U-vMOS评估体系，助力运营商打造最佳体验视频业务

本刊记者│刁兴玲 黄海峰

U-vMOS评估体系，助力运营商打造最佳体验视频业务

本刊记者│刁兴玲 黄海峰

华为运营商BG Marketing与解决方案销售总裁王盛青

当前，运营商传统的语音和短信业务持续下滑，一直被“增量不增收”的魔咒困扰着，寻找新的利润增长点已成为其迫在眉睫的任务。

与此同时，近年来随着光纤宽带的发展、4G网络的开通、智能终端的快速普及，播放视频的需求也在飞速发展，由此产生的通信流量也日益增多。据预测，到2020年，80%的数据流量将由视频贡献。

可见，视频尤其是以4K为代表的高清视频已成发展趋势，未来将如现在的话音、数据业务一样，成为运营商的基础业务。但是，要打造最佳体验的4K视频业务并不容易，运营商需要在体验标准、平台、运营、承载网、移动网、视频内容等不同环节发力。

视频将成运营商下一个“风口”

在通信与互联网行业，视频都被视为未来三到五年最有价值的业务，是所有企业关注的焦点。这是因为在移动互联浪潮席卷个体消费者后，高清视频进入家庭客厅战场，让行业“烽烟四起”。多个产业巨头投身家庭互联网这一广阔市场。

在电信领域，英国电信、西班牙电信等海外运营商纷纷发力4K视频业务。中国运营商表现同样积极。

而对于互联网公司而言，视频业务已成为决定未来行业话语权的主战场。阿里巴巴全资并购了优酷土豆，腾讯在视频方面的投资更是大手笔。与BAT展开争夺的还有乐视、小米以及360等互联网新兴力量。

作为通信设备商领头羊的华为，很早就将目光瞄向了视频行业，华为在MWC2016首次提出运营商数字化转型的重要发展方向（大视频、大IT、大运营、大架构、大管道），其中“大视频”作为基础业务，将帮助运营商实现商业成功，引领数字化转型。

“全球视频业务发展迅猛，视频市场正在成为传统电信领域之外的新蓝海。视频未来将联接数百亿终端和数十亿人口，将为ICT行业带来千亿美元的市场空间。运营商的核心优势在于实时，所以结合网络优势，把视频作为基础业务，运营商具有更大的优势。”华为运营商BG Marketing与解决方案销售总裁王盛青表示。

近日华为在深圳举办了第十三届全球分析师大会，继在主题发言上分享了视频业务驱动运营商转型的主要观点后，又在成都召开了以视频为主题的分论坛，与业界共同探讨视频业务的成功实践经验、视频体验标准、打造视频体验产业联盟等热点话题。

运营商需要从业务、网络、视频标准化和生态圈四个维度去构建视频业务的竞争优势，以获取视频业务巨大的商业成功。运营商既有自身资源的保证，又有强大计费体系的支撑，可以实现对不同类别用户的差别化服务体验提供和区别计费，还可以整合运营商现有资源，依托视频来增加其他业务黏合度，通过其他自有增值业务提高视频的价值感和客户体验，这些都使得电信运营商能够摆脱流量经营中的“哑管道”陷阱。

视频体验标准统一至关重要

视频业务作为未来发展方向之一，生态系统的建设尤为重要。建立一套以用户体验为中心的视频评价体系，用统一的衡量标准，来评价不同网络、不同屏幕、不同场景下的视频体验的好坏，是促进视频行业快速发展的重要一环，能为运营商和视频产业链提升用户体验给出切实指导建议。

中国通信标准化协会IP多媒体委员会IP业务组组长、信通院通标所移动互联网部副主任杨崑表示：“建立基于最终用户感受的视频业务体验评估标准已经势在必行，这个标准直接关系到视频产业各环节的切身利益，欢迎大家积极参与视频业务体验的标准化工作，把各方的观点都带进来。”

王盛青表示：“华为作为视频领域的重要玩家之一，持续致力于不断完善视频体验衡量的标准，促进视频产业的发展，华为将沿着‘一横一竖一生态’的大视频思想（“一横”是指基于整合的娱乐、通讯、行业各类碎片化商业场景，“一竖”是指基于云-管-端的技术架构，“一生态”是让产业链的各类玩家都能积极参与到运营商视频业务当中，而且都能获益)，积极担当生态贡献者，端管云提供者和体验标准推动者。在帮助运营商建立最佳视频体验网络的同时，愿与产业合作伙伴一起构建繁荣视频生态圈，促进视频行业持续健康地发展，最终达成运营商、产业伙伴、华为的三方共赢。”

视频产业的发展需要运营商、设备商、媒体、内容提供方和应用开发商等全产业链通力合作和积极创新，才能为用户带来极致的视频业务体验，才能让各方的产品和服务得到市场的认可并取得商业成功。杨崑透露，为提升用户视频体验，推动视频产业发展，中国通信标准化协会的标准研究工作已经启动，中国信息通信研究院、多家网络运营商、华为公司、多家视频网站等还将在2016年正式成立视频体验产业联盟，共同基于标准开展业务开放测试。

U-vMOS为量化视频体验而生

视频将成为电信运营商的基础业务，为运营商带来新的收入增长。运营商对视频基础业务的战略布局面对三个转型，分别是商业转型，体验转型和生态转型；未来的视频应用将是包含了娱乐、通讯、行业的融合视频，运营商应该围绕视频制定商业模式；未来网络、平台、设备也将实现云化、开放和融合，最终的体验是围绕最终用户的统一体验；生态转型中，基础设施和内容与应用的有机结合就可以营造出开放平台和充满活力的生态系统。

早在2009年，ITU-T就启动了针对视频业务的vMOS标准研究项目，为运维系统能够精确监测视频业务各项衡量参数提供了很好的依据。但是，在视频体验无处不在的今天，人们对视频的体验已经从原来的单一的电视屏幕体验，迈向多屏幕、全方位的体验。

为此，华为认为在原有vMOS的基础上，需要根据以用户体验为中心的评价体系标准，用统一的衡量标准来评价不同网络，不同屏幕，不同场景应用下的视频体验的好坏。基于以上出发点，华为视频研究团队提炼出适配全场景的视频体验TOP3影响因子，即视频质量，互动体验和观看体验，设计了视频体验衡量体系评价标准U-vMOS。

U-vMOS作为可量化的视频体验衡量标准体系可以完成跨屏、跨网、跨业务的统一视频体验分值测量。使得视频业务能够在统一的评价标准下，实现更加快速稳健的发展。

编辑｜黄海峰 huanghaifeng@bjxintong.com.cn