湖北省高校新媒体发展现状及影响力调查研究——以十堰市为例

□任宇张倩谢猛

湖北省高校新媒体发展现状及影响力调查研究
——以十堰市为例

□任宇张倩谢猛

本文基于对十堰市各个高校新媒体（微博、微信）运营状况的调查研究，归纳出各高校新媒体发展创新点，探索校园新媒体宣传平台对于提升高校影响力的作用，并分析其存在的问题与不足。在提出问题的基础上，寻找切实可行的解决方案，引导青年学生培育和践行社会主义核心价值观，为构建和谐社会献力献策。

高校新媒体；十堰市；媒体影响力；问题；对策

一、研究方法及样本介绍

本文采用问卷调查法。共发放500份调查问卷，其中300份网络调查问卷，200份实地采访问卷。同时实地访谈各高校宣传部老师、新媒体负责人，了解各个学校新媒体发展现状及未来规划。

在本次调查中，笔者以湖北省十堰市六所高校（湖北汽车工业学院、湖北汽车工业学院科技学院、湖北医药学院、湖北医药学院药护学院、汉江师范学院、湖北工业职业技术学院）为调查对象。六所高校，都拥有各自的校园官方微博、微信平台以及各社团平台。例如：湖北汽院拥有校微博、微信、微汽院、校园论坛BBS、各二级学院微博认证平台等15种新媒体平台。因此，以每个学校至少15个平台计算，那么就有90～110个新媒体平台。

二、十堰市高校新媒体发展现状

（一）高校新媒体组织处于成长期，相对来说不够成熟

在对十堰市四所高校实地采访中，对于“校园新媒体相关情况介绍”，四所高校所面临的情况也有所不同。湖北工业职业技术学院具有影响力公众号的主要为：湖北工业职业技术学院大学生记者团（学生管理）、湖北工业职业技术学院百草园（老师管理），其新媒体运营时间相对较长。湖北医药学院新媒体中心于2014年下半年成立，而笔者采访的对象也正是这个组织的第一批成员。郧阳师专团委主要负责校园新媒体平台的打理，未成立类似于新媒体中心等组织。而湖北汽车工业学院新媒体中心成立时间为2014年9月，虽已初具规模，拥有摄影、美工、编辑等部门，但从其成立时间来看，依然处于新媒体的成长期。

综上所述，十堰市各大高校虽有各自的新媒体中心组织或具有一定影响力的公众号，但在纳新、人员更替等制度建设上仍然存在一定的缺陷，还有许多地方需要完善，相对来说并不成熟，正处于探索与发展阶段。

（二）高校新媒体宣传平台力度不够

微博、微信等宣传媒体以其信息分享速度快、即时性强等特点，受到了年轻人群体的喜爱。根据“校园学生使用新媒体频率”的调查数据显示，在校大学生有93.94%以上有使用微博、微信的经历，而大多数同学也对新媒体的发展持乐观态度。而另一项关于“是否对于本校新媒体平台了解”的问题中，有51.52%的调查者表示并不了解本校新媒体平台，与上述所提到的学生使用新媒体的频率所占的比重形成鲜明的对比。由此可见，高校新媒体平台如何通过自身的努力，将身为“宣传平台”功能的自己宣传出去，是每一个媒体人需要考虑的问题。

（三）活动方式、形式单一，缺乏创新

对于高校来说，通过开展符合年轻人群体特性的活动，充实平台内容才能为新媒体平台的推广奠定良好的基础。在十堰市几所高校中，笔者发现通过发送类似于“早安”“晚安”等励志的话语吸引学生的关注，成为几所学校共有的特点。然而这种方式，在开始会吸引到学生的注意，但因为其单一的形式，最终被平台所舍弃。由此可见，丰富新媒体平台内容，才是保证高校新媒体平台持续发展的动力之源。

（四）定位不明确，不能反映学生诉求

根据问卷数据显示，有84.45%的调查者希望通过校园新媒体平台反映生活中的问题，有77.27%的调查者则希望通过借此了解更多与学习相关的内容，而分别有65.15%的调查者及39.39%的调查者希望通过校园新媒体平台了解更多关于工作就业及校园文化等方面的内容。而根据传播学“使用与满足”理论可知，每个人接触媒介都有不同的目的和动机。运营者只有真正了解学生接触校园媒体的动机，正确对平台进行定位，才能真正地迎合学生诉求，成为同学们生活、学习上的好助手。

