巧用心理效应叩开家访之门

□王爱华 杨雪梅

巧用心理效应叩开家访之门

□王爱华 杨雪梅

家访的技与巧

尽管传统的家访被淡化，但是，依然有许多老师不忘初心，行走在家访的路上，叩开了一个又一个家门和心门，把有意义的家访做得有意思。

班主任若能巧妙地运用心理效应，拉近与学生、家长间的距离，那么就可以轻松地叩开家访之门。

提高出镜率——单纯曝光效应

俗话说：“一回生，两回熟，三回四回是朋友。”没有出镜率，便没有回头率。班主任可以借助单纯曝光效应的力量，赢得学生的信赖和家长的信任。

新上任的班主任如果想给学生留下不错的印象，增加学生对自己的喜爱程度，常出现在他们面前则是一个简单有效的方法。比如早自习多一些叮咛、巡视，课后与学生多一些贴心的交流，携一颗童心多参与孩子们的活动。

同样，班主任若想让家长喜欢自己，配合自己的工作，就要尽力让家长了解自己，熟悉自己。班主任可以合理利用单纯曝光效应，增进与家长的友谊。刚接手一个班级时，可以先召开一次家长会，让家长对自己及工作理念、方法有初步的认识和了解；放学时，可以和接孩子的家长寒暄几句；用电话、微信或班级工作群等方式与家长交流……

利用单纯曝光效应，班主任可以有效拉近与学生、家长间的距离，增强自己的吸引力。适当地曝光可以让孩子接纳、认可，让家长熟悉、了解，那把用智慧和耐心铸就的钥匙便可以慢慢开启紧闭的心门之锁。当然，“曝光”也要防止过犹不及。

得寸才能进尺——登门槛效应

有这样一个故事：沙漠里，月黑风高夜，骆驼看着主人在帐篷里睡觉，便对主人说：“主人，外面好冷，可不可以让我的一只脚伸进帐篷里取暖？”主人答应了。过了一会，骆驼说：“主人，一只脚在外面，一只脚在里面，温差大，恐怕会感冒。可不可以让我另一只脚也进去？”主人又答应了。就这样，骆驼的整个身子进了帐篷。

这种得寸进尺的做法，被称为“登门槛效应”。这一效应，对于班主任开展家访工作也有一定的参考和借鉴作用。如为学生制订发展目标时，先提出小要求，当学生达到这个小要求后，再鼓励其朝更高的目标努力。

在与家长的互动中，先肯定家长在孩子教育中的成功做法，然后针对不同孩子的发展状况，提出小建议，争取家长配合，并将孩子的进步及时予以反馈，让家长稍微“跳一跳”就能品味到“摘到果子”的喜悦。在不断尝试与收获的同时，家长自然对老师更加信任与亲近。

有了孩子的喜爱与信赖，有了家长的信任与亲近，家访之门必定欣然敞开。

抛金引玉心换心——表露互惠原则

在人际交往中，有一种互惠原则，即受人恩惠就要回报，主要表现为生活中，人们经常会以相同的方式回报他人为自己所付出的一切。

心理学研究发现，在人际交往中，表露也具有互惠性。你对他人的自我表露将导致他人对你的自我表露，进而让双方更积极地互动。

当家长出于不明原因，对班主任采取回避的态度时，班主任不妨恰当地自我表露，从而诱发家长自我表露。比如走进威的家时，我发现他妈妈对很多家庭状况避而不谈，似有难言之隐。我没有急于追问，而是和她聊起了自己的“育儿经”，感叹孩子的顽劣、家长教育之难。不经意间，她逐渐向我吐露了心事：因为离异，她一人抚养孩子，有点力不从心。一段自我表露让家长开启了话匣子，我也因此对孩子及其成长环境有了更深入的了解，为逐步解决孩子的行为问题打下了基础。

（作者单位：山东省荣成市特殊教育学校）