别把传统行业看轻了!

2016-03-30 09:46刘春雄
销售与市场(管理版) 2016年2期
关键词:大坑定势商业



别把传统行业看轻了!

“传统行业的水很深。”这是最近一家做O2O的互联网公司创始人在公司倒闭时总结的创业“七大坑”之一。总算在倒闭时说了句大实话,尽管我对“七大坑”总体上不认同。我在朋友圈说了句“错误的反思,比错误本身更可怕”,赢得不少人的赞同。

为什么在倒闭时会说出这样的话?实际上这句话是话中有话,即以前把传统行业看轻了,才有“水很深”之说。马云曾经针对互联网说了句经典的话:“看不见,看不起,看不懂,来不及。”我觉得总结得很到位,很传神。

现在该轮到传统行业回敬这句话了:互联网公司,你们把传统行业看轻了。因为“看轻”,所以“水很深”。

这倒不是因为O2O整体上出现了问题,我在幸灾乐祸。实际上,我已经从传统行业转向了互联网,我觉得无论传统行业还是互联网,都要对对方心存敬畏,毕竟都是有壁垒的。

自2012年以来,互联网企业确实有点太狂了。动辄颠覆、去中间化,有些确实颠覆了,有些是颠覆不了的。至少,商业的基本逻辑是颠覆不了的。2012年是电商的分水岭,互联网开始大规模侵入传统商业领域,但仍然只是吸引了部分商业进入互联网平台,传统企业最多分出一个部门来应对,比如电商部,专做线上部分。线下虽然困难一点,但总体影响并不大。2014年是另一个分水岭,即O2O热的兴起,表明电商直接侵入传统商业领地。既做线上,也做线下,线上侵入线下,才是电商与传统企业直接交锋的开始。

O2O,是互联网企业落实“互联网+”的首次尝试。甚至说,“互联网+”本身就是互联网话语权的表现。因为主体是互联网企业,客体是传统行业。现在,O2O几乎全军覆没。我倒不认为O2O有什么错,即使现在全军覆没,我认为未来还是有O2O的。但是,关键是谁在做O2O,以什么逻辑和方式做O2O。

O2O,首先是线上圈客户。用补贴的方式圈客户似乎很容易,水深在何处?一是补贴很容易,产生黏性很难,产生关联消费更难。羊毛出在狗身上,猪来买单,烧钱就是纯烧钱。二是线上活跃率极低,月活跃率可能只有千分之几,更何况那些假刷单呢?互联网把消费者看简单了,以为否定了原来商家的努力,自己就能搞定消费者。

O2O其实想再造线下,水也很深。因为线下不愿意跨进,O2O只有“再造线下”。既然没有人跟自己玩,只有自己玩。

其实,O2O还有另外一种方式,即通过互联网改变、激活传统行业,实现嫁接。现在传统行业已经发现,如果与互联网融合,确实能够提升效率、节省费用,在红利期还能拓展客户。这就是“+互联网”模式的新电商,实际是线下开始做线上。

“互联网+”与“+互联网”的区别,就是谁是主体的问题。原来的O2O是 “互联网+”,互联网是主体。现在流行的“+互联网”,传统企业是主体。

互联网似乎已经给很多人一个思维定势,就是不烧钱难受,以为烧钱能够快速推进,以为做互联网就一定是C端,以为做O2O一定会线上是主体。这一切,都是互联网的定势。现在可以说,这些已经是传统电商。

O2O耗尽了VC的投资,VC们不再那么狂热了,所以有人认为互联网进入了寒冬。

我不认同这种说法。也许“互联网+”进入了寒冬,但“+互联网”却是新一轮的春天,传统企业“+互联网”才刚开始呢!

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