聚青春力量，绘苏州人保“最美名片”

记者 陈栋

聚青春力量，绘苏州人保“最美名片”

记者 陈栋

陈洪亮，苏城一个充满激情和创造力的年轻人。他既是人保财险苏州分公司财产保险部的负责人，也是公司的团委书记。

他所在的人保财险苏州分公司青年员工数占据了公司四分之一以上的份额。这些高学历、高素质的年轻人凭借天马行空的思维和敢闯敢拼的冲劲，给公司发展注入了新的驱动力公司管理者们坚信青年强则企业强，青年人是企业未来发展的“最大变量”。实践中，通过强化公司团委建设这一纽带，集聚起了公司内近500位员工身上的青春力量，朝着推动公司蒸蒸日上的目标迈进。

这一次，跟着陈洪亮的讲述，一起感受到了人保财险苏州分公司青年员工们身上的澎湃活力，他们用青春激情，绘出一张苏州人保人“最美名片”的事迹。

在志愿服务中彰显青春力量

作为一家财险公司非车险业务部门的负责人，陈洪亮的部门承担起了财险公司除车险、农险业务以外的其余3000余个险种的业务推广，压力可见一斑。在接任了公司团委书记这一接力棒后，在工作压力与履职好团委书记职责的面前，陈洪亮主动创新，通过巧妙地推动，将开展好团委工作转化为业务发展的助力。

记者了解到，人保财险作为一家红色央企，承担社会责任注重发挥企业专业的优势，在自己擅长的领域提供最优的服务。尤其在苏州人保青年员工的心中，正积极践行着这样一种理念。

在众多人保的团员青年心中，“有良知”就是价值观，要义在于“责任”，组织团员青年开展志愿服务，首当其冲就是要树立企业、员工的“责任观”；“尽本分”就是专业做事、做专业的事，保险是一个特殊的行业，在社会风险管理上有着独特的技术和经验优势，组织团员青年们开展志愿服务就需要最大化地发挥企业专业资源；“重民生”更是开展团员青年志愿服务工作的落脚点，开展志愿服务就是要将工作聚焦在民生服务上。

据了解，人保财险苏州市分公司是苏州全市惠老保险的承保单位，在承保这项保险后，公司团委组织团员青年们在开展志愿服务中发现，养老院里的意外事故经常发生，大多数事故都与老人们体质状况较差、安全防护知识匮乏相关。陈洪亮组织青年志愿者队伍，进养老机构提供专业服务。志愿者们分工明确。作为志愿者骨干，陈洪亮亲自备课制作PPT, 为老人们作“健康讲座”；人伤理赔部门的医疗专家志愿者发挥专长，负责为老人做健康体检；细心的女孩子们搀扶老人散步，陪老人聊天。夏日炎炎，老人们普遍不喜欢空调，志愿者们衣衫都湿透了。做了多年养老院志愿服务，陈洪亮对老年人志愿服务也是颇具心得：“咱们志愿服务就是要‘对症下药’，老人年纪大了，健康、快乐和陪伴对他们最为重要！”

陈洪亮在介绍团委工作思路

确实，这些团员志愿者们常去服务的平江爱心之家老年公寓的院长范巧珍也一直为老人意外摔倒的事而发愁：在养老院，老人意外摔倒的现象很普遍,极易骨折和引发其他疾病。范院长的心病启发了陈洪亮，公司团委在青年员工中积极组织志愿者，去更多的养老机构开展“送健康、送欢乐、送安全”系列活动。

团员青年志愿者们向养老院的老人送去象棋、军旗、扑克、麻将、影视碟片等娱乐工具，丰富老人娱乐生活。陈洪亮带领着年轻人在养老机构现场为老人们开展“防意外摔倒”的讲座，引发了现场老人的众多共鸣，大家纷纷点赞，认为人保的团员青年们提供的“防意外摔倒”对老人们很有价值。93 岁的张婉玉老人拉着陈洪亮的手说：“我已经摔倒4次了，小伙子讲的七个注意事项我都记住了，对我很有用。”同时，针对硬件设施较为老旧的养老机构，陈洪亮还派出人保财险的风险管理专家去养老院，进行了现场风险查勘及指导，集中针对水、电、火等方面，帮助机构规避风险。

