高校图书馆特色馆藏全媒体推广的创新路径

王慧姝

(大连职业技术学院图书馆，辽宁大连　116035)



高校图书馆特色馆藏全媒体推广的创新路径

王慧姝

(大连职业技术学院图书馆，辽宁大连116035)

高校图书馆；特色馆藏；全媒体推广

文章剖析了高校图书馆特色馆藏全媒体推广面临的困境，并给出突破困境的整合路径，即提升图书馆员特色馆藏全媒体推广素质；打造特色馆藏全媒体推广的文化生态；促进特色馆藏全媒体服务纵深拓展；打造特色馆藏全媒体推广的创新品牌；拓展特色馆藏全媒体推广服务内涵等。

1　全媒体和特色馆藏

1.1全媒体的内涵

“全媒体”的“全”不仅体现为包括报纸、杂志、广播、电视、音像、电影、出版、网络、电信、卫星通信等各类传播工具，涵盖视、听、形象、触觉等人们接受资讯的全部感官，而且还体现为其针对受众的不同需求，选择最适合的媒体形式和管道，深度融合，提供超细分的服务，实现对受众的全面覆盖及最佳传播效果[1]。随着信息技术突飞猛进的发展，全媒体以崭新的姿态粉墨登场，引发了全社会的共同关注，人类社会已经步入全媒体时代。

1.2特色馆藏的内涵

特色馆藏是指有别于其他个体属性的资源，并且获得了人们广泛认同。高校图书馆特色馆藏是针对高校读者的需求，以某一学科、专题、人物，某一历史时期、地域特点等为研究对象，对文献信息资源进行收集、整理、存储、分析、评价，并按照一定的标准和规范进行组织、管理，使其成为该馆独有或他馆少有的资源[2]。特色馆藏被称为信息资源的精品，全媒体时代全面加强和改进高校图书馆的特色馆藏推广，是构建书香校园的一项重大而极具现实意义的新举措。

2　高校图书馆特色馆藏全媒体推广研究现状及其价值

2.1研究现状

国内有关高校图书馆特色馆藏推广的研究相对较少，尤其是对全媒体时代应用全媒体技术进行图书馆特色馆藏推广的探讨不多。笔者通过中国知网进行检索，发现相关论文主要集中在对图书馆资源的传统宣传推广和微博、博客建设上。特色馆藏推广途径主要是搭建信息沟通平台，包括BBS、E-mail、QQ、虚拟参考咨询平台等[3]。国外图书馆非常重视对特色馆藏资源的宣传推广，主要通过开展特色馆藏资源展览、举办专门的主题宣传活动、印刷特色馆藏出版物、建立虚拟档案、建立特色馆藏资源博客等方式进行宣传推广工作。如：芝加哥大学图书馆建立特色馆藏博客，以图文并茂的方式推介图书馆的特色馆藏及基于特色馆藏的服务。

通过上述研究发现，高校图书馆对特色馆藏宣传推广的研究与应用，还主要停留在传统的宣传推广层面。因此，在全媒体时代高校图书馆的特色馆藏推广服务还任重道远，相关研究工作亟待提高。

2.2研究价值

特色馆藏全媒体推广是一种全新的服务方式，更加贴近读者。其通过创新理念创建特色馆藏推广平台、创新全媒体服务载体，利用全媒体加强与读者之间的联系，有利于开创自由、共享、开放的高校图书馆崭新形象，有利于全面提升读者服务工作品质。

高校图书馆要通过全媒体技术进行特色馆藏推广，以提高资源的利用率。与读者建立互动机制，吸纳读者的智慧创新高校图书馆特色馆藏全媒体推广。不断加强特色馆藏全媒体推广管理创新，促进特色馆藏全媒体推广领域的纵深发展。不断提升特色馆藏推广品质，增强高校图书馆的特色馆藏推广实力。这就要求高校图书馆需注重自身建设，依靠全媒体做支撑，实现高校图书馆特色馆藏全媒体推广的与时俱进。

3　高校图书馆特色馆藏全媒体推广的主要问题及原因

全媒体时代向传统高校图书馆特色馆藏推广提出了新的挑战。尽管图书馆界不断引进新技术和新理念，尝试各种形式的特色馆藏推广创新，但在全媒体时代，高校图书馆的特色馆藏全媒体推广态势创新的动力依旧不足，存在的主要问题及原因如下。

