试论大数据时代背景下珠宝品牌的构建

周阳

试论大数据时代背景下珠宝品牌的构建

周阳

随着网络与计算机技术的发展，大数据逐渐成为企业市场竞争力的衡量标准。在这样的大环境下，珠宝行业应如何利用大数据的优势进行品牌构建和营销，是众多珠宝商需要思考的问题。本文从大数据的含义入手，分析了当前国内珠宝行业的发展现状，并提出了如何利用大数据构建珠宝品牌并实现营销的策略，以期推动我国珠宝行业的持续健康发展。

大数据时代；珠宝品牌；构建

10.13999/j.cnki.scyj.2016.09.016

大数据技术能够在海量的数据资源中，通过计算机和数据技术筛选有用的信息，使企业的决策更具有针对性和预测性。珠宝行业在我国发展多年，经营模式主要以传统的线下销售为主，忽视网络销售平台的搭建和珠宝品牌的构建，使得国内珠宝企业在国外高端珠宝商和香港中低端珠宝企业的联合竞争压力下，失去市场占有份额，利润率下降，面临着生存发展的困境。因此，要扭转这一局面，国内珠宝商需重视大数据的潜在影响力，充分挖掘数据中的有价值信息，利用其为生产、营销决策，改变营销模式，不断创新，实现珠宝行业的长远发展。

一、大数据概述

近年来，大数据频繁出现在各大电商会议中，其影响力和潜在的价值不容小觑。21世纪是知识和信息的时代，利用大数据充分挖掘其中的有价值信息，并对这些信息进行关联性分析，得出可靠结论，为企业决策提供有力支撑。结合国内外多位著名研究专家对大数据的定义，将大数据概括为具有海量信息的无法利用当前的软件工具进行计算和衡量的巨量资料。其具有数据量大、数据类型多、价值大以及实时性强的特点，涉及到数据搜集、数据挖掘、数据分析等方面的技术，应用范围十分广泛。大到国家政府系统，小至日常生活用品，都可以利用大数据技术进行分析。未来，大数据的发展前景不可估量，其价值量远远超过现有统计的数据。因此，珠宝行业要想实现品牌的构建、推广和营销，必须充分重视大数据的利用，让其为珠宝的生产、销售、经营、管理等各个方面服务，增加珠宝的附加值，推动珠宝行业发展走上新的台阶。

二、国内珠宝行业发展现状

随着经济社会的不断发展，人们生活水平的不断提高，人们日益追求生活质量，对于珠宝等奢侈品的需求日益增大，珠宝等其他奢侈品行业有着良好的发展前景。然而，在珠宝行业迎来发展机遇的同时，国外奢侈品品牌已提前占据了大部分中国市场，国内的珠宝企业面临着越来越大的竞争压力。下文将从三个方面详细阐述珠宝行业面临的发展现状。

（一）市场占有率较低

无论对任何行业而言，中国都是一个极其广阔的市场，国人随着生活水平和生活质量的不断提高，其对奢侈品的需求不断增加，珠宝迎来了巨大的发展机遇。据2010年的数据统计显示，中国共有500多家的珠宝加工企业，销售店铺多达4万多家，年销售额过亿元的企业数量超过300家，全行业的从业人员超300万。由此可见，中国珠宝品牌迎来了新一轮的建设高潮。但随着改革开放的深入推进，国外的珠宝品牌不断抢占中国市场，以其高端定制的定位特色迅速占领市场，卡地亚、Tiffany等高端珠宝品牌已成为国内珠宝品牌的强劲对手。而除了国外高端珠宝品牌之外，从香港发展起来的周大福、周生生等一系列老牌珠宝品牌占据了中低端销售市场，国内的珠宝市场在两方的联合占领下已所剩无几。而国内珠宝品牌要想在已被抢占的珠宝市场上拥有一席之地，必须利用大数据的优势，明确自身定位，创新营销方式，形成具有特色的产业价值链。