在公司团委的倡导下，人保财险苏州分公司本部以及下辖的各经营单位的各团支部都成立了以团员青年为主体的志愿服务队伍。这些志愿者们走上街头，走进老年院等需要服务的地方，热情地提供有针对性的志愿服务。苏州人保的志愿者组织还组织青年员工参与净山环保等各具特色的志愿服务活动，在苏州承担的重大赛事世乒赛现场、园博会，以及尤伯杯的活动现场，都可以看到人保团员青年们的青春身影。

逢至岁末年初，陈洪亮盘点一年团员青年们的志愿者工作，团员青年们提供的志愿服务超过500场，5000人次。陈洪亮说，青春是短暂的，也是美好的，对于公司的团员青年们来说，除了掌握好业务知识，更重要的是结合公司实际和自身实践，时刻用理论标准来检验自身的思想和工作，不断提升自我，实现我们心中的“人保梦”。

千里之行在于足下每一步

为更好地引导团员青年们在人保财险苏州市分公司的健康成长，在苏州人保内部，在企业管理层的重视下，企业内部建立起了一支由团员青年志愿者参与管理、新员工为主力军的志愿者队伍。记者了解到，原来在苏州市分公司有一项制度，凡新入司的青年员工，必须加入义工队伍，在“职工之家”为同事们提供为期一年的志愿服务。“相比做一个志愿者项目、公益项目的热情，我们现在的年轻人更需要‘从身边的人做起，从点滴小事做起’的意识！”谈起建立义工制度的初衷，陈洪亮坦言：“志愿服务是一项高尚的事业，但更是一项持之以恒、始于足下的行动，一屋不扫何以扫天下，志愿服务更需要从身边人做起，将志愿精神内化于心，外化于行。”

苏州人保越来越多的团员青年正在成长为业务骨干，这离不开公司志愿文化的优秀传承。在职工之家义工团队，大家自觉地承担起 “职工之家”阅览室、活动室等场所和器械的管理、为员工服务的工作，为书籍上标签，台风来临关好门窗等等这些小事，是义工们在繁忙的工作之余，担起的责任。在义工队伍的“老师傅” “传帮带”的过程中，不仅职工之家工作开展得有声有色，新员工的服务意识增强了，与同事间沟通融合的机会增多了，工作能力也得到了锻炼。

谈起义工工作，陈洪亮感触颇深：“义工的活很简单，每天也只是服务身边的人，做一些小事，但能一直坚持做这一件件小事，却并不容易，这很锻炼人。”

依托团委和公司其他部门联手打造出的平台，积极引导团员青年们融入人保这个大家庭路上，团员青年的智慧被点燃，激情得到了华美的绽放。

在人保财险总公司团委组织的“青年智囊团”创新创效大赛的会场演示中，陈洪亮侃侃而谈，苏州市分公司参赛作品《人保展业云——非车险报价方案标准化制作平台》经过现场角逐，从全国系统380件参赛作品中脱颖而出，荣获一等奖。早在去年的5月，为弘扬创新精神和职业精神，促进经营管理增效，总公司团委开展创新创效大赛活动，面向全系统征集商业创意提案。在市分公司团委牵头积极组织及工会大力支持下，青年员工们踊跃参与创意提案设计，筛选出6项创意项目上报省分公司。经过多轮投票评选，省分公司最终选定市分公司营业部青年员工徐斌伟提出的“报价方案系统”提案入围决赛。在确定入围决赛后，市分公司团委成立项目团队，在做好本职工作之余，利用休息时间，多次讨论修改方案，并以微电影形式在决赛中进行方案展示一举夺魁。这个项目，如今也成为苏州人保开展业务的助力之一。

