范华建“1+1＞2 释放互联网与高级色纺纱的叠加力量”



范华建“1+1＞2 释放互联网与高级色纺纱的叠加力量”

Q:请简单介绍下您的工作经历以及您的公司和业务。

A：1999年3月，我进入色纺纱行业，在一家大型色纺纱企业任职高级运营管理工作。在2008年6月，我自己成立了华简纺织（英文名：FOSIPNES）。通过7年多的努力，公司自主收购了甲级写字楼、工厂用地等基础建设，目前以色纺纱线为主营业务，兼顾高级布艺设计生产、高级刺绣设计生产多个业务板块。2015年3月，华简首次结合互联网，实现线上线下同步销售，成为业内第一家互联网+高级色纺纱公司。

Q:“互联网+”是如何被运用的？具体流程是？

A:我们以简易、方便、快捷定义运营流程。大致经过，客户互联网查询、公司提供对应色版或专业色咭、客户选择、确认下定单、公司交货、收款。不得不说的是，客户告知需求后，我们可以提供目标颜色效果版或者潘通色版，专业对色控制，达到在0.5级的国际通用标准（目测0.5级），最终才是确认交货。

Q：运用“互联网＋”的初衷是什么？有什么样的故事可以分享？

A:运用互联网的想法其实由来已久。一直以来，我们也一直很忐忑。因为没人做过，不知道对不对，恰不恰当。

我们所在的是一个1.7亿人从事的传统行业，而色纺纱只是纺织行业里的一个小小分枝。色纺纱的历史要追溯到上世纪80年代末期，由日本研发成功，经历韩国生产制造，在国内推广。90年代初，国内企业逐渐成长发展起来。第一批成长企业凭借对市场的了解，抓住了色纺纱快速发展的黄金时机，在市场占据了极大的比重。而初期的韩国企业，因为成本、时间、服务等原因，无奈被替代，退出了市场。

现在，市场完全开放。在全球经济缓慢复苏，国内GDP下降调结构，行业面临TPP、国内劳动力成本上升，客户企业外迁东南亚的冲击，作为我们这类的小众公司，如何更有效能与客人产生互动沟通？如何活下来？如何把握住市场的变化？如何应对企业间的竞争？如何稳定是我们一直在思考的问题。

面对竞争的残酷淘汰，不改变、不创新意味着坐以待毙。为些，我坚定了要走“品牌+产品+互联网”的创新模式，把好的诚信服务和产品推广出去，提升华简品牌的知誉度，助力更多的客户群体。

Q：现在华简依托的是什么样的互联网平台？针对的目标群体是？

A：选择哪个互联网平台作为依托是我认为至关重要的一点。为此，我们做了一些市场调研和分析，听取了不少专业人士的意见，在对阿里巴巴、环球资源、天猫、淘宝、京东、几大纺织网站进行了一番了解后，最后我们确定了小众却精确的微店平台。

微店符合我们的目标人群和推广要求。主要目标受众是企业的总经理、采购负责人、营业负责人、设计师及相关直接业务人员。

2015年3月31日，正式上线华简“互联网+高级色纺纱”，首期推出了3款产品。发布首日，直接受众专业高级人士达到3万人次。我们也在不断尝试挖掘开发推广渠道，通过一系列的活动、推广逐步扩大受众有效影响力。

Q:我们知道色纺纱的色号很多，要求也很复杂，您把这样一种产品与互联网相结合，核心竞争力是什么？

A:公司创业初期，生产条件很有限，采用了跟随策略。以行业固有的质量标准，作为公司内部的品控指标和出厂要求。随着市场的不断变化，我们深刻意识到这样的跟随必将自己投进失控的生物链中。中小企业的调配资源远远不及龙头企业，完全的以低价策略坚持竞争到最后，企业也将失去生机。低价永远不能创造稳定的客户关系，最后的竞争一定集中在品质服务上。

我很喜欢杰克.韦尔奇的一句话——质量是维护顾客忠诚的最好保证。我们也以此不断鞭策要求者我们自己，保证我们所提供的纱线是品质稳定、织造高效、颜色连续的，并以此为我们的核心竞争力。

Q:在实际推进中存在哪些困难？打算如何克服？

A:由于纱线还是半成品，有一定的专业性。它不同于服饰，针对的人群也是比较行业内的。短期内，通过平台马上打开生意渠道还是有一定难度。短期内我们希望借此告知行业圈，这方面我们已经走在相对靠前的道路上了，为企业加分，为线下生意的开展加分。中长期可以将平台朝着真正意义的生意平台方向打造，一旦全面成熟（包括这个平台的推广及一定的行业影响力后）就需要朝着更高性价比（高品质、低价格、高服务）的目标去深化，线上线下同步发力。深化转型期间，可多给自己企业赢得一点时间，为全面去打造行业内有一定影响力的平台（或APP）进行筹划，那时可能不仅仅是停留在微店。

Q:目前业务开展得如何？

A:俗话说，有舍有得。2015年在大环境不理想的情况，通过增加客户份额，我们有的客户的销售业绩翻了一番，出差拜访次数少了近7成，生意往来变得更加简单，关系更牢靠了。如今，诚信、品质、开放、公平，成为我们推广“互联网+高级色纺纱”的准则，吸引顾客、得到顾客理解支持的内在动力。

面对每月迅速增加的客户访问量和互联网成交额，我们相信踏实地摸着石头，河是过得去的。方法总比困难多，顺势而为，一定会越来越好。目前，业内的龙头企业是我们的标杆，短期内也许无法比肩，但他们多年努力创造的市场美誉度，我相信我们也可以用我们的产品，用我们的品质、用我们的诚信去实现。我希望有一天，华简为人所知，是因为我们还不断学习进步，做到承担、分享和值得信赖。

Q:2016年，将进行什么样的改进？有何愿景？

A:新的一年，我们一定会继续探索，迅速改进，做好开荒角色。从发布首日的3个品种，到目前6大类，19大系列。联手腾讯微店，模块程序在2015也有了快速发展，11次网络程序升级，相信在2016会提供更加方便的用户体验、查询和分享。

人力上，邀请更专业的一些人员来参与到这个推广中。

产品上，我们会继续开发新的产品服务客人，增加“互联网+”的产品销售。

运营上，1月3号，在深圳新增700平方，形成近2000平方的仓储备货，继续优化、满足快速反应的需要。同时会继续优化运营人员结构。

2016年，对于华简，对于“互联网+高级色纺纱”都是开荒、积累、创新的一年。

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