高等教育国际化趋势下《跨文化交际》多元化教学模式构建

胡囡囡

(浙江金融职业学院，杭州　310018)



高等教育国际化趋势下《跨文化交际》多元化教学模式构建

胡囡囡

(浙江金融职业学院，杭州310018)

目前，在高职院校跨文化交际课程教学建设中，需要对跨文化的差异进行对比分析，从跨文化交际课程的目标、模式和发展方向等方面总结问题，并且根据这些具体问题，提出一些可行性的建议，尝试通过教学内容和教学方法及手段的改革，建立一种新型的跨文化交际课程多元化教学模式。

高等教育国际化；跨文化交际；文化差异；多元化；教学模式

跨文化交际是当今世界经济文化发展的趋势，不同的文化背景和各国的文化差异，给人们的跨文化交际带来了极大的阻碍，跨文化交际能力的培养无论是对个人人文素质的提高，还是职业发展和职业选择来说，都具有重大的意义。为顺应时代的发展需求，高等院校争相开设了《跨文化交际》课程。但是，许多院校并没有正确的课程定位和灵活的课程模式，他们的跨文化课程仅仅基于对跨文化知识的传播和跨文化交际的介绍上，没有注重培养学生自身的人文素养和跨文化交际能力，因此无法满足社会以及行业对国际化人才的需求。

1　高等教育国际化发展趋势分析

高等教育国际化是当今世界的潮流发展趋势，是提高国家竞争力的重要因素之一，世界各国政府和教育界对高等教育国际化问题以及人才培养的国际化问题纷纷给予高度重视。

高等教育国际化发展趋势集中体现在以下几个方面：第一，现行社会，跨国界、跨种族、跨文化的交流与合作不断加强。越来越多的学生为了体验不同民族和不同国家间的文化差异，申请海外留学。第二，随着各国教育的相互交流以及各个国家不同文化的冲击，世界各国在教育理念、教育方式和模式等方面向着同一性发展。第三，高等教育在国家和地区之间的交流日益频繁。近年来，国际上不断涌现出一些优秀的教育机构和协会，推动着高等教育的国际化向深层次发展。

随着我国的政治、经济的高速发展以及经济全球化的推动，越来越多的外资企业进入中国，同时也有越来越多的国人从事对外贸易，世界各国企业对于国际性高层次人才的需求日益增多，要求也越来越高。因此，我国在国际性人才的培养上也应有更高的标准和要求。

2　高职学生跨文化交际能力缺失的原因分析

高职院校跨文化交际课程进行创新和构建更完善的多元化教学模式，必须基于大量的学生学习现状分析，深入了解学生跨文化交际能力的学习现状以及能力缺失的原因。通过调查发现，高职学生的跨文化交际意识水平普遍较低，原因主要是学生缺乏对东西方文化差异的认知，另外就是母语文化的负迁移影响和民族中心主义的影响。同时大多数学生也表示，传统的英语教学模式缺乏跨文化交际学习氛围，无法调动学生对跨文化学习的主动性，阻碍了学生跨文化交际能力的提高。

(1)文化意识缺失的影响

高职院校忽视了学生跨文化意识的培养，导致学生对跨文化差异及跨文化交际知识了解甚少。文化知识是构成跨文化交际能力的基础，但简单的语言知识学习是无法形成一个良好的跨文化交际能力的，这需要一个长期的对于不同国家、民族的文化知识的积累与沉淀过程。而高职学生对西方社会文化知识缺乏了解，大多是由于许多高职院校对实践技能的培养十分注重，从而忽视了学生在跨文化交际能力上的培养和提高，而高职院校的教师也主要着重于学生听、说、读、写上的技能培养，没有加强学生在跨文化交际知识方面的学习。

(2)母语文化的负迁移影响

在跨文化交际中，由于不了解西方民族的文化，高职学生会惯性思维地按照汉语言文化的习惯去思考和理解，这类现象被称之为跨文化交际中母语文化的负迁移。通过调查发现，母语对学生在跨文化学习中的影响十分深远，也是产生交际障碍的重要原因之一。由于英语和汉语本身就是两种不同的语言，属于不同的语系，两者在语言和文化上存在着较大的差异，而高职学生在跨文化学习上所花的时间很短，并不能完全掌握不同文化中的差异，这导致高职学生在跨文化学习和跨文化交际中，更倾向于按照母语的学习经验和思维方式去分析、理解英语的语言现象。