（二）缺乏新型发展道路

在国外和香港珠宝品牌的夹击之下，国内珠宝品牌依旧选择加盟连锁的方式，复制成功的珠宝品牌的发展道路，缺乏创新性，在市场压力之下，很难突破重围。国内珠宝品牌一律以同质化产品为主，相同的销售模式和营销手段，在制作技术和风格上有明显的模仿性，缺乏自主性和创新性。这样的做法不能在激烈的市场竞争中占据有利地位，国内珠宝商也很难建立自己的品牌，并利用品牌优势提高销售业绩，吸引消费者，提高运营效率。国内的珠宝企业一味注重仿效已经成功的经营模式，必然会在国外和香港珠宝品牌的压力下，失去原本应有的优势。连锁加盟只是初期发展的一种手段，而对品牌的建立则还需要从珠宝的连锁运营体系定位、设计、开发入手，逐渐形成独具特色的珠宝品牌。在如今，互联网电商运营如火如荼的发展趋势下，国内珠宝品牌更应该抓住这一机会，创新运营模式，改变传统的连锁加盟营销方式，建立线上销售渠道，将品牌发展壮大。

（三）电商营销模式崛起

国内的一些珠宝品牌依然窥得先机，建立了线上线下相辅相成的销售渠道，利用电商的优势建立和运营珠宝品牌，已成为国内珠宝行业的佼佼者。比如，采用“云商”的佐卡伊品牌，这个品牌的建立充分利用了大数据的优势，挖掘出顾客的兴趣爱好、购买记录、潜在购买力等信息，并通过这些信息分析出顾客的购买心理和需求，设计符合顾客心理的珠宝款式。然后利用手机APP、邮件推送等方式进行品牌的宣传和推广，通过网络的个性化服务、合作加盟商的支持以及具有针对性的宣传，成功将线上和线下相结合，提高了转化率，形成了具有独特优势的O2O模式，成为国内珠宝行业的龙头企业。

三、大数据时代珠宝品牌构建策略

（一）精准定位品牌

要建立一个具有巨大价值和影响力的品牌，首先需要对其进行精准地定位。只有定位准确，才能保证品牌的经久不衰。在大数据时代，可对海量的数据进行挖掘和分析，关注那些容易被人忽略但却极其有用的信息。利用这些信息探索客户的需求和消费心理，结合市场的发展趋势和自身的未来发展规划，定位目标群体和产品层次，打造特色珠宝产品，构建具有独特风格的珠宝品牌。同时，还可利用这些海量数据之间的关联性，延伸珠宝品牌领域，扩大销售范围，提高消费者品牌的认知度，使品牌成为客户心中的产品质量评价标准，实现品牌的价值。

（二）加强品牌创新

要想打造具有特色风格和潜在价值的珠宝品牌，必须确保其与其他珠宝品牌有所差异，并且还必须在其中蕴含创新性。比如，可利用大数据中包含的信息，分析出珠宝与其他产品之间的关联性，创新销售方式，采用全新的搭配销售方式，以此吸引顾客眼球，再利用这种眼球经济并结合宣传方式，扩大品牌的影响力，将品牌迅速地植根于消费者心中。此外，还可利用大数据技术，发掘消费者潜在的需求。根据这些需求，分析消费者心理，创造新的品牌联想，赋予品牌全新的含义。比如，可根据消费者网页浏览信息，建立网页之间的关联性，对这些相关联的信息进行整合，结合自身的品牌定位，寻找新产品的开发方向，让顾客对品牌的认知度提高，使其对品牌更具有依赖感和信任感。

（三）建立品牌关系

珠宝与人们的生活也密切相关，其不只是用于提升自身气质的装饰品，更是一种身份的象征和地位的表现。因此，珠宝品牌的构建更应该满足人们的这种迫切需要得到认同和尊重的心理。要通过大数据技术对客户群体的信息进行收集和分析，将其分为不同的层次，明确珠宝客户的不同需求，关注客户对珠宝品牌的特别感受，建立珠宝品牌与顾客自身之间的关系，引导顾客认知这种关系，为珠宝品牌的构建奠定坚实的基础。

四、结语

大数据是未来各个企业发展的强大的助推力，其海量的具有宝贵价值的信息是企业生产经营、管理决策的重要支撑。利用大数据的优势能够预测市场发展趋势，避免决策失误，提高企业的经济效益。对珠宝品牌的构建而言，则更是如此。在大数据时代，珠宝企业能够利用其优势进行品牌定位、创新，建立与客户之间的关系，迅速实现品牌的成功营销，占据市场份额。

［1］周琦深等.新媒体背景下的珠宝营销职业教育［J］.职业教育研究，2016（01）.

［2］吕玉秀.基于大数据的商业模式研究［J］.对外经贸，2016（04）.

［3］贺杰.大数据背景下零售企业协同定价策略研究［J］.价格月刊，2016（05）.

（作者单位：北京大学艺术学院）