论B2B电子商务系统的实现过程

佟玲

内容摘要：伴随着信息技术手段的不断发展以及世界经济一体化进程的不断加快，电子商务正逐渐改变着经济社会的发展模式，也是信息化、经济全球化的整合和体现。本文围绕B2B电子商务系统，介绍了B2B电子商务系统的实现功能、结构设计、流程设计、关键点控制等内容，全面分析了B2B电子商务系统的实现过程。

关键词：B2B 电子商务系统 实现

中图分类号：F713.36 文献标识码：A

相关理论概述

B2B即Business to Business，是指商家对商家的电子商务模式，主要是指企业之间依靠互联网信息技术手段来实现信息、服务以及产品之间的交换和交易活动。一般来讲，在Business to Business模式下，企业或者商家依靠电子商务交易系统来实现产品供求双方的联系和沟通，企业之间依靠网络信息技术和商务网络平台来实现整个商务交易活动和过程。从这个意义上讲，B2B电子商务模式可以实现企业之间在互联网上进行信息、产品以及服务的交换。

B2B电子商务系统不仅仅能够搭建网上买卖者群体，同时也可以为不同的企业之间进行战略合作提供机会。对于某一家企业来讲，仅拥有技术实力或者经营战略是不够的，不能够单独搭建起B2B模式。尤其是在当前，伴随着世界经济一体化进程的不断加快，企业之间建立紧密的联系具有迫切的必要性。正是由于网络信息技术的不断发展，企业之间建立营销联盟正逐渐成为趋势。依靠B2B电子商务系统实现在市场、经营以及产品上的互惠互补，进行垂直或者水平方向的业务整合，依靠更强实力、更大规模以及更经济的运作模式推动管理的科学化、现代化。

B2B电子商务系统要实现的功能分析

要实施B2B电子商务系统，就需要在实施过程中准确反映出现实世界的商务活动，满足企业之间的电子商务往来，顺利实现企业之间的经济贸易和商务流程，在企业营销管理过程中能够确保营销手段和营销方法可以在互联网中顺利实现，并在此基础上推动商品信息流通狭小、信息不准确以及信息流通速度慢等问题。之所以要搭建B2B电子商务系统，最主要的目标就是确保企业商品交易方式的合理、简捷、便利、公开、公正和公平，逐步解决企业现实中所面临的资金以及经营状况不佳、制约企业管理者科学决策等问题。同时，在B2B电子商务系统功能设计上也需要企业内部管理者对企业的各个业务人员权限进行准确划分，明确各自职责，不得超越各自权限进行操作。除此之外，B2B电子商务系统在功能设计上还应当具备招标、拍卖和智能搜索等相应的功能。

正是基于这样的管理需求，B2B电子商务系统在功能的实现上主要有以下几个方面：客户资质输入以及客户资信评级等网上客户的注册和管理功能；用户登录时角色以及身份的验证等网上客户以及业务人员的角色分配和管理功能；商品促销以及商品特卖信息发布等网上商品信息的分类别录入以及发布管理等；商品信息查询、商品信息统计以及会员基本信息查询等网上在线信息的统计、查询以及管理等；提出招标或者拍卖申请、招标场中参加招投标、登陆拍卖场等网上拍卖和招投标管理服务；网上在线支付系统的管理以及安全维护；网上电子签证识别功能；网上物流配送方式选择；网上交易信息以及重要信息的保密和维护；短信、公告以及网上通知等相关辅助信息手段的运营等。这些B2B电子商务系统基本功能都能够有效促进企业业务的自动化流程管理，提高企业整体效益，降低企业生产成本，同时也有助于提高B2B电子商务系统的实用性，保障B2B电子商务系统的可靠性和安全性。

B2B电子商务系统的结构设计

企业建立完善B2B电子商务系统，就是要保障B2B电子商务系统的安全性、便利性以及快捷性，所以B2B电子商务系统在应用中一方面要确保后台总管具有完备的管理流程，包括分类统计、业务统计以及数据管理等；另一方面结合企业B2B电子商务系统会员的商务处理流程中所划分的交易模块来进行操作。同时在B2B电子商务系统中，由于系统会员所代表的是公司职员，因此要求会员内部的各个业务员应当在验证好身份之后完成各自职责，避免相互之间越权操作。

