论高校辅导员网络思想政治教育工作能力提升————基于高校辅导员职业能力建设的视角

王显芳，牛小游，安利利

（北京师范大学教育部高校辅导员培训和研修基地袁北京100875）

论高校辅导员网络思想政治教育工作能力提升
————基于高校辅导员职业能力建设的视角

王显芳，牛小游，安利利

（北京师范大学教育部高校辅导员培训和研修基地袁北京100875）

教育部出台的《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》明确了高校辅导员网络思想政治教育的工作领域和能力要求，然而目前高校辅导员的工作实践在工作内容、工作对象、工作技能等方面仍与该标准的要求存在明显差距。高校辅导员应从理论素养、法律法规、价值引导、专业技能等方面出发，切实提升网络思想政治教育工作能力。

高校辅导员；大学生；网络思想政治教育；职业能力建设

随着信息技术的快速发展，人类社会进入网络时代，当前人们的生活、工作、学习处处都离不开网络媒介。由于传统媒体的缺失，高校校园形成了特殊的媒介环境，一定程度上导致高校学生变成网络媒体的忠实用户。同时新媒体凭借自身的独特优势和吸引力，占据了大学生的大量课余时间。校园里充斥着新媒体的身影，在宿舍、在食堂、在校园，甚至在教室里，学生变成了“低头族”，在他们的书包里笔记本电脑占据了之前课本的空间。为了方便教师教学工作和同学的学习、交流，学校无线网络达到全覆盖。这都说明了网络媒介对高校进行了强有力的“改造”。作为高校思想政治教育工作的基石，辅导员务必要认识到网络等新媒体的强大力量，利用好新媒体，提升网络思想政治教育工作能力。

一、高校辅导员网络思想政治教育工作要求

网络新媒体的出现给大学生思想政治教育工作带来了全新的挑战，同时也提出了新的要求。为进一步加强高校辅导员队伍建设，推动高校辅导员队伍专业化、职业化发展，提升大学生思想政治教育工作质量，教育部于2014年3月印发了《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》（以下简称《标准》），其中要求辅导员需掌握大学生思想政治教育工作实务相关知识，网络思想政治教育工作是其中的重要组成部分。《标准》明确了对三级辅导员网络思想政治教育不同的工作要求和能力要求，也进一步解释了网络思想政治教育工作能力的内涵。[1]

初级辅导员要构建网络思想政治教育重要阵地，加强与学生的网上互动交流，及时了解网络舆情信息，密切关注学生的网络动态，能及时把握学生对信息技术的应用趋势，熟悉网络语言特点和规律，熟练使用博客、微博及微信等新媒体技术，并及时研判网络舆情。

中级辅导员要学会综合利用传统媒体和网络媒体，统筹协调网上、网下工作，引导学生在网上自我教育、自我管理和自我服务，同时丰富网上宣传内容，有效引导舆论，把握网络舆论的话语权和主导权。要准确把握网络传播规律，有效配置整合网络资源，能通过博客、微博、校园交互社区、网络群组等网络平台主动发布相关内容，吸引学生浏览、点击和评论。

高级辅导员应该成为网络思想政治教育专家，不仅要熟练应用现代信息技术，深入研究把握网络传播的规律，研判网上学生思想动态，也要结合工作经验、运用科学的研究方法对网络思想政治教育开展深入的研究，同时能够熟练运用理论指导其他辅导员开展网络思想政治教育工作。

简而言之，高校辅导员必须熟悉网络媒体的知识和技术，才可能有针对性地对学生进行教育和指导，所以建立一支高素质的专业网络思想政治教育队伍已成为当务之急。辅导员队伍中不仅要吸收专业人才，同时也要培养教师自身对网络媒体的认识，掌握相关技术和运作原理，掌握自媒体言论主动权，成为舆论的引导权威，从而提升大学生思想政治教育的效果。

二、高校辅导员网络思想政治教育工作存在的不足

近年来，高校在网络思想政治教育实践中取得了很大的进步，经历了从无到有的飞跃，高校宣传思想工作逐步调整工作方向，拓展工作平台，落实工作效率。但从总体来看，辅导员网络思想政治教育工作还存在一些问题，工作能力仍有提升的空间。