(3)民族中心主义的影响

民族中心主义是高职学生在提高跨文化交际能力过程中，影响较大的一种因素，就是以本民族文化为标准来理解和衡量其他民族文化，并且认为本民族文化必定优于他族文化。因此，在不同国家和地区间的跨文化交际中，民族中心主义产生了一定的负面影响，同时也是造成跨文化交际缓慢发展和失败的主要原因之一。

3　高职院校《跨文化交际》多元化教学模式构建策略

《跨文化交际》是商务英语专业一门实践性较强的课程。课程目标是使学生在了解和掌握跨文化交际知识的基础上，培养学生跨文化交际的意识和跨文化交际能力，提高学生解决在跨文化交际中因文化差异产生的种种问题的能力，拓宽学生的国际视野，提高学生综合素质。为实现此目标，高职院校跨文化交际课程可构建多元化的教学模式。

3.1多元化教学团队

在现有学院专任教师和行业教师的基础上，联合外籍教师建设一支具有合理知识结构、较高专业水平和出众科研能力的师资队伍。

(1)专任教师

首先专任教师不仅在英语语言能力和教育能力上有较高水平，还具有一定的跨文化交际能力和经验。其次专业教师自身还具备在跨文化交际领域中可持续发展的能力。教师通过互相学习和对外交流等方式，提高团队教师的教学水平和科研能力，将有利于提升课堂教学质量。

(2)行业兼职教师

行业教师最大的优势在于其本身长期处于跨文化交际环境中，长时间接触不同文化背景的人群，从而具备了熟练的跨文化交际技巧及丰富的经验。行业教师通过结合自身在跨文化交际领域的经验和感受的方式，让学生直观地了解文化差异的实际情况。

(3)外籍教师

外籍教师大多来自西方国家，拥有与东方人不同的肤色、相貌、思维方式、生活习惯及人生观和价值观。让学生学习和了解各个国家的文化特色和生活习俗，将有助于拓宽学生的国际视野，增强学生的跨文化知识。因此，邀请外籍教师进行课堂教学并开展系列讲座可以优化教学团队结构。

3.2多元化教学方式

不言而喻，传统教学法中的优势之处仍旧明显，特别是在知识点介绍与积累方面。可在保留传统教育法优点的基础上，引入不同的教学法与教学技巧，进而优化教学模式。

(1)课堂与网络相结合

课堂教学采用以学生为中心、教师为引导者的互动式教学模式，不仅能增加学生参与课堂教学活动的机会，调动学生上课的积极性，还可以提高学生的语言实际应用能力。网络教学通过自主学习平台，可以通过网络访问具有丰富资源与工具的共享学习空间，以课堂与网络相结合的方式，为学生创造适应个性发展的分级学习环境。

(2)教学与竞赛相结合

在教师引导学生积极自觉地学习和掌握文化基础知识和基本技能之后，学生可以通过相关专业竞赛实践所学理论及技能。专业竞赛能充分激发学生的爱好和兴趣，使学生以往沉睡的潜能得到唤醒，从而表现出前所未有的激情和创造力。学生为准备竞赛往往能在一个时间段内集中精力攻克难关，不知不觉中培养出前所未有的吃苦耐劳精神和团队配合精神。因此，可鼓励学生参加学校组织的关于跨文化交际方面的竞赛，使学生通过备战竞赛以及与参赛选手交流的方式增强自身的跨文化交际知识与技巧，丰富跨文化交际方面的经验。

(3)课内与课外相结合

在课内，教师引导学生学习跨文化交际知识，使学生了解和具备跨文化交际的思维方式及理论技巧。在课外，可以用以下方式实践所学知识。

①通过系列活动增强跨文化交际意识。加强体验性学习过程，参与课外活动是操练课堂所学语言的一个机会，更是一种整体学习体验，为学生能更好地运用跨文化交际技能、转换思想和态度、接受新价值观提供了平台。倡导类似国际文化节的关于跨文化交际的大型活动，可邀请专业教师及外籍教师在大讲堂开展与跨文化相关的讲座。通过此类活动可以使学生在课余时间也能增强自身跨文化交际能力。

②组织学生参加英美文化讲座。由于中国人和外国人在英语的语音、语调和语速上，的确存在着很大差异。如果让学生置身于一个丰富多彩的英语学习环境，以沟通互动的方式接触英语，可以让学生更快而且更容易地接受英美文化、了解英美文化、学习英美文化。