3.1存在的主要问题

①缺乏适用于全媒体技术推广的特色信息数据库，且对传统馆藏与虚拟馆藏投入的资金比例失调。许多高校图书馆在特色数字化馆藏资源推广方面的建设薄弱，多数图书馆网站没有特色馆藏资源建设接口，而且图书馆特色数据库内容和形式比较单一，也不利于从全媒体技术角度进行推广宣传；数据库开发建设缺乏与当下全媒体技术对接的标准与规范，导致无法实现跨库统一检索和全媒体技术推广。②缺乏利用全媒体技术推广馆藏资源的规章制度，多数高校图书馆领导不重视利用全媒体技术推广特色馆藏。缺乏对相应特色馆藏推广方式的宣传与培训服务，特色馆藏推广的专业人才队伍缺乏，图书馆员技能水平较差，没有构建有效的管理制度以及对馆员专业知识和特色馆藏现代技术方面的教育与培训缺乏长远机制等[4]。③缺乏高效的全媒体技术推广方式。许多读者不了解高校图书馆拥有哪方面的特色数据库，还有许多读者不懂得如何检索图书馆的特色馆藏，从而导致特色馆藏利用率不高。

3.2原因分析

①全媒体技术刚刚兴起，业界学者还没来得及关注，而它的应用却在极短的时间普及开来。②全媒体技术虽然应用广泛，但局限于人们日常生活的信息交流中，与图书馆特色馆藏的传递共享还存在一定距离。③利用全媒体技术制作、传递特色馆藏资源的意识观念薄弱。

4　高校图书馆特色馆藏全媒体推广的基本路径分析

4.1提升图书馆员特色馆藏全媒体推广素质

高校图书馆特色馆藏全媒体推广突破困境的关键是增强全体馆员的特色馆藏推广能力。高校图书馆员担负着服务读者的重要职责，图书馆员的特色馆藏全媒体推广业务素质直接影响着图书馆的服务质量。随着全媒体时代读者服务需求的提高，图书馆员的全媒体推广业务素质也必须与时俱进，全媒体时代图书馆员要做好特色馆藏推广服务工作，就必须在工作实践中不断地学习全媒体技术，更新知识结构，为读者提供更温馨的全媒体推广服务。

大连职业技术学院图书馆为加强特色馆藏推广，举办了全媒体应用的业务讲座、业务竞赛等，以提升馆员特色馆藏全媒体推广水平，将全媒体创新特色馆藏推广的服务理念化为每一个馆员的服务行动，运用全媒体推广技术向读者传达一种价值，即图书馆的追求就是读者的需求，从而形成读者与高校图书馆双赢的全媒体推广服务格局。

4.2打造特色馆藏全媒体推广的文化生态

全媒体时代高校图书馆领导要高屋建瓴地对高校图书馆未来进行系统地思考；对高校图书馆特色馆藏全媒体推广的精神力、执行力、感知力进行论证；对高校图书馆特色馆藏推广共同愿景、服务理念及特色、管理机制、馆员队伍建设、发展策略等进行设计；对高校图书馆特色馆藏推广理念文化、管理文化、制度文化等进行整合，得出高校图书馆特色馆藏推广发展前景思路和规划。特色馆藏推广可以通过全媒体传递来实现，全媒体拓展了特色馆藏推广服务的新范式，使特色馆藏推广服务手段更加多元化[5]。利用全媒体引领特色馆藏推广不仅能提升青年学子的特色馆藏阅读鉴赏能力和阅读效率，还能提升特色馆藏利用率[6]。

大连职业技术学院图书馆为读者提供了人性化、个性化的特色馆藏全媒体推广。首先，由专业馆员把特色馆藏文献通过特定媒介及时传递给全院师生，并建立微信好友圈，主动为广大读者提供各种特色馆藏推广信息；其次，创建特色馆藏读者微信群，通过读者交流互动形成图书馆新的全媒体推广文化生态语境；最后，每年举办一次特色馆藏全媒体推广大赛，促进特色馆藏全媒体推广的蓬勃发展。