三、高校新媒体对大学生的影响

（一）创新校园新闻宣传途径，展现校园文化宣传的多样性

通过校园新媒体平台，宣传对学生具有指导意义的校园新闻，创新了校园宣传途径。例如湖北汽车工业学院，通过新媒体开展类似于“勤俭节约”“环保低碳”等为主题的活动，采用了“光盘挑战”“绿色植物认养”等焕然一新的活动方式，不仅摆脱了传统“说教”的宣传方式，创新了活动宣传途径，也通过此平台使活动内容表现得更加丰富，使得活动主题更深入人心，也在一定程度上促进了校园新媒体的发展。而“IN湖医”“湖北汽车工业学院”“湖工职大学生记者团”等一系列校园微博、微信平台，通过更接地气的宣传方式，展现积极向上的校园生活面貌。

（二）传播校园正能量，弘扬社会主旋律

湖北汽车工业学院新媒体中心，通过开设“大神志”“美人志”“园丁志”等栏目宣传优秀师生的励志故事，为迷茫中的学子照亮前进的道路。而在十堰市其他几所高校，都通过各自的平台将杰出校友、优秀学生进行传播与推送，不仅提高了学生对于学校的认可度，也促使校园文化宣传工作深入人心。

（三）缓解学生压力，促进学生身心健康

虚拟环境的聊天交友环境改变了大学生的交往方式，人际交往虚拟化、“空心化”“碎片化”，导致大学生对社会的认识简单化，人际交往能力退化，产生“公众焦虑”问题。通过及时满足公共信息需求，构建合理有效的心理健康咨询平台等方式，不仅可以提高大学生的心理认知能力，也能促进学生的心理健康。

（四）有助于学生学习知识，增强学生的自主性

对于此项，调查数据显示，仅有1.3%的人数选择了不同意和非常不同意。在湖北工业职业技术学院，宣传部老师通过将官方微信与校园百草园官网相连接的方式，提高学生对思想方面的学习及认识。新媒体内容的丰富性、传播的快速性、使用的便捷性，使大学生可以利用手机、电脑等新媒体技术获取信息知识，增强学习的自主性。

四、高校新媒体发展对策及建议

（一）新媒体要与传统媒体“合作”，实现共同发展

传统媒体作为宣传途径的一部分，在科技发达的今天依然占据重要的作用。在湖北工业职业技术学院，陶亿老师认为，“传统媒体和新媒体之间是相互弥补的关系，它们之间是不冲突的，新媒体可以成为传统媒体的外壳，而传统媒体也可以促进新媒体的发展。”因此传统的校园报刊、广播电台等媒介，可以通过新媒体的方式进行宣传，而新媒体也将促进传统媒介的发展。

（二）加强新媒体团队建设，为新媒体的发展构建良好基础

团队的建设，是新媒体平台能够得到推广与发展的重要保证。调查中笔者发现新媒体中心，在纳新、培训、换届等问题上都有着各自的见解。以活动作为换届的节点，避免出现活动中断的情况，有效保障了活动的完整性。而通过“前期培训，后期选人”的模式，不仅促进了新生对于微博平台的了解，也有利于提高新生的能力，促进团队更好地发展。

（三）培养高校意见领袖

自20世纪40年代，拉扎斯菲尔德提出“二级传播”理论后，意见领袖的概念也越来越受到各个领域的重视。①在高校新媒体发展过程中，意见领袖可从富有创意、性格外向、品行端正、能为广大师生树立良好楷模的师生中挑选出来，校园新媒体为其搭“平台”。个人认为，“意见领袖”主要有以下来源：具有良好价值导向的优秀教师、能为广大学子解疑答惑的辅导员以及在学生工作中负责宣传工作的优秀干部等。通过“意见领袖”的培养，不仅可以活跃校园气氛，也可以更好地反映广大学子的诉求。

（四）加强高校与高校、社会媒体之间的交流，构建有利环境

根据高校官方微博显示，微博与其他高校互动较少。其次在与当地社会媒体的互动中，多以社会媒体报道、校园官方媒体转载的方式进行，对外宣传缺乏主动性。因此通过建立QQ群、微信群等方式，加强校园媒体之间、校园媒体与社会媒体之间的交流，形成校园活动相互参与、社会新闻各取所需的新媒体文化氛围。

五、结语

实践证明，校园媒体作为校园特有的舆论宣传工具，在大学生生活、思想教育以及学校校园文化等方面发挥着相当重要的作用。而对于高校新媒体负责人来说，只有通过科学有效的管理方式、独具特色的内容推送以及工作方式的转变，更好地贴近师生，才能为广大同学服务，进一步塑造高校形象。

注释：

①（英）丹尼斯·麦奎尔.大众传播理论［M］.北京：清华大学出版社，2010.

（作者单位：湖北汽车工业学院经济管理学院）