（一）从工作内容角度看，对内容分析不准确，舆情研判不到位

网络媒体鱼龙混杂，信息良莠不齐。近几年在网络上盛行许多不良的社会思潮，如新自由主义思潮、民主社会主义思潮、历史虚无主义、普世价值思潮等。这些思潮在网络空间自由传播，加之不良网络文化产品肆意滋生，一定程度上影响了当代中国大学生的思想信仰和价值判断，甚至动摇了一部分大学生坚持中国特色社会主义制度的信念和信心，对正确的思想政治教育产生怀疑甚至抵抗。在严峻的思想宣传形势下，有些高校辅导员对不良思潮不能做到全部有效甄别，不仅不能第一时间把握话语权，甚至出现点赞、转发的恶劣事件，引导错误的舆论，这说明辅导员在信息内容和网络舆情上的研判不准确，专业化程度不强，理论素养有待提高。

（二）从工作对象上看，对学生动态不了解，不熟悉网络语言

由于大部分学生对教师职业的固有认知比较刻板，使得他们很难轻易地向辅导员敞开心扉。大学生乐于在网络媒介中抒发自己的情感，如果不通过网络渠道了解学生，与他们建立进一步的沟通，就不可能准确把握学生的思想动态。如果思想政治教育工作者能够使用一些正在流行的网络语言阐释较严肃的主题，就会给学生一种积极的心理暗示，即我们的地位是平等的，我能理解你们的时尚语言，从而提高双方沟通交流的质量。[2]由于年龄等因素，一部分辅导员还没有完全融入网络社会，不重视网络媒介，更不了解所谓的网络语言，同大学生缺少共同语言。

（三）从工作技能上看，对工作平台的利用、信息技术的掌握能力有待提高

信息技术发展之快令人咋舌，网络思想政治教育工作平台的快速更新，要求辅导员需要具备较强的学习能力和吸收能力。从校园网等网站平台，到人人网、论坛BBS等交友平台，再到QQ、飞信等即时聊天软件，而后是微博、微信等自媒体平台，辅导员不断在更新与学生沟通的网络渠道，但使用过程中仍存在很多技术问题。例如当下越来越多的辅导员以个人账户注册公共订阅号，仅仅凭借内容已经不能完全满足学生的需求，要吸引关注，还需要后台技术的配合。如何排版、互动、推送信息、统计数据等技术工作，都对辅导员提出了高标准、高要求。

三、高校辅导员网络思想政治教育工作能力提升的策略

（一）增强马克思主义理论素养，提高思想引领能力

对于高校辅导员来说，增强马克思主义理论素养就是要通过对马克思主义理论知识的学习和研究来指导实践，在思想政治教育工作中运用马克思主义方法和观点。高校辅导员存在对网络舆情研判不准确、内容分析不透彻等问题，最根本的原因在于他们对马克思主义理论不熟悉，不能运用科学的方法论，导致对网络谣言等错误内容辨别不清。如果不依靠科学的理论进行网络思想政治教育工作，则对大学生来说没有说服力，更不能引领正确的思想潮流。所以高校辅导员网络思想政治教育工作能力提升的根本，还是要提升自身的马克思主义理论素养。结合思想政治教育工作的性质、任务、特点，增强马克思主义信仰的坚定性，真正掌握马克思主义的立场、观点、方法，坚持以与时俱进、开拓创新的态度学习和运用马克思主义理论，用科学理论指导思想政治教育教学，不断提高自身综合素质，更好地履行教育、教学、管理、服务的职责。[3]

（二）认真学习法律法规，规范学生网络行为

近年来,我国相继出台了《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《中国公用计算机互联网管理办法》等法规，对规范网络行为起到了积极作用。网络的虚拟空间没有界限，但网络是建立在现实空间基础上的虚拟运行，因此辅导员应该具备认识法、运用法的能力，通过参加培训、自学等方式，以法律为武器，提升网络思想政治教育的法制化管理，同时确保其有序开展。大学生已经成年，具备完全行为能力，对自己的行为应当承担法律责任，但是有些同学辨别能力较差，法律意识淡薄，自以为网络行为无人监管，导致有可能触犯法律法规。高校辅导员一方面要学法懂法，甄别网络内容，规范学生网络行为，另一方面还要带领大学生积极学习法律法规，依法行事、以法护身。

