妇产科护理管理研究进展

杨淑娟（锡林郭勒盟乌拉盖管理区妇幼保健计划生育服务中心，内蒙古 锡林郭勒 026000）

妇产科护理管理研究进展

杨淑娟
（锡林郭勒盟乌拉盖管理区妇幼保健计划生育服务中心，内蒙古 锡林郭勒 026000）

妇产科作为临床医学中的主要学科，涉及的领域非常广，不仅包含了女性生殖器官的诊疗，还包含了女性分娩等问题。从妇产科角度来看，妇产科护理管理不仅需要理论支持，同时还需要管理技巧支持。高质量的妇产科护理能够提高护理质量，实现医院产科护理的科学化以及规范化。本文对妇产科护理管理工作存在的问题进行分析，提出了妇产科护理管理工作对策，为提升妇产科管理效率奠定基础。

妇产科；护理管理；研究；进展；问题；对策

妇产科护理工作的涉及范围非常广，这对产妇分娩、康复等提供有益指导。在妇产科护理工作中，护理工作存在着多变性以及复杂性，但是实际的需求性非常高，护理风险非常高。妇产科护理工作人员在实际工作中面临着巨大的工作压力，工作难度也非常大。在实际护理管理过程中，需要坚持护理工作的科学化以及规范性，提升实际的护理工作效率[1]。

1 妇产科护理管理存在的问题

1.1 护理资源配置不足

妇产科护理工作人员在护理工作中，资源配置方面的主要问题就是人力资源方面的问题。从目前的调查来看，大多数医院妇产科都存在着护理工作人员数量配置方面存在着不足现象，护理工作人员需要面对超负荷的工作，精神和身体方面的压力非常大。因此，由于人力资源配置不足使得护理工作人员超负荷工作，实际的护理质量不是非常理想[2]。由于医院的床位较多，使得护理管理工作人员人数不足，并且大部分护理工作人员仍然存在着专业知识不足现象，实际的护理管理效果不是非常理想。

1.2 医患纠纷等方面的问题

护理工作人员在实际护理工作过程中，医生与患者之间的纠纷、护理工作人员与患者之间的纠纷等问题非常多，使得很多科室在治疗过程中还需要应对医疗纠纷，实际的工作秩序受到影响，同时也会影响到医院的公众形象、社会形象以及社会声誉等等，对医院发展造成不良影响。从目前的护理管理来看，妇产科医疗纠纷发生率远远高于其他科室，使实际的妇产科医疗工作问题非常严重[3]。

2 妇产科护理管理对策

2.1 坚持优质护理

护理工作人员在实际护理工作过程中，需要坚持“以人为本”的人本主义护理方式，坚持患者在护理中的中心地位，实现先进的服务理念，护理工作人员需要坚持严格护理，从工作细节入手进行有效的监管，考虑到护理工作人员的工作难度和心理压力，实现护理手段的不断优化，提高患者护理满意度，尽可能减少护理纠纷[4]。在护理工作过程中，人性化护理对提升护理工作质量具有十分重要的作用。护理工作人员需要坚持“以患者为中心”的服务理念以及服务意识，实际工作中需要更加注重患者、患者家属人文方面的关怀，拉近患者与护理工作人员之间的距离，通过有效的沟通来实现有效的配合，这就需要护理工作人员进行针对性护理，提升护理工作效率。护理工作人员在实际护理工作中，需要为患者营造更加温馨的环境，尽可能快速消除患者陌生感，更好的融入治疗氛围中，护理工作人员需要以更加温和、更加友善的态度与患者进行交流，了解患者的疑虑，为患者提供针对性、耐心的讲解，有效缓解焦虑、紧张等情绪，提升护理工作质量。

2.2 坚持柔性护理

妇产科护理工作人员在实际护理工作过程中，需要为患者提供更加宽松、更加自由的治疗环境，实际护理工作中尊重患者的人格，提升护理工作人员的责任意识，鼓励护理工作人员改进护理工作，增强柔性护理服务意识，将优质服务成为一种自主、自觉行为[5]。通过柔性化的护理，能够提升护理工作人员的工作积极性和主动性，有效的释放患者压力，提升护理服务质量。医院需要认识到护理工作人员综合素质对提升护理质量的重要作用，医院需要鼓励护理工作人员参与专业培训以及专业进修等等，将专业进修与绩效考核相结合，在加强专业知识的同时，提升护理工作人员的专业技能，形成积极的护理服务，提升患者、患者家属对护理服务的满意度。

3 结 语

总之，妇产科护理管理与服务对提升妇产科护理工作质量具有十分重要的作用，医院需要更加注重护理资源以及护理工作人员等方面的优化配置，实现有效的护理管理，坚持“以人为本”的原则，为患者提供更为优质的护理服务，提升妇产科护理整体质量。信息化的日渐发展促使妇科护理方面临巨大的发展契机，医院管理过程中需要坚持数字化，实现诊疗信息以及医院管理信息等方面的数字化传输以及提取，提高妇产科护理工作效率。

[1]张秀香.妇产科护理管理研究进展[J].内蒙古中医药,2013, 32(06):141-142.

[2]万书琴.妇产科护理管理研究进展[J].今日健康,2015,(10):289-289.

[3]黄月凤.妇产科护理管理研究进展[J].医学信息,2015,02(05):357-358.

[4]邵 琳.实施质量管理提高产科护理质量的研究进展[J].中国医药指南,2011,09(11):38-39.

[5]杨文斗.妇产科护理职业风险现状及研究新进展[J].世界最新医学信息文摘(电子版),2012,(09):80-61.

As the main subject of clinical medicine, obstetrics and Gynecology involved in the fi eld is very close, not only contains the treatment of female reproductive organs, but also includes the issue of women's labor and so on.From the perspective of Obstetrics and Gynecology, obstetrics and gynecology nursing management needs not only theoretical support, but also need management skills support.High quality of obstetric and gynecological care can improve the quality of care, to achieve the scientifi c and standardized hospital obstetric care.This paper analyzes the problems existing in the nursing management of Obstetrics and Gynecology, and puts forward the Countermeasures for the management of the Department of Obstetrics and Gynecology, which lays the foundation for the improvement of the effi ciency of the management of Obstetrics and gynecology.

Obstetrics and gynecology;Nursing management;Research;Progress;Problem;Countermeasure

R473.71

B

ISSN.2095-8803.2016.02.018.02

苏日力嘎