把团委工作融入到公司实际业务发展中，这是陈洪亮接任团委书记以来一直在重点思考、重点探索的工作。近期，在陈洪亮的引导下，在公司各部门的支持下，结合人保的业务开展实际，通过发动公司内团员青年们扬自身所长，组织成立了公司内的“非车险技术小组”，选拔出了60名青年员工，通过培训等各种途径，强化这些青年员工们的综合能力，为公司全辖的“非车险业务”发展助力。“我一直思考着我们公司的团组织成长必须要跟自身的工作、职业特点与企业发展相结合，只有把团工作、志愿服务工作融合到企业发展中，才能具有可持续发展的生命力。”

养老院里人民保险传递“爱与分担”

志愿者黄健为老人们测量血压

世乒赛志愿者

在陈洪亮规划的这个项目里，寄希望通过这60位青年业务骨干，形成一个强壮的后台支撑，为各支公司在非车险业务拓展中形成一股股合力，助推公司业务尤其在非车险领域的业务继续保持蒸蒸日上的良好势头。

“传达正能量，每天都有好心情”。通过组织团员青年们参与志愿服务，充分展现出人保的“爱与分担”的社会责任理念，拓展完善系统青年人才的培养，更好的服务青年员工的健康成长。

在苏州人保，团员青年们犹如一片枝繁叶茂的树林，在公司团委的引导之下，正变成苏州人保人活跃在业务条线里最美的“风景”。

陈洪亮给记者展示了苏州人保青年员工自办的刊物《沧浪记》。人保财险苏州市分公司总经理沈丽敏在扉页中写道：“青春在奋斗中闪光，生命在进取中成长，价值在责任中彰显，梦想在拼搏中飞扬。”“我们分公司管理层一直鼓励青年员工增强‘爱与分担’的社会责任感，用青春激情打造最美的‘人保名片’”。

记者观察：员工与企业同成长

记者采访中了解到，在苏州人保内部，在建立了以公司团员青年为主体的志愿者团队和义工团队两支队伍基础上，苏州市分公司还精心打造出以“员工成长银行”为核心的“幸福社区”，培育出了“员工与企业共同成长”的企业文化。

在苏州人保内部构建的“幸福社区”生态系统中，员工既是消费者，也是生产者，志愿者队伍和团员青年义工团队则是“社区”中的“公共服务人员”，每一名员工都在成长银行拥有一个账户，用来储存成长积分（财富），互助平台是“农田”，是“财富”的主要生产地，社区超市是这个系统中最主要的“消费场所”，公示处是积分申请、互助需求等内容的公共审核场所。

依托强有力的信息技术支撑，苏州人保“幸福社区”平台在全辖PC端和手机端同步上线，在每个员工需要帮助时，都可以通过电脑或手机发布需求，用“积分”购买服务，经审核通过后，不仅是团员青年，公司全辖1800多名员工都会在手机端收到“寻求帮助”的短信，每名员工都可以通过互助平台认领并提供帮助，从而获得积分。若某个需求无人认领，则由志愿者或者团员义工这些“公共服务人员”认领，提供服务并获得相应积分。

同时，系统管理员也可以通过“幸福社区”向全辖发布“参与社会志愿服务”的信息，鼓励全体员工积极参与社会公益事业，每名员工参与社会志愿服务、公益活动也都可以获得相应的积分，这些“积分”都储存在成长银行中，成长银行中的积分不仅可以在“社区超市”中兑换培训、福利、健身等项目，还可以在互助平台上购买服务，也是员工晋升的的重要参考依据。平台管理员负责每项需求提出、帮助提供以及积分获取的审核处理，确保生态系统的公平公正。

人保财险通过这个生态系统，从价值回报、文化引领、人文精神等多维度鼓励每一名员工尤其是团员青年们成为一名志愿者，脚踏实地从身边做起，积极参与社会公益事业，由内而外扎实推进苏州市分公司的发展。

在这样的企业文化下，“责任与担当”、“拼搏与进取”不仅成为青年员工，也是每一个人保人的座右铭。员工有担当，个人就有前途，公司就有发展，行业就有进步，社会就更富强。