4.3促进特色馆藏全媒体服务纵深拓展

首先，充分利用全媒体开展丰富多彩的特色馆藏推广活动，如：举办世界读书日“品国学经典”大赛活动、“书香校园”特色馆藏全媒体推广活动、“名家百篇读霸”特色馆藏全媒体推广系列活动等；其次，对读者进行特色馆藏培训活动，使其掌握移动数据检索和使用技能，掌握知识挖掘、信息推送、个性化定制的技能，并随时关注读者的建议。

大连职业技术学院图书馆举行特色馆藏全媒体推广讲座、全媒体运用技巧讲座、特色馆藏推广讲座等，引导读者充分利用全媒体服务获取馆藏特色文献，促进特色馆藏全媒体服务纵深拓展。

4.4打造特色馆藏全媒体推广的创新品牌

制度创新是规范高校图书馆特色馆藏推广创新的不竭动力。创新特色馆藏全媒体推广的管理制度，逐步建立健全特色馆藏推广各方面的具体制度，实行特色馆藏全媒体推广的柔性管理、自我管理和内在管理，规范全体馆员特色馆藏全媒体推广工作，是高校图书馆特色馆藏推广管理工作规范、高效运行的重要保障。

大连职业技术学院图书馆构建了特色馆藏推广专业服务馆员制、服务承诺制、读者意见反馈制，由专业服务馆员负责特色馆藏推广工作，规范馆员参与特色馆藏全媒体推广工作的制度，对于读者反馈意见及时处理，树立并积极打造自己的特色馆藏全媒体推广品牌，共同打造高校图书馆特色馆藏推广创新品牌形象。4.5拓展特色馆藏全媒体推广服务内涵

高校图书馆应充分研究读者专业特点、教学科研方向、兴趣爱好的特定需求，利用全媒体对读者开展全方位、高层次的个性化特色馆藏推广服务，实现个性化特色馆藏全媒体推广服务的“新、快、准、全”，最大限度地满足读者个性化精品服务需求[7]。如：运用全媒体推广技术打造“真人书”特色馆藏全媒体推广服务，主办“真人书”全媒体推广活动，以真人独特的人生阅历与丰富的育人经验指引大学生读者成长、成才，使大学生读者感受到特色馆藏全媒体推广服务的温馨。

大连职业技术学院图书馆充分运用全媒体推广技术为读者提供个性化内容定制服务、语音讲座个性化特色馆藏咨询服务、特色数据库学科导航服务、个性化特色馆藏全天候自助服务等，以拓展特色馆藏全媒体推广服务内涵。

5　结论与展望

全媒体时代高校图书馆的特色馆藏推广服务要与时俱进，充分发挥全媒体优势，促进特色馆藏全媒体推广服务的纵深发展，提高图书馆的服务力和影响力，从而实现图书馆和读者的双赢[8]。随着全媒体技术高速发展，想打造全新的现代化高校图书馆，就要坚持以人为本，冲破传统特色馆藏推广藩篱，突破传统特色馆藏推广困境，找出解决高校图书馆特色馆藏全媒体推广的有效路径。特色馆藏全媒体推广技术有利于将高校图书馆特色馆藏推广从传统的“闭门造车”和“守株待兔”状态中解放出来，提高特色馆藏推广服务品质。

[1]全媒体时代.好搜百科[EB/OL].[2015-06-26].http://baike.haosou.com/doc/6745565-6960110.html.[2]郝彧.我国医药类高校图书馆自建特色数据库调查与分析[J].图书馆工作与研究，2012(7)：36-39.[3]王军.高校院校图书馆特色馆藏研究进展分析(2005-2013)[J].图书馆，2014(5)：72-74.[4]王家莲.信息化视域下高校图书馆的困境与路径[J].河南图书馆学刊，2014(2)：100-102.

[5]王家莲.全民阅读语境下图书馆微书评应用研究[J].图书馆学研究，2012(12)：72-74.

[6]王家莲.图书馆微书评应用前景探析[J].图书馆建设，2013(7)：56-58.

[7]徐国良.全媒体语境下高校图书馆特色馆藏共享的困境与路径[J].哈尔滨职业技术学院学报，2015(1)：4-6.

[8]麻思蓓.我国科研机构开放获取实践进展研究[J].数字图书馆论坛，2013(10)：53-57.

(编校:崔萌)

2016-02-02

王慧姝(1969—),大连职业技术学院图书馆馆员。

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1003-1588(2016)03-0048-03