中美中等城市市民素质对比分析以及对经济发展的影响——以绥化市为例

孔繁星，于大伟（绥化学院 外国语学院，黑龙江 绥化 152061）



中美中等城市市民素质对比分析以及对经济发展的影响
——以绥化市为例

孔繁星，于大伟
（绥化学院 外国语学院，黑龙江 绥化 152061）

摘 要：随着我国的综合国力不断增强，国际地位不断提高，中国的大国形象如何构建，已经称为了一个重要课题.而城市作为国家的基本组成部分，其市民的素质直接影响全体国民素质的国际形象.本文选择了市民文明行为作为调查重点，以我国黑龙江省绥化市北林区和美国亚利桑那州马里科帕县坦佩市作为比较区域，试图通过与发达国家的高水平的市民文明行为对比中找到我们的不足并分析原因，以期在提升我国市民素质和经济发展策略方面起到一点作用.

关键词：市民素质；文明行为；绥化市；坦佩市

本文主要关注的是市民素质中的市民的文明行为，根据《全国文明城市测评体系》,涉及市民文明行为的测评指标有公共场所道德、市民交通行为、公共设施维护和人际互助四大类.本调查主要以此为依据,对绥化市民在这四项指标方面的表现进行了调查.

1 我国的大国形象构建与市民素质

改革开放以来，中国经济持续稳定发展，综合国力显著增强，国际地位和影响力不断增强.我们在参与国际事务和国际秩序重构时，需要妥善处理价值观念的冲突问题.城市作为国家的基本组成部分，国家全球化竞争中起到日益重要的作用.而城市居民的素质对城市文明发展有重大意义，关系到城市经济的发展，关系到城市的形象和文明程度，更关乎城市发展的前景.它是一个关系到一个城市的全面、协调、可持续发展的重大战略问题.市民作为一种复合的集体人格状态素质，它包含了市民的价值观、道德水准、知识水平等因素.

本次调查采用实地观察方法与比较分析法.选取了中国黑龙江省绥化市北林区和美国亚利桑那州马里科帕县坦佩市作为分析比较区域.绥化市北林区人口90万，属于农业城市，绥化市城镇居民人均可支配收入13260元，农民人均纯收入9077元；坦佩市人口约17万，属于郊区城市，城马里科帕县的人均收入为$22,251.

2 市民文明行为表现情况对比

2.1 公共场所道德行为

城市生活中，市民所占有的公共区域日趋扩大,市民在其中表现出来的的道德水准是衡量一个城市文明程度的重要参考标准.

在绥化市北林区我们发现有如下情况：首先，乱扔垃圾、烟头、广告宣传单的现象十分严重.其次，随地吐痰者非常多.能够用纸将痰包好，扔到垃圾箱里的人比例只占吐痰总人数的1.4%,85%的人都在随地吐痰.另外，在商场、街道等公共场合大声喧哗者最多，占了45%；其次是说脏话用语不文明现象占30%；衣着不得体、不整洁,占15%；接听手机大声说话者占了12%；吵架斗殴的现象最少,占3%.有些人在疲劳之余的休息方式就是席地而坐,随手乱扔垃圾.在公交车上,人们能够主动让座的现象还是比较好的占80%，但是文明礼貌用语方面表现一般，只有60%的人能够使用文明用语，集中在40岁以下的人群.此外,“利用公共设施拉绳晾晒衣物”、“遛狗到处留下排泄物”等不文明行为也经常出现.

在坦佩市，乱扔垃圾的现象相对来说比较少，仅有4%的人会如此.随地吐痰者更少，在观察过程中没有发现在公共场合随地吐痰者.在商场、飞机内等公共场合大声喧哗者仅占1%，人们都能自觉遵守公共秩序，排队时与他人能够保持一人的距离；使用礼貌用语是每个人的日常习惯，能够达到98%，在公共汽车上，100%的乘客下车前会对司机说“谢谢”，包括3岁的儿童；在居住区，没有在室外晾晒衣物的事情，即使有，也会被处以罚款，这在当地属于违反法律的行为.

