宜宾农产品微信营销模式研究

□罗淯新

（宜宾职业技术学院四川宜宾644003）

宜宾农产品微信营销模式研究

□罗淯新

（宜宾职业技术学院四川宜宾644003）

随着智能手机用户的飞速增长，微信成为城乡居民生活中重要的一部分。越来越多的人利用微信平台上开店经商。宜宾农产品资源丰富，市场认可度高，利用移动微信平台销售农产品对宜宾农民增收具有重要的意义。本文结合宜宾农产品的产销特点，研究适合宜宾农产品的微信营销模式。

微信营销；农产品；模式

随着移动4G网络的建设，人们使用智能手机等设备快速、简便的获取和传播信息，拉近了人与人之间的距离。2015年年底微信月活跃用户达6.97亿，成为当下最热的移动客户端聊天工具。利用微信平台开“微店”，利用微信朋友圈，向微信的好友推荐商品、群发产品广告，以达到传播产品信息，刺激需求促使购买。

1 宜宾农产品网络营销存在问题

宜宾农产品网络营销以互联网技术为支持，通过网上商城、行业网站、企业网站和政府网站等平台传播信息。宜宾农产品通过网络平台销售为消费者提供了一个新型、便利的购物体验，但仍存在以下几个问题。

1.1 消费习惯制约

农产品采购的主体是年龄较大的家庭主妇，她们购买农产品时习惯于按经验进行外观挑选、滋味品尝等感官体验，他们宁愿花费更多的金钱和时间去农贸市场购买。而年轻白领一族由于工作繁忙，不能及时购买新鲜的农产品，而且挑选技巧不熟练，经常出现花费很多时间还没能够挑选到满意的产品的情况。

1.2 信用体系不健全

网络营销的本质是陌生人之间的交易，基于的是双方的信用。产品信息的真实性、合作物流的服务态度、消费者的评价成为购买的重要指标，很多网销者夸大宣传、刷好评、售后服务差，购买者恶意差评、申请退款等违规操作，买卖双方由于不信任，也会放弃潜在的交易。

1.3 物流成本及技术制约

农产品保鲜期短，对仓储、包装、运输等环节的要求高。电子商务的配送的客户与传统农产品的配送模式不同，以个体家庭为主，属于小额交易。虽然电子商务能够缩短农产品流通的链条，但在保证农产品质量的前提下，提高物流效率，增加客户满意度，降低物流成本的压力很大。

2 宜宾农产品微信营销的模式

中国互联网协会、国家互联网应急中心在京首次联合发布了《中国移动互联网发展状况及其安全报告(2016)》(以下简称报告)。报告显示，2015年中国境内活跃的手机网民数量达7.8亿，占全国人口数量的56.9%。其中，98%的用户每天都会使用智能手机访问互联网，智能手机已成为人们生活中不可或缺的一部分，以至于70%的用户宁可放弃电视、电脑，也不愿放弃他们的智能手机。手机使用者非常关注微信推送信息和朋友圈的信息，而且一旦信息出现，手机会提示，使用者就会看到。

2.1 市场策略

微信营销要先经营朋友圈。微信没有陌生人社交模式，只有陌生人社交到轻熟人再到熟人社交。一旦在微信里成为好友，至少是轻熟人社交。通过微信朋友圈找到一群志趣相投的朋友。不管是在朋友圈推送信息还是利用公众号，配上自己原创的文字、图片、视频，用心经营，维持活跃度，就能够积累朋友。这种朋友越多，回报越高，微信营销的风险越小，一旦建立合作关系，粘性作用越明显。

2.2 产品策略

2.2.1 产品选择。通过初期的市场策略，分析微信朋友圈的好友的性别、年龄、地域、消费层次等，确定微信好友的社会属性，以此分析选择产品。以农产品为例，这属于快消品，能够让客户重复消耗。比如荔枝、葡萄等热带水果，以传统农产品销售方式，会在热销季节前一个月采摘，然后保鲜、加工、运输到各地的农贸市场，里面会添加大量的防腐剂、催熟剂等，并不符合现在白领对绿色产品的要求。而利用微信，就能实现为各地的好友推荐高质量、更新鲜、更具特色的农产品。

