基于价值网的科技服务平台商业模式研究

王志坚

（长沙海联投资咨询管理有限公司，湖南长沙　410013）



基于价值网的科技服务平台商业模式研究

王志坚

（长沙海联投资咨询管理有限公司，湖南长沙410013）

摘要：以往的商业模式研究缺乏对相关科技服务平台商业模式与价值网的探索。价值网的概念在一定程度上突破了以往价值链的相关范围，科技服务平台以其独特的优势在创新体系中逐渐发挥积极的作用。基于价值网的科技服务平台商业模式，够有效地对相应平台资源进行整合配置，进而完善及提升企业客服务功能。

关键词：科技服务平台；商业模式；价值网

1　基于价值网的科技服务平台内容

（1）价值网的内涵。价值网主要是指在社会主义市场经济体制下的各企业中，由企业客户、企业供应商以及各合作间的企业和其之间相应信息流所构成的动态性网络。价值网络主要是通过真实性的企业客户需求的触发，能够通过对动态性网络的了解从而对企业客户偏好作出快速可靠的网状构架。价值网的概念在一定程度上突破了以往价值链的相关范围，以其更大的范围根据企业客户需求对相应的虚拟价值网进行组合，将其命名为价值网的原因在于，在价值网范围内的相应参与者包括各企业、为企业提供相应材料的供应商以及企业客户等都能提供相应的价值，并且价值网参与者相互之间是在数字化网络中运作的。

（2）科技服务平台的结构和相关内容。科技服务平台在价值网体系下有自身的价值网结构，而科技服务平台下的价值网结构则主要是依据科技服务平台用户为中心对其进行构建，相关的用户能够有效通过科技服务平台的相应需求反映对科技服务平台的主张，从而影响科技服务平台对相关科技信息的收集。价值网结构的相关构建者主要以科技用户对其相应的需求为根据，对相应能够满足科技服务平台客户需求的企业进行选择，诸如科技服务中介机构和科技服务金融机构等并以其为节点，用科技服务平台作为载体，对相应的企业提供相应的科技服务资源以及技术，从而能够有效地对相应科技服务平台资源和配置进行整合，进而完成相应的企业客服务功能，其中的附加业务为科技服务平台下的相关咨询和评估等。另外，为了能够保障科技服务平台在价值网下有效的运行，服务平台也提供相应的信息管理功能等，使科技服务平台能够在价值网下稳定顺利的运行。

（3）科技服务平台商业模式研究的必要性。随着社会经济文化的不断进步与科学技术的迅猛发展，互联网技术在商业中的应用，使科技服务平台逐渐成为信息化时代发展的重要趋势，此趋势的呈现也引发了广大人民群众对科技服务平台下商业模式的研究。科学合理并含有科技化的商业模式不仅能够有效将服务平台的组织构架、服务运行模式以及相关的经济模式，同时通过平台更为有效的创造生产用户价值和完成平台价值，并进行本质性的阐述，是科技服务平台商业模式度平台相应的组织构架、服务运行模式以及相关的经济模式的归纳、整合以及提升，外在的价值网络环境也要求科技服务平台在社会主义市场经济体制下，寻求适合自身发展的网络经济环境，并实现创造性的价值新模式，由此对于科技服务平台商业模式研究和设计具有重要现实意义。

2　价值网下的科技服务平台商业模式构架

价值网下的科技服务平台商业模式的构架研究中，科技服务平台为社会提供的相应产品服务形式不同于普通的企业，科技服务平台作为多元化和多边化的市场是相应科技资源供求者之间的重要枢纽。价值网下的科技服务平台中所参与的诸多主体涉及到的行业各不相同，而各个主体之间在一定程度上相互关联并深受影响。企业用户是整个价值网中能够为科技服务平台创造价值的源头，是价值创造和生产的领导者，同时也是价值网下科技服务平台能够获得利润的主要载体。此方面的用户有两层含义，其一为基于价值网下科技服务平台价值创造者之间存在交互服务，可以成为相互的需求者；其二为对价值网下的科技服务平台有需求的相关企业或个体。科技服务平台中的资源构建者是价值网架构的核心，同时也是科技服务平台的领导者，企业用户通过价值网下的科技服务平台获得相应的服务后会支付相应的服务报酬，从而完成对科技服务平台价值的获取，同时二者间会达成利润风险共担的协议。

3　价值网下的科技平台商业构成要素分析

（1）商业价值的创造分析。商业价值的创造分析主要揭示了价值网下的科技平台商业模式价值创造的整体过程中，主要是通过对价值网内外资源和功能的归纳、整合和配置，从而有效的通过科技平台实现相应的价值主张和满足企业用户的相应需求。商业价值创造主要分为两方面，一方面是商业价值信息、科技服务资源以及相关人员所组成的商业价值能力单元，另一方面是对上述价值能力单元进行有效的整合从而满足相应企业用户的需求。价值网下的科技平台商业价值创造过程中，平台能够通过对相应科技服务机构的信息资源，为客户提供技术研发和科技金融等方面的单项科技服务，另外也可以为其提供集成性的技术服务。

（2）商业价值的传递分析。商业价值的传递在价值网下科技平台商业构成要素中主要是指相关企业采取相应的策略方式，将相应的企业产品服务传递给企业用户的整个过程。价值网下的科技服务平台是多元化和多边化的经济市场，具有交叉性特征，使用过程中所获得的相应价值和效用受多方面的影响，因此科技资源使用者在使用科技服务平台商业模式过程中，首先会考虑到价值网下的科技服务平台中相应的资源能否为用户提供有效的价值。由此商业价值的传递在科技服务平台中的体现抓哟是采取“拉式”方法，在价值网下的科技服务平台上建立能够激发交叉网络效应的机制，同时科技服务平台要对相应的科技资源进行有效的划分，从而满足不同企业用户对科技资源的不同需求。

（3）商业价值的获取分析。商业价值的获取在价值网下的科技服务平台中主要是指相关企业在为企业客户创造商业价值的同时，获取相应收益模式的过程。商业价值的获取是科技服务平台商业模式的本质体现，商业价值获取也在一定程度上能够影响企业在未来经营发展中能否进行可持续性发展。在商业价值获取以及设计科技服务平台收益模式时，要注意科技服务平台的两个特点，其一是价值网下的科技服务平台属于定位多边市场，科技服务平台所连接的群体各不相同并且多样化；其二是价值网下的科技服务平台商业价格的非对称性。

The Study on the Business Model of Science and Technology Service Platform Based on the Value Network

WANG Zhi-jian
（Changsha Hailian Investment Management Co.，Ltd.，Changsha，Hunan 410013，China）

Abstract:Studies on business model in the past lack exploration to relative business model and value network of science and technology service platform.The concept of value network breaks through the range of value chain to a certain degree，and science and technology service platform plays positive role by using its unique advantages.The business model of science and technology service platform based on the value network can effectively integrate and configure relative platform resource to improve enterprise service function.

Key words:science and technology service platform；business model；value network

作者简介：王志坚（1974-），男，湖南湘潭人，主要研究方向：科技服务平台运营及创新服务模式。

基金项目：项目编号：2012BAH11F00，工程机械产业集群科技服务协同系统研发，课题编号：2012BAH11F02，工程机械产业集群科技服务平台研发与应用，课题承担单位：长沙高新技术产业开发区创业服务中心。

收稿日期：2015-12-15

中图分类号：F124.3

文献标识码：A

文章编号：2095-980X（2016）01-0096-02