（三）把握网络舆情动态，正确引导学生的价值导向

党的十八大报告提出要在全社会大力倡导“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观。但是很多不良社会思潮在各种利益集团的驱动下以各种面貌流窜于开放的网络世界，影响着当代中国大学生的思想。辅导员应该及时掌握网络舆情，建立网络舆情检测系统，做好监控防范体系的建立和完善。同时了解不良社会思潮存在的形式与特点，及时纠正受错误的网络社会思潮影响的学生的行为和观念。最后通过网络大力宣传正确的思想价值观，将社会主义核心价值观以学生喜闻乐见的形式铺展开来，主导网络媒体的舆论导向，互动网络媒体的发展状态，形成强有力的宣传阵势，正确引导学生价值导向。

（四）树立规律意识，强化学生工作科学性

网络是思想政治教育的平台与载体，在“数字化生存”时代，应充分认识并牢牢把握新媒体的发展优势与思想政治教育方法的变化，融会贯通这两者的发展规律。思想政治教育是有目的的实践活动，集管理性、引导性、服务性于一体，通过长期的教育实践过程，表现出客观性、普遍性、稳定性、重复有效性的规律性。[4]辅导员应该在开展网络思想政治教育工作中结合网络发展的规律，把好网络思想政治教育的发展脉搏，达到思想政治教育的效果最大化。辅导员在开展网络思想政治教育过程中应有计划、有方向、有目标地展开工作，摸清网络对受教育者的影响方式、影响范围及影响程度，有的放矢，达到“对症下药”的教育结果。

（五）掌握网络思想政治教育技能，提高学生工作实效性

高校辅导员在教学实践中要学会不断完善自身的知识结构，为解决当代大学生遇到的新问题提供理论指导。辅导员要着重加强学习网络传播学知识，掌握网络传播的方法和技巧，并且熟练掌握信息技术，充分利用飞信、QQ群、微信公众号等网络平台，将学校通知、讲座活动、评奖评优等信息发到大学生的手机上，使其方便地阅读有关的信息内容。另外辅导员还可以通过微博、QQ签名、微信朋友圈等自媒体平台发布工作日志、个人观点、价值引导等信息，引导大学生的价值取向，获得价值认同。最后将网络媒体平台上的信息资源进行分类，再分别发送至与大学生需求相符的群组中，使他们在对话题有足够强的兴趣并展开讨论，实现有针对性的网络思想政治教育，提高思想宣传工作的科学性和实效性。

[1]教育部思政司.高等学校辅导员职业能力标准（暂行）[EB/OL].（2014-03-27）[2015-12-08].http://www.moe.gov.cn/srcsite/ A12/s7060/201403/t20140327_167113.html.

[2]谢平，胡远超.高校网络思想政治教育中的人际沟通——基于沟通分析理论的探索[J].南京邮电大学学报（社会科学版），2010，（4）：95-98.

[3]龚素瓅，姚珺.提升高校辅导员马克思主义理论素养的创新路径[J].山西高等学校社会科学学报，2014，（12）：96-98.

[4]户国栋.高校辅导员从事思想政治教育工作的三重意识——规律意识、资源意识、网络意识[J].思想教育研究，2012，（11）：102-105.

（责任编辑张转）

On College Counselors'Improvement of Professional Ability in Their Web-based Ideological and Moral Education

WANG Xian-fang，NIU Xiao-you，AN Li-li
（Training&Researching Base for Counselors Affiliated to the Ministry of Education，Beijing Normal University，Beijing 100875，China）

“College Counselors'Occupational Ability Standard（provisional）”issued by Ministry of Education clarifies counselors'work field and capability requirement in their web-based ideological and moral education.However，counselors'work practice still has some weaknesses in the aspects of work contents，work objects and work skills.Therefore，in order to improve their ability in web-based ideological and moral education，counselors should make great efforts in theoretical attainment，laws and regulations，value guidance and professional skills.

college counselor；college student；web-based ideological and moral education；construction of professional ability

G641

A

1673-1972（2016）02-0157-03

2015-12-21

王显芳（1972-），男，黑龙江齐齐哈尔人，副教授，主要从事大学生思想政治教育与学生事务管理研究。