情商



情商

许多高管得以升到目前的职位，是因为他们的工作业绩，而不是因为他们擅长进行带有强烈情绪的谈话或处理可能的冲击波。向某人提出负面反馈、向一名工作不得力的员工发出警告，或者不得不裁掉一名雇员，这些都是带有强烈情绪的场景，可能令管理者感觉难以招架。