对国有企业文化建设的思考

苑明菲

（石油化工管理干部学院，北京 100012）



对国有企业文化建设的思考

苑明菲

（石油化工管理干部学院，北京 100012）

本文通过对国有企业文化建设的发展特点进行分析，提出国有企业要想保持平稳的持续发展，必须建立具有本企业特色的企业文化，塑造企业的核心价值观，建立良好的企业制度和形象，培育企业精神，从而成为企业职工认可、社会美誉度高的优秀企业。

国有企业；企业文化；文化建设；企业精神

二十世纪中期，我国一些大型企业就在长期生产实践中形成了独具特色的精神口号和思想理念，如大庆的铁人精神、鞍钢宪法等等。虽然这在当时未被称为企业文化，但事实上已经具备了企业文化的内在属性，发挥着企业文化的重要作用，并推动了企业的健康发展。随着越来越多专家学者的深入研究以及企业家的实践探索，企业文化愈加受到重视，也逐渐成为国有企业关注的重要课题。

1　国有企业文化建设的现状分析

伴随着改革开放的脚步，我国在引进先进技术和经营管理理念的过程中，企业文化的概念也被引入,并且经过各类企业的不断实践探索，涌现出不少体现时代精神和具有各自特色的企业文化。企业文化作为一种市场经济中的微观文化，是从一个企业的长期经营实践中凝结出来，得到广大职工所认同的道德规范和行为方式。国有企业文化建设主要有四个方面特点：

1.1 企业文化建设得到普遍重视

企业的发展直接反映了社会生产力的进步，与先进生产力伴生的必然是先进文化。当今文化与经济相互交融，企业文化深深熔铸在整个企业的生命力、创造力和凝聚力之中。时至今日，越来越多的国有企业意识到，企业文化作为一种力量，具有独特的凝聚力、约束力、导向力、激励力、纽带力和辐射力，在企业发展中的作用越来越明显。有很多企业大胆地把企业文化当作一种生产力、竞争力来挖掘培养，把企业文化建设作为增强企业核心竞争力的手段之一。“要想成为杰出的企业，必须要有卓越的企业文化”，已经成为人们的共识。

1.2 总结提炼了企业精神

国有企业作为国民经济支柱，对经济发展起着关键性的作用。在长期的发展过程中，国有企业形成了许多优良传统，经过总结提炼，作为企业精神传承下来。随着市场经济的发展，部分企业精神的概括，越来越能体现出共性与个性的统一，不求其全，但求其特，独具企业文化魅力。如丰田汽车的“车到山前必有路，有路必有丰田车”，李宁的“一切皆有可能”，国美电器的“每一天，美一点”，百度搜索的“百度一下，你就知道”，大连燃料总公司的“燃烧自己，温暖他人”，都既有行业特点，又有独具的文化底蕴。

1.3 形象层面得到长足发展

所谓企业形象策划，即人们常说的CI策划。通过全面系统的策划，全方位的统一传播，塑造出独特的优良形象，谋求社会大众的认同。企业文化的形象层面包括企业家、职工、视觉标志、产品广告及包装一系列形象设计。如广东美的集团以“创造完美”作为CI的核心。这一理念表达了“美的”人的思想境界与追求目标，是“美的”价值观的集中体现。当前，多数企业都建立起了形象识别系统、视觉识别系统，它既是一个完整的系统性设计活动，也是一项新文化的营造过程。

1.4 实现了与企业经营活动紧密结合

企业的价值观和经营理念是企业文化的核心，是企业文化的基石。好的价值观和经营理念能引导更多职工自觉地把个人命运与企业命运相关联，投入到企业的生产和发展工作之中。如重庆长安集团的经营宗旨是“点燃强国动力，承载富民希望”；东风汽车公司的经营理念是“关怀每一个人，关爱每一部车”；海尔的价值观是“真诚到永远”。随着市场经济的发展，国有企业越来越重视企业价值观、经营理念建设，从而将企业文化建设同生产经营活动紧密结合起来，促进了企业的健康发展。

2　国有企业文化建设的核心原则

纵观国有企业文化建设中出现的一系列问题，究其原因，是由于我国针对企业文化的理论研究还相对滞后，导致企业文化建设在实践中缺乏科学理论的指导。随着我国企业文化建设和企业文化理论研究的不断深入，国有企业文化建设将进入健康蓬勃的发展时期。今后几年，甚至更长的一段时期内，国有企业文化的基本取向应该是：

