师具有专业的心理知识，善于分析学生的心理，容易走近学生，可以轻松应付学生出现的各种问题，更能胜任班主任的工作。因此很多领导往往会把比较棘手的班级交给专职心理教师。比如专职心理教师林某就遭遇了这样的两难境地例子。学校让她担任学校最难啃的一个班级的班主任。她深知自己一贯的心理咨询师风格不适合接手这个班级，于是找领导说明情况。领导最终的结论是她最适合带这个班级，因为她是心理老师，她可以知道学生想什么，给班上学生做心理辅导，还能运用心理学专业的知识和技巧处理学生问题，所以这项工作非她莫属。然而接下来的班主任工作应验了她之前的所有顾虑。由于她个子比较娇小，在学生面前就缺少了一种气场，不够权威。而长期的心理教师的角色习惯让她在班级管理过程中非常注重学生的自由、平等权。特别是当学生犯错误的时候往往站在学生的角度想问题，很少给予严厉的批评和惩罚。对学生的充分尊重和信任并没有换来学生的信任，学生也没有像想象中那样掏心掏肺地跟她说心里话。因为在他们眼里她依然是班主任，长期对班主任的定势思维使得他们在谈话时难免会带着戒备、提防的心理，不敢完全敞开，害怕一不小心就被班主任抓到把柄，遭到惩罚。同时他们也摸透了班主任的心思，知道就算犯错了班主任也不会进行很严厉的惩罚。因此，一个学期下来，整个班级像一盘散沙，学生极为散漫，她的班主任管理工作最终失败。

2.专职心理教师自身的原因

首先，表现为专职心理教师对班主任角色的内心缺乏接纳。中小学教师职称评聘文件中规定心理健康教育专职教师、实验教师，班主任工作可不做要求。因此，作为专职心理教师是无须担任班主任工作的，但是由于学校班主任人手的紧缺或是领导方面的施压不得不接受班主任工作。这样导致许多专职心理教师对于班主任的工作缺乏足够的兴趣和动机，勉强应付。有些甚至完全把专职心理教师与班主任的角色完全割裂开来，先入为主地认为自己是心理教师根本不适合担任班主任的工作。这些想法很大程度上限制了其班主任角色的适应。

其次，表现为专职心理教师兼任班主任后的角色不适应。专职心理教师一旦兼任班主任工作后，其不再是单纯的心理教师身份，而是兼具班主任的身份。这就意味着她必须要在班级学生中树立权威，对学生的错误观念和行为不能再无条件尊重和接纳，不能再保持中立原则，而必须给予惩罚说教，并予以正面的导向。当他们这样做的时候，学生会提出质疑，你不是心理教师吗？怎么跟其他教师一个样，只会说教。如果担心这样会影响自己的心理教师形象转而以心理教师的身份去处理问题的话，又太过于柔性化，对学生的行为缺乏约束力。所以很多专职心理教师面临这种双重角色时，会变得患得患失，无所适从。

三、解决角色冲突的对策

1.改变对心理老师的旧有观念，正确看待心理教师这一角色。学校上至领导层面，下至一般教师都应对心理教师这一角色有一个全新的正确的认识。从专职心理教师的工作范畴、职责到专业技能素养以及对所开展的工作对学生身心健康成长，对学生全面素质的提高，对学校德育工作的意义都要有正确的认识。切莫抱着“轻松论”或“神话论”的看法，也不要把心理教师当做消防员或者万金油，哪里不舒服抹哪里。应抱着科学的、系统的、可持续发展的态度看待这一角色，让专职心理教师在合适的岗位上做合适的事。这样我们的专职心理教师就不用疲于在各种角色中切换模式，内心也不用再备受煎熬、冲突。也只有这样才能真正做到能为匹配、用人所长，才能让心理教师在学生的心理健康教育工作方面发挥真正的作用，才能够有利于提高学校的德育实效。

2.加强政策上的保障，让专职心理教师安心做专职工作。虽然目前教育部颁布了《中小学心理健康教育指导纲要》，市县也下达了一些心理健康教育的相关文件，但真正在执行上还是缺乏力度，有时显得不尽如人意。很多学校配备了专职心理教师，但是心理教师并不一定真正在做专职的心理工作。有的学校还没有开设心理健康教育课；有的学校开设了心理咨询室也只是作为摆设；有的学校安排专职心理教师在各个岗位上打杂，他们无法真正在自己的岗位上发挥所长。因此，教育部门应该加大对心理健康教育的关注力度，尤其是教育行政部门应出台更为科学、合理的政策，保证专职心理教师做专职的心理健康教育工作。这样可以让专职心理教师更加认同接纳自己的角色，激发他们的专业和技能的创造力，才能为学校的心理健康教育工作注入生命力。

3.专职心理教师应正确认识自己的角色，寻找与其他角色融合的途径。在前文中我们分析到专职心理教师之所以会产生角色冲突也有他们自身的原因，这主要表现为她们对心理教师这一角色的认识偏差以及对其他角色的不接纳。一些专职心理教师因为碍于社会的期望或是自身期望太高，往往把自己架于一个很高的位置，甚至是救世主的位置。因为自己是心理教师，所以学生的每个心理问题自己都必须解决，都能解决；因为自己是心理教师，所以只要跟学生有关的事情都能处理好；因为自己是心理教师，所以在各个岗位上也必须都要做好。一旦抱着这种绝对化的认知偏差做事情，出现问题也就在所难免了。当没有做好的时候就会对自己的角色产生怀疑，陷入矛盾冲突之中。而一些专职心理教师太专注于自己的心理教师角色，甚至于其他角色完全割裂开，对其他角色没有信心，或者不接纳，甚至完全抵触情绪严重，这样的话角色冲突自然而然就产生了。因此我们的专职心理教师首先对自己的心理教师角色要有一个正确的认识，改变那些不合理的信念。同时当不得不接受其他角色时，要勇于面对，并从中寻找角色融合的切入点，引入自己的心理元素，做到取长补短。这样才能避免产生角色冲突，才能真正扮演好自己的专职心理教师角色，又能扮演好其他的角色。

［1］姚俊.专职心理教师兼任班主任角色冲突之研究［M］.上海：华东师范大学出版社，2009.

［2］李晓燕.心理教师做班主任的“加减法”［J］.中小学心理健康教育，2013.

（责任编辑：林文瑞）