2.2 日常交通行为

“中国式”过马路这一不文明现象，已经是我国市民素质的一大顽疾.本次调查显示,绥化市市民的日常交通行为中不文明现象也居高不下.就危险性而言，非机动车违规现象比较严重.其不遵守交通法规，闯红灯现象最为严重，发生比例为80%；逆行现象发生比例为40%.其次,非机动车与机动车彼此抢道、占道现象最为严重,占45%.第三,机动车强行超车现象,甚至压线行驶,占机动车交通违规现象之首,以出租车为主.至于人在行走和乘交通工具方面的问题，行人闯红灯仍是顽疾,乘车拥挤、排队拥挤则是家常便饭.我们的访谈反馈也证实了调查结果,许多受访者说,“如果没有车,红绿灯是不会看的”.公交车上的秩序调查显示,排队上车的人能达到60%，也会因排队问题产生矛盾纠纷.

而在坦佩市调查结果显示，当地市民文明交通行为表现很好：车辆与行人互不干扰；车辆与车辆和行人不会争道抢行，在没有红绿灯的路口遇到行人，车辆会在十米左右停车，等待行人过马路，都非常严格的遵守“转弯让直行”的规则；而行人也不会乱穿马路、闯红灯，调查过程中闯红灯的人数只占0.5%；交通畅通,没有人为造成的严重阻塞现象，如遇到校车、消防车、警车等车辆，所有车辆都会停车让行；所有人都排队候车,依次上、下车，尤其在遇到残疾人和妇女儿童时，会主动让其先上车并让座.

2.3 人际互助行为

人际互助是市民文明行为的另外一个重要指标.在绥化市的调查结果表明,当地市民的行为仍与文明行为存在较大差距.在救助对象和救助的条件的不同都对到市民的行为产生不同影响.遇到问路人大多数人都可以热心对待，达到了90%；但是当遇见偷窃和行凶等危险状况时,敢于见义勇为的市民仅占28.3%，而当在路上遇到有人摔倒或者儿童求助时,慷慨助人的占到32.6%，多数人会选择观望，访谈结果显示，很多人怕被碰瓷.而在公共场所为他人扶门的也占少数，仅有14%.

在坦佩市，90%的人能够热心帮助他人，耐心回答陌生人的问路问题，甚至可以亲自带路.在公路上遇到事故或者其他突发情况，90%的人会选择停车伸出援手.在公共场所为他人扶门的人达到99%，陌生人之间有目光交流的时候也会露出微笑表示友好.

2.4 公共设施维护

在绥化市的调查显示,当地的广告栏，路灯，座椅等公共设备的人为损害率达到了70%，曾经的公共电话已经被偷光，公共健身器材大多数被破坏、偷光.在访谈中，提到了公共设施出现人为弄脏、损坏现象时,只有5%人表示会主动维修,绝大多数人认为这与自己无关.这也反映了当地市民在角色定位和公共设施维护方面,自觉性和主动性比较差,与市民文明行为规范存在一定差距.另外，办证等小广告依然是城市牛皮癣，随处可见.

坦佩市内的观察和调查结果与绥化市差距较大.公共设施维护非常好,包括公用饮水机，邮箱、广告栏、座椅、等公共设施得到精心保护，鲜有人为弄脏或者损坏.在公共洗手间，卫生保持相当良好，卫生纸等物品基本没有偷窃情况.

经过这四个文明行为标准的比较调查，我们可以发现绥化市市民的素质水平整体低于坦佩市市民，这其中固然有经济发展水平的原因，但是有更多值得我们深思的地方，下面我们将从两个方面探讨绥化市民素质水平整体不高的原因.

3 导致绥化市民不良文明行为的原因分析

3.1 绥化市民结构与新市民

居住在城市、具有城市户口、具有城市公民的权力和义务、从事非农职业以及日常生活方式与城市社区相符是市民的基本特征，而与此标准不相符合的“市民”群体则不是完全意义上的市民.在这里，我们必须要引入一个概念——“新市民”，因为在绥化市市民构成中，有50%左右符合这个身份.这类新市民具有三个典型的特征：一是身份转变快,即一下子由农民户口转为居民户口；二是职业变化快，一下子不再从事农业生产；三是行为意识没有改变,在交往方式、行为方式、价值观念、语言等方面仍表现出一些与农村社区相适应的特征，与当今城市文明规范的要求仍有较大的差距［1］.也就是说，在某种程度上，绥化市新市民影响了了全体市民的行为，长期农村的生活习性与城镇化中对市民行为的要求形成鲜明的对比,形成剧烈的冲突,造成了转型期的暂时性行为失范.他们农村生活的随意性与严格的现代城市公共文明行为制度规范是有着极大的不同的；乡土社会养成的大家庭观念的生活方式，亲则近，陌则疏，这与现代社会的公共道德产生了众多矛盾.

