解析需求层次理论在管理学教学里的拓展

刘平

(湖南外贸职业学院，湖南 长沙 410001)

解析需求层次理论在管理学教学里的拓展

刘平

(湖南外贸职业学院，湖南 长沙 410001)

需求层次理论是管理学当中的经典理论，提出了人的需求具有从低到高的层次，同一个人在不同的发展阶段都会出现不同的主要需求，其他需求的程度会相对较低，根据这一发展规律进行管理教学活动，能够达到事半功倍的效果。文章将从不同的方面来论述需求层次理论在管理学教学里的拓展，希望对管理教学发展有所帮助。

需求层次理论；管理学教学；拓展

1 需求层次理论的基本概念

1943年，需求层次理论是美国著名的心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出的，他是人本主义心理学的代表性人物，参与发起了人本主义运动，需求层次理论属于人体主要心理学的重要组成部分，对心理学的发展有着里程碑的意义。这一理论最早出现在《人类激励理论》一书当中，主要将人类的需求以阶梯状的形式分为不同的层次，由低到高分为五个层次，并提出在不同的发展阶段自己的需求会出现差别，其中一个为主要需求，其他需求也同时存在，但是处于从属地位。需求层次主要是由生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求组成，而其中生理需求是最基本的需求，需求的层次呈依次递增的顺序。需求层次理论对于企业人力资源管理以及教育行业的教学管理都有着指导性作用，能够帮助教师和管理者更好地把握其心理需求，从而做到对症下药，达到教育教学管理的真正目的。

2 需求层次理论在管理学教学里的拓展建议

（1）生理需求在管理学教学里的拓展。在管理学教学过程中，教师在课间或者其他休息、用餐的时间进行授课，学生在疲倦、饥饿的状态下，会完全屏蔽掉老师的讲解和知识的传播，出现浪费时间，进行无用功的情况。在管理学的实践教学中，需要让学生体验当需求还未满足时，主要精力是不可能真正放在工作和学习上的，从而在人力资源管理上具备更多的亲身体验，尤其是员工忙于解决生理需求时，他们在意的问题与自身的工作存在偏差，会出现工作效率低下等情况，影响组织的发展与进步。管理者需要根据需求层次理论来尽量满足员工的生理需求，以此来激励员工提高工作的热情，而满足生理需求的方式主要以薪资水平、工作环境以及休息时间长短和福利待遇等方式来实现。所以，在管理学教学里，生理需求的拓展需要学生自身感受来更好地理解员工的心理状态，从而身临其境地为其着想，提高自身实践管理能力，为实现人性化管理奠定良好的基础。

（2）安全需求在管理学教学里的拓展。对于员工而言，工作状态的稳定和踏实主要表现在这份工作具有医疗保险、养老保险、失业保险以及退休金等福利。大部分人把这些看作是基本生活保障，管理者在树立规章制度的同时也要关注员工对于安全需要的重视度，利用员工的安全需要心理，给予职业保障激励员工更加积极主动地完成工作。在管理学教学中，学生对于课程的学习质量取决于很多的因素，对于安全需求也是影响学生学习心情的重要部分。当学生对于周围的环境相对熟悉，确定教师和同学对其表示友好的态度时，才能真正放松警惕，将自己的精力投入到学习当中，教师在教学课堂上需要观察学生的细节，尤其是相对内向、心理较自卑的学生，老师需要对其表示友好、肯定的态度，让学生内心的安全需求得到满足，更快地适应课堂环境，将更多的身心投入到教师的讲解中，提高课堂学习的效率和质量。

（3）社交需求在管理学教学里的拓展。社交需求只要是指人类对于友谊、爱情、隶属以及其他社会关系的需求。社交需求更侧重于精神层面，大部分是在生理需求和安全需求得到满足之后才会出现，但是与之前两个需求相比，社交需求对人们的心情以及精神状态影响较大，人际关系交往是生活的重要组成部分，同学之间、同事之间的和谐关系，能够更好地提高集体组织的凝聚力，对集体活动的开展提供一定的动力，从而保障更多的人遵守集体的规则。对于员工而言，融洽的同事关系以及其他社交需求得到满足后，会使员工的工作热情大大提高，高效率的工作状态，不断传递正能量。对于学生而言，同学关系也是社会关系中的重要组成部分，由于每个人生活背景和经历各不相同，在相处的过程中更加需要相互迁就和包容，马加爵事件以及复旦大学投毒等案件的发生，让同学关系这一话题成为社会关注的焦点。学生的社会需求除了同学之间的相处外，还有老师的影响，教师在帮助学生解决问题、提供帮助的同时，也要积极主动关心他们，在与学生的沟通过程中建立师生情谊，实现课堂的良好互动，将管理学课程顺利进行，实现共同进步的和谐画面。

（4）尊重需求在管理学教学里的拓展。尊重需求主要是指人类对于自身的成就以及自我价值的认知，除了自我感觉之外，还包括他人对自己的尊重和肯定。大部分人因为自己的尊重需求得到满足，在学习和工作上更加自信，会为了自己的价值更加充满力量。在管理学教学过程中，教学需要把握学生的尊重需求，在布置学习任务和作业时，需要强调任务的难度和艰巨性，重视他们的劳动成果，对其进行积极地指导和及时地肯定，对于错误的结果需要耐心地解释和引导，对于正确的想法更要鼓励和表扬，以此来带动学生学习的积极性和主观能动性，提升每个人的自豪感和自信心，调动其学习的热情和动力，充分利用尊重需求的激励性作用。

（5）自我实现需求在管理学教学里的拓展。自我实现需求主要是指人类在不同发展阶段实现自我的目标，不断挖掘自己的潜能，与其他需求相比，自我实现的需求属于最高层次的需求，在不断增强自身能力的同时，追求更高的境界，具备创造性和建设性的技能，属于一种满足发挥自己才能的需求。在管理学教学过程中，学生在吸收消化知识时提出新的想法和建议都是具有创造性的技能，教师需要具备良好的心态，对这样的行为进行表扬鼓励，使其达到自我实现的需求。自我需求的实现属于较高层次的需求，一般只存在于个别人身上，在管理学教学过程中，也要传递信任的理念，在尊重别人的基础上，发挥其激励作用，使得自我实现的需求得到满足。

需求层次理论是经典的心理学理论，对于人力资源管理以及教育事业的发展产生了深远的影响，文章从需求层次理论的概念以及需求层次理论在管理学教学中的拓展这两方面进行论述，更深刻地体验了生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我实现需求之间的层次差异，只有把握好学生和员工的心理需求，对症下药，才能真正起到激励作用，全面调动工作和学习的热情，将积极性和主观能动性进一步挖掘出来，实现组织内部的正能量循环，提高集体荣誉感和整体的凝聚力，最终达到长远发展、共同进步的目标。

Analysis on the Expand of Hierarchy Theory of needs in the Teaching of M anagem ent

LIU Ping
（Hunan Foreign Trade Vocational College，Changsha，Hunan 410001，China）

Hierarchy theory ofneeds is the classical theory ofmanagement，putting forward that the demand ofhuman being ranks from low to high level.The same person will have different demands at different stages of development，so the extent to which other demand will be relatively low.It is far more effective to manage teaching activities according to this law of development.The articlewilldiscusses theexpand ofhierarchy theory ofneeds in the teaching ofmanagement

from differentaspects,hoping to improvemanagement teaching development.

hierarchy theory ofneeds；the teaching ofmanagement；expand

G642

A

2095-980X(2016)08-0133-02

2016-07-25

刘平（1982-），女，北京人，硕士，讲师，主要研究方向：大学生思想政治教育、大学生就业研究、工商管理。