2.1 坚持继承与创新相统一

企业文化的底蕴首先来自于本民族的传统文化。优秀的企业文化，能够尊重并发扬国家的优秀文化，使企业文化具有生命力，这样才能融于社会文化之中。同时要把握时代特征，根据时代的变迁、经济社会的发展要求，在企业的经营管理实践中，不断调整企业文化的具体内容，赋以更具有时代感的文化内涵，形成企业的综合创新体系。国有企业要通过兼收并蓄，不断创新，建立起既有自己的特色，又充分吸收民族先进文化精髓的国有企业文化模式。

随着经济全球化，国有企业在促进经济发展方面所承担的责任日益重大。国有企业必须清醒地认识到，企业文化建设需结合新时期新特点，积极促进国有企业的改革和发展，不断开拓国有企业文化建设新思路，要树立“今天的企业文化，就是明天的企业效益”的理念，探索企业文化建设新途径，形成密切结合国有企业实际、植根于中华民族传统文化、适合中国国情、有中国特色的社会主义企业文化，为国有企业立足于市场经济竞争之林打下坚实的基础。

2.2 坚持广泛性与特色性相统一

国有企业都是在特定的行业文化和社会文化背景下成长和发展壮大的，同时其自身又具有明显的个性特质。因此在进行企业文化建设过程中，一方面要体现文化的共性特征，要博采众长，深入了解不同文化背景下的企业文化模式，大胆借鉴，吸纳西方文化的精华，吸收其他企业的先进文化为本企业服务。另一方面要突出企业的个性化特征。企业的个性文化源自于企业特定的人员组成、历史环境和发展历程，它仅适用于这个企业，是形成企业品牌和价值的基础，是区别该企业与其他企业的标志。因此企业在制定自己的企业文化过程中，不但要重视共性的内容，也要注意个性的培养与提炼，做到共性与个性的有机结合。

2.3 坚持总结提炼与积极倡导相统一

先进的企业文化是企业在参与市场竞争的过程中提炼出来，并由企业决策层加以升华产生的。发挥企业文化对企业发展积极的推动作用，前提是在企业内传播先进的企业文化思想，使全体员工认可企业文化理念，并在工作中按照企业的要求去做，形成合力，从而提升企业的综合实力。因此各级领导干部要身先士卒，做企业文化的倡导者、传播者，用共同的理想去激励职工，用文化的手段去改善管理，用有效的传媒去树立形象。领导者只有具备了这样的主导思想，才能通过引导职工、认真部署、有效实施来保证企业文化建设全面系统地开展。

2.4 坚持立足当下与面向未来相统一

企业文化建设是一项艰苦、长期的任务，必须有目标、有计划、有远见地稳步推进。在建设企业文化时既要考虑长远的发展规划，又要考虑当前的实践效果，使长短有机结合，扎实推进。从近期目标来看，企业要从实际情况出发，立足现实基础，明确本企业的文化发展思路和保证机制，认真思考和制定本企业的文化建设规划。从长远规划来看，企业面向未来，要明确其文化建设的宗旨，培养与现代企业相适应的企业文化，其核心要突出企业的品牌意识和企业精神，提高企业的整体素质，提升凝聚力和竞争力。近期目标的完成将促进长远规划的实现，从而有效推动企业文化建设的稳定发展。

3　国有企业文化建设的基本对策

3.1 制定明确的企业经营战略

企业愿景是企业期望值和企业职工意志的综合反映，是企业的管理旗帜和奋斗方向。因此，企业从历史的高度着手，从企业的历史使命出发，本着积极先进、稳妥可靠的基本原则，结合企业发展的实际情况制定自己企业的战略发展目标，并且围绕这一目标确定长期稳定的年度发展规划，做到年年更上一层楼，全方位实现企业的长远发展计划。

国有企业是先进生产力发展要求的现实载体和具体体现，国有企业的战略地位决定了国有企业的战略目标是：建设国际化的一流企业、为国民经济发展做出更大贡献。国有企业改革发展的核心内容是以大企业为主体，以建设国际一流企业为目标，通过企业内部资源的整合，突出核心业务，强化创新能力，全面增强企业的国际竞争能力和持续竞争优势。