3.2 绥化市民不良文明行为的现实原因

对于城市来说，工业化程度和城镇化程度是衡量其现代化发展水平的重要参考数据.而绥化市是一所农业城市，农村经济对于绥化市的经济文化有着根深蒂固的影响.“分散、封闭、保守和效率低下是小农经济的特征.”［2］我们要面对这样的问题，理性分析根源，然后解决它.这种农村经济为这座城市带来的小农意识、偏低的教育素质、典型的惰性心理还有法律意识淡薄等弊端在中国经济高速腾飞的今天显示出一定的滞后性，对于城市的长期战略性发展起到了阻碍作用.

另外，除去小农经济的影响因素外，素质教育依然是一个重大问题，我国的学校教育偏重文化知识教育，教师教学应试目的明显；家长对孩子的培养目的偏向名利，重视将来的名誉地位，德、体育被严重忽视.因此，官员不守“官德”，教师缺乏“师德”，行医不记“医德”等等，封建迷信活动、大操大办婚丧事、奢侈浪费等现象处处皆是.如上的种种陋习和不文明行为，非一日之功，都有教育缺失的责任.全社会的成员都该对精神文明建设给予前所未有的重视了.

4 市民素质对经济发展的影响

城市作为人类历史中现代文明发展的一个重要的阶段现象，在经济发展的领域中扮演着载体的角色，在区域的经济活动中也一直起着中心作用.

在我国经济高速发展的今天，伴随着也出现了很多不好的现象和不同的社会矛盾以及一些错综复杂的问题.我们在各种媒体上可以看到：自然环境被严重污染；人与人之间变得冷漠；为富不仁、权利和财富凌驾于功德之上、假冒伪略产品屡禁不止、诈骗现象等等.其中，上述的这些问题的本源都是发自于每个市民的内心，他们素质的高低会对这些现象起到非常大的影响.另外，一个城市的整体经济发展的水平和对外招商方面的工作也和市民素质息息相关.这种联系是显而易见的，投资者更偏好到城市居民素质高、整体风气良好的城市去做生意、游玩、休闲娱乐，而如果一个城市的市民素质很低下、风气不正，甚至粗俗和丑恶现象频发的话，大多数人都会选择远离.近年来，这种问题越来越受到关注，很多的城市都开始注重提升城市自身的内涵和建立良好的形象，而这个工作中最核心的问题就是要提升整体市民的素质.

我国的经济发展已经进入了一个新的阶段，健康和文明是如今这个时代里经济发展的标签.商业欺诈和假冒伪劣等现象，与健康的市场经济是完全背道而驰的.新的经济发展标准所需要的是健康的观念和良好的氛围，公正平等、讲信用、重品质，才是我们需要一直追求的标准，除此外，我们更要注重市民个人的道德素质的和科技教育的发展水平.国内外的历史事实告诉我们，精神上的动力和智力上的支持是每个国家发展社会经济，与时俱进的重要助力，如果忽略这个方面的话，是要出很大问题的.而且我国现在面临经济发展方式转型阶段，粗放型经济转向集约型经济最重要的就是教育和科技这两个重要问题，当我国的产业结构重点逐渐转向第三产业的时候，我们更多的资源和重点要放在人的教育和人的素质方面.所以，更加重视和突出市民的素质问题是合理的，是新时代我国经济发展的客观要求，也是国际国内形势发展的客观要求.

绥化市作为中等城市，无论从经济上还是精神文明上，都要顺应我国的市场经济体制的建立与完善的大形势，拉近与其他先进城市的距离，城市发展的步伐需要加快.而社会主义市场经济是法制经济，思想伦理规范、严格的规制和正规的法律体系，这一切的建立都提示要提升绥化市市民素质.为绥化市的经济发展，提供一个良好的社会宏观环境.“仓廪足而知礼节，衣食足而知荣辱.”我们相信，随着物质文化的富足，绥化市的市民素质，文化品位，在自己的努力之下，在不久的将来会好起来的.

参考文献：

〔1〕庄文.新市民文明行为及教育研究［D］.华东师范大学,2010.4.

〔2〕李萍,钟明华.人的现代化：开放地区人的现代化系列研究报告［M］.人民出版社,2007.129.

中图分类号：C922；F113

文献标识码：A

文章编号：1673-260X（2016）05-0110-03

收稿日期：2016-03-12

基金项目：绥化市社会科学联合会科研项目（SHSK2014063）成果之一