正是由于B2B电子商务系统在实施上是依据企业的商务流程来完成各项商务活动的，因此B2B电子商务系统在结构设计上也需要紧紧围绕企业的业务流程来进行开展和事项驱动管理。

B2B电子商务系统的流程设计

结合B2B电子商务系统的管理实例，即电子商务系统的建立和应用可以发现要运用B2B电子商务系统， 就需要设置必要的人员角色，并在其中设置必要的内部会员操作员以及相应的管理角色，在角色设定以及功能划分上采用如下模式：

B2B电子商务系统管理员主要是负责会员内部事务管理，如销售员以及采购员等相关业务人员的任免，对相关的维护规定进行维护等；而采购员管理角色则主要是负责求购以及采购业务；采购审批员以及销售审批员则主要是维护购销策略的制定，由采购审批员决定是否进行某一项大额采购活动；销售员主要是负责产品的销售管理；财务人员主要是维护系统财务收支和货款支付等；配货员则负责商品的物流和配送服务。

结合B2B电子商务系统业务流程图可以发现，在B2B电子商务系统使用过程中进行身份验证这一环节是必不可少的，依靠对身份进行必要的验证，可以限制会员以及系统总管之间的角色和权限设置。并且在大额交易审批、付款以及生成购销合同这一系列环节中引入必要的签证技术和手段，可以有效保障数据的保密性以及业务人员的信息安全性。

与此同时，在B2B电子商务系统中也允许销售部员工以及采购部员工使用购物车功能。一般来讲，在电子商务交易网站中，大多数的采购员在进行产品采购时都是将意向产品挑选出来放在购物车中备选，在B2B电子商务系统中也允许采购员和销售员使用购物车这一功能，主要是基于销售员在向求购员提出采购申请以及提出拍卖申请时，公司的销售员都需要对产品进行二次筛选。在这两种情况下，销售员要在数量众多的企业产品中合理选择产品，确保选出的产品满足采购条件，在此基础上向求购者或者提出拍卖申请者提出销售意向，如此一来就可以允许公司销售员利用购物车实现产品的销售，这一过程跟公司采购具有类似之处。同时，只需要对销售员的购物车加以限制条件，即其中的产品只允许是本公司的产品就可以满足使用条件。

在B2B电子商务系统会员管理过程中，还应当保障系统的评分功能，系统内的各个会员可以结合各自的职责履行情况及成交合同量等信息相互之间进行评分，将分数累加到会员资信中；当会员出现违约行为时则将相应的分数从其资信中进行扣除。如此一来，B2B电子商务系统的各个会员资信都会跟其网上交易行为进行关联，相互之间进行分数评定也有助于推动网上交易市场的公开和公正，提升各个会员的诚信度，维护市场秩序。与此同时，物流公司也可以利用B2B电子商务系统对于运送货物的会员单位进行货物类型、数量以及双方的地理位置等信息进行分析，以确定最佳的路线和运输方式。

B2B电子商务系统应用关键点控制分析

在B2B电子商务系统的使用过程中，对相关会员的身份进行客观公正的认证是一个必要的过程，依靠会员身份验证能够实现对系统总管以及会员管理角色的权限设定。并且在使用B2B电子商务系统会员验证的过程中实现购销合同生成、大额交易审批以及付款签证技术等，这能够有效保障数据的保密性以及个人业务安全性。

与此同时，为了切实保障B2B电子商务系统可以合理、安全、正常运行，有必要在正式使用之前对B2B电子商务系统进行严格的测试，及时查找出其中存在的问题和缺陷，并进行纠正和完善，从这个意义上讲，B2B电子商务系统测试工作具有很高的必要性。正是由于B2B电子商务系统在功能要求上比较多，同时相关系统的结构也比较复杂，同时也涉及到比较多的环节和流程，因此需要依靠白盒测试法以及黑盒测试法进行协调测试，实现两者之间的有效衔接。测试上依靠白盒测试法按照整个商务流程的顺序实现对整个B2B电子商务系统功能模块接口的检验，依靠黑盒测试法来测试B2B电子商务系统中各个模块的测试，测试它们是否能够达到原先的预定功能需求。