3.2 树立正确的企业价值观

企业的价值观是该企业存在的根本价值和意义的综合反映，同时体现了该企业的经营哲学和远大理想。企业价值观的建设原则必须要从实际出发，蕴含时代特征，既要境界高，又要符合企业的定位与特性，能在职工中真正引起共鸣。

3.3 建立与企业价值观相吻合的企业制度

企业的管理制度不仅能体现出企业的价值观，也对企业的文化起到了保障作用。企业的制度建设主要涵盖三方面内容：一是管理体系的科学化，包括质量管理、目标管理、现代化管理和岗位责任制等等；二是制度体系的合理化，包含各项标准化的管理制度，如：人力资源、生产经营、设备调度、安全环保、财务资产等等；三是行为体系的规范化，即企业职工、领导干部的道德行为规范标准等。

3.4 培育良好的企业精神

企业精神是广大职工在企业的长期经营生产实践中，形成的一种集体的创造意识和道德规范行为准则，是企业生存发展的精神支柱和灵魂。例如中国铁路工程总公司在50年代初，接过邓小平、贺龙亲自授予的“开路先锋”旗帜，从中国第一条铁路建设中孕育出的“成渝精神”，到抗美援朝战火纷飞中的“钢铁大动脉”精神，再到60、70年代形成的“成昆精神”、“宝成精神”，以及改革开放后铁路建设大会战中的“大瑶山”精神等等，都具有强烈的激励性、独特性和创新性。这种划时代的企业精神，是企业蓬勃发展的强大精神动力。

作为建立现代企业制度最初试点单位之一的中国石油化工集团公司，既要建设石油石化的专属企业文化，更要继承石油石化前辈们的优良传统和宝贵的精神财富，发扬长期以来千千万万的石油石化人用血与汗铸造的企业精神。

3.5 塑造光辉的企业形象

企业形象是企业职工和社会公众对该企业的整体评价和总体印象，可通过以下方式来表现。一是对产品形象的塑造，通过好的产品形象体现出企业的精神和宗旨。二是对环境形象的塑造，用良好的环境给客户留下美好印象，吸引公众关注。三是对服务形象的塑造，在产品营销过程中，为客户提供满意的服务。四是对职工形象的塑造，统一职工的形象标准，展示企业职工的良好精神风貌。五是对标识形象的塑造。通过制定企业商标、图片、信封、包装等展示企业标识，提升企业在社会上的知名度和美誉度。

3.6 强化企业家的文化倡导力

在中国市场经济体制日趋完善，工业化不断推进的今天，企业文化重在建设。企业家是企业文化的命脉，企业家的模范带头行为是一种无声的号召，对企业职工起着重要的示范作用。因此，发挥企业文化对企业发展的推动作用，前提是要在企业内部传播企业文化。企业家要将企业文化建设作为自己的重要任务，通过言传身教向职工灌输企业的价值观念、企业精神、企业形象等，使企业职工认同本企业的文化，在工作中达到思想统一，朝着同一个方向去努力，形成企业合力，从而增强企业的市场竞争力。

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[2］知秋. 再谈企业文化[J]. 现代商业,2013,20:8-13.

[3］邹晓英. 企业的“灵魂立法”[J]. 中国石油企业, 2014, 06: 114-115.

[4］崔庆吉,王丽英,王学林. 企业竞争与文化制胜[J]. 财经问题研究, 1998, 05: 70-72.

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Refl ections on Corporate Cultural Development in State-owned Enterprises

Yuan Mingfei （SINOPEC Management Institute， Beijing 100012， China）

Based on an analysis of the characteristics of culture development in state-owned enterprises， the paper argues that to sustain a stable and continued development， an SOE should foster a distinctive culture，develop its core values， establish a proper system and image and cultivate its own corporate spirit， and thereby develop itself into an outstanding enterprise that enjoys high recognition among its employees and good reputation among the public.

state-owned enterprises， corporate culture， cultural development， corporate spirit

2016-4-30。

苑明菲（1987—），女，辽宁省阜新人。毕业于北京大学新闻与传播学院，新闻学硕士研究生。现就职于石油化工管理干部学院。电子邮箱：yuanmf.glgy@sinopec.com。