同时，农产品也能够为顾客提供一些附加值。包装满足顾客个性需求，比如设计几种款式的包装袋，上面搭配适合不同场合的祝福语，如果顾客要买来送给亲人或者朋友时，可以挑选适合的包装以及祝福语。

2.2.2 产品展示。微信的载体是手机，它的屏幕尺寸远不能和电脑箱媲美，因此就不能像淘宝、京东这些平台一样每个产品都用几张甚至十几张高清图片，来展示细节，也不能满足海量产品中按顾客要求去筛选这样的搜索功能。

通过个人微信账号或申请公众账号，主要结合个人兴趣爱好上传一些能够逐渐渗透农产品的日常常识，如营养知识、烹饪方法、挑选方法等，然后每天上传一张或几张产品图片，附带产品说明，图片要尽量真实，文字最好原创，这样才能让人感觉更用心，更亲和。只要每天保证质量的保持分享，就能逐渐吸引潜在顾客的购买意愿。

2.3 定价策略

价格对消费心理有着重要影响，只要价格超过消费者的心理价位，消费者会改变既定的购物原则。在传统市场上，消费者对价格信息所知甚少，所以在讨价还价中总是处于不利地位。但在网络条件下，顾客接触的信息庞大，分类挑选又很耗时间，不符合现在白领忙碌的生活节奏。

农产品进入市场初期，采用渗透定价法。因为如果价格定的过高，可能会失去很多潜在客户；而价格定的过低，虽然能短期获得更多客户，但是却又陷入恶性价格竞争，最后连实现收支平衡都变成了奢望。

首先要了解所销售农产品的产品成本、加工和分销的价格，这样才能为产品制定合理的价格。不管是直销还是代理，都要综合考虑产品的质量、物流的难易程度、朋友圈的收入水平和消费习惯来定价，刚进入市场的时候，可以将价格定的稍微高一点，然后再根据消费者的购买频率、促销策略进行不断的调整降价。顾客对于个性化、高质量产品，由于微信营销是一对一的服务，因此可以对不同区间的价格进行测试，这样你就知道哪种价格更容易被顾客接受。

2.4 促销策略

微信平台建立后，通过一些活动刺激朋友圈的好友，如可以策划食用方法、存放技巧、相生相克常识等活动；或者可分等级和批次对购买顾客给予一定的折扣、优惠、礼品。促销手段可以配合微博、人人、陌陌、QQ等多种工具宣传来吸引更多用户加入和关注，消费者将感兴趣的促销信息分享到朋友圈，并通过朋友圈这个网络上信赖度最强的口碑传播平台，引导更多消费者的参与。

结束语

智能手机遍布城乡，移动网速与质量的不断提升，让微信营销模式的发展空间扩大。职场白领工作忙，没有时间精挑细选，由好友推荐宜宾农产品，发微信订购，微信支付并送货上门是微友们需要的产品与服务。微信营销属于新型的营销模式，因此要在学习很多文案设计、图片拍摄、视频制作、客户沟通等技术。利用好微信这个工具，一定能提高宜宾农产品的知名度、美誉度，从而增加宜宾农产品的销量，使农民和微商获取更多的利润。

[1]方成民,李玉清.农产品网络营销发展研究[J].中国商贸,2011(11).

[2]周正平,丁家云,江六一,等.基于网络营销视角的农产品国际竞争力研究[J].经济问题探索,2013,(3).

1004-7026（2016）12-0083-02

F274;F323.7

A

10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2016.12.054

宜宾市科技局2014年软科学研究项目“宜宾市农产品网络营销研究”项目编号2014RY003。

罗淯新（1980.12-），男，汉族，籍贯（四川省长宁县），宜宾职业技术学院经济贸易管理系、副教授、电子商务。