在B2B电子商务系统中也需要进行相应的边界测试，将临界值输入系统中，测试相应的测试系统功能能否完全实现，系统能否正常运行。在进行默认值测试时，可以将日期数据在系统中录入，以便测试出默认值是否会对系统运行产生影响。与此同时，还需要进行必要的破坏性测试，破坏性测试就是要将一些错误的数据在系统中录入，看看B2B电子商务系统能否出现合理的反映。在进行B2B电子商务系统重复性测试时要将同样的操作进行反复输入，反复读写相关测试数据，查看B2B电子商务系统能不能出现合理的反映。不仅如此，还应当在B2B电子商务系统中进行压迫测试和重负测试，在进行压迫测试时可以将系统的运行环境设定为最差的环境，看看系统能否顺利运行。在进行重压测试时可以将最大的系统数据应用到系统中查看系统是否能够稳定运行。除了进行上述测试之外，还应当在系统中查看功能测试、数据以及数据库完整性测试、安全性测试、故障转移以及恢复测试、容量测试、用户界面测试、可维护性测试、用户权限测试、可靠性测试、数据恢复以及数据备份测试等。

紧紧围绕上述关键测试点，查看B2B电子商务系统是否切实满足商务应用需求，并且满足安全可靠、便捷快速的要求，真正实现B2B电子商务系统的效益和效率。

B2B电子商务系统实际开发过程分析

B2B电子商务系统的实际搭建过程需要使用计算机语言来进行，如PHP语言、MySQL等。其中PHP语言服务器端的脚本语言，是一种用于网页编写的脚本语言，这一点跟HEML是类似的。同时，PHP语言是一种服务器端语言，主要是在服务器上运行，当客户端存在着客户对PHP文件进行请求时，服务器首先会对这一请求进行处理，在处理完毕之后会将这一信息发送至服务器客户端中，但是相比较于PHP语言，HTML语言在进行该类文件处理时则不需要这么复杂，中间会省略掉服务器端的解释过程。PHP语言能够在多个版本的Unix以及Windows NT中运行，可以不经过处理实现结果的快速反馈，由此所消耗的计算机资源也比较少。

而MySQL则属于数据库服务器软件，相对来讲比较小巧玲珑，这对于中型以及大型的数据库应用系统来讲则比较理想。MySQL除了支持标准的Anal SQL语句外，这一软件还支持多种平台的管理系统。MySQL作为数据库软件，既快速强大又价格低廉，在众多的数据库系统中可靠性也比较高。正是基于MySQL的多种优点，MySQL正逐渐成为网站服务器的必要设备。正是基于此，在B2B电子商务系统的建立和开发过程中，管理者可以依靠MySQL这一工具来实现。

积极搭建网站开发所需要的各种环境，可以从相关的网站上下载必要的安装软件，使各个服务器应用软件相互衔接，避免自行调配的麻烦。同时，作为服务器的计算机，也可以充分利用写字本等文本编辑器来进行PHP代码的编写，并在编完之后进行必要的调试。在运行PHP程序时需要注意服务器的开启，避免各种服务器之间出现冲突。一是依靠手工切换的方式，实现不同的服务器在不同时间点开启和运行；另外一种就是为不同的服务器开启不同的端口，避免两者之间出现冲突。在局域网内的其他机器也需要编写PHP程序的情况下，B2B电子商务系统的服务器管理员也可以结合实际需求设置一些必要的用户和权限，并制定他们操作制定的文件夹，在服务器中进行代码编写和程序调试，如此一来既便于B2B电子商务系统应用者进行系统操作，也有助于保障服务器的安全性和可靠性。

参考文献：

1.张中秋，肖冬荣，张辉，阮峰，潘瑜.网上购物系统的设计与实施[J].计算机应用研究，2010（8）

2.李秋凉，刘涤尘.基于J2EE平台的电子商务系统的研究与应用[J].控制工程，2012（4）