③组织学生参加志愿者活动。通过组织学生参加校外各种与跨文化交际有关的志愿者活动，如文博会、台博会、服博会等，让学生直接进行跨文化交际实践，使学生通过体验真实具体语境中的文化冲突认识文化差异，从而训练学生解决问题的能力；还可以将学生在课外活动中遇到的跨文化交际问题作为课程的实训材料进行课堂教学。

3.3多元化教学内容

课程的宗旨是要帮助学生建立文化对比意识和文化身份感，确认母语文化与其他文化背景中的人眼中的形象。课堂中将语言教学和文化教学相结合，教师在讲授语言知识的同时，还应启发学生发现探索目标语言的语境、文化背景等相关方面，从而提高学生的英语实际应用能力。

(1)语言基础知识

语言基础知识包括语音语调、语义、词汇、语法、语言文化等与跨文化交际的关系，重点是掌握语义在跨文化交际中的实际应用，并通过学习如何在跨文化交际中运用语言知识，深入了解语言与跨文化交际的联系。

(2)文化与思维方式

理解人们在不同文化中的思维方式，了解思维方式与跨文化交际之间的关系，掌握中国人与英美人思维方式的差异并了解不同文化中思维方式的差异。

(3)跨文化交际技巧

无论在母语文化中，还是与来自其他文化的人进行接触的过程中，跨文化交际技巧都是决定如何处理人际关系及如何与他人交往的重要因素。了解姓名、称呼语中的文化内涵，了解并学会处理日常生活中跨文化的人际关系的技巧，理解社会角色中的文化内涵，掌握跨文化交际技巧。

除了以上教学内容，教师还应引导学生阅读英美文学作品，在熟悉本国文化的同时了解西方文化，通过比较中西文化背景、思维方式等差异，加深对跨文化交际的理解；课外组织学生参加外教举办的英美文化系列讲座，向学生更加直观生动地展示外国文化和跨文化差异，提升学生兴趣并培养他们的跨文化意识。构建以学生为中心的多元化课堂教学、网络自主学习和情景实践相结合的跨文化英语学习模式。

3.4多元化考核机制

考核注重实训过程。将校外实训、校内实训与期末考试成绩共同组成学生的总评成绩。校内实训可以组织学生参加校内模拟商务英语场景活动，以典型案例分析的方式呈现。让学生分析人物的价值观等，并要求其解释具体原因。典型案例分析可以引导学生发散思维和深入反思，同时加强自我文化评估。校外实训成绩主要由学生参加的与跨文化交际相关的展会志愿者活动以及在外贸公司兼职情况等组成。主要是鼓励学生多参加跨文化交际相关活动，更深入地认识和了解不同文化之间的差异，提高语言的实际运用能力。

4　结束语

在经济全球化的今天，培养具有跨文化交际能力的外语人才就是为社会发展服务，这也是跨文化交际教学的首要目标。现如今高等教育国际化的发展趋势对高职院校学生的跨文化交际能力提出了更高的要求，也带动了跨文化交际课程的新需求和新发展。《跨文化交际》多元化教学模式的构建正是顺应目前社会的人才需求，通过多元化教学团队、多元化教学方式、多元化教学内容、多元化考核机制相结合等教学模式改革，使得该课程能够更好地培养和增强学生的跨文化交际意识，增加学生对东西方文化差异的了解，从而提高学生自身的跨文化沟通能力和跨文化应用能力。

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On Construction of Diversified Teaching Mode of Cross-Cultural Communication in Trend of Internationalization of Higher Education

HU Nan-nan

(Zhejiang Financial College, Hangzhou 310018 ,China)

In the trend of the internationalization of higher education, it is urgent to explore a more diversified teaching mode of Cross-Cultural Communication in higher vocational colleges. At present, in the curriculum construction of Cross Cultural Communication in higher vocational colleges, cross-cultural differences are compared and analyzed, and problems are summarized from the aspects of course objectives, mode and development directions. According to the specific problems some feasible suggestions are proposed, trying to establish a new diversified teaching mode of Cross-Cultural Communication by reforming teaching contents, teaching methods and means.

internationalization of higher education; Cross-Cultural Communication; cultural differences; diversification; teaching mode

2016-04-22

2015年度浙江省高职高专文化教育传媒类专业教学指导委员会研究课题“高等教育国际化趋势下高职院校‘跨文化交际’多元化教学模式构建”(wjzw201504)阶段性成果。

胡囡囡(1980-),女, 山东临沂人，副教授，硕士，主要从事翻译理论研究与实践。

G712

A

1673-0496(2016)03-0066-04

10.14079/j.cnki.cn42-1745/tv.2016.03.021