高校志愿活动现状分析与对策思考

钟磊++李帮梁++姚秋梦

[摘 要]当代大学生是青年志愿活动的主力军，自2008年北京奥运会成功举办以来，全民参与志愿、全民奉献爱心的现象就已经成为了时下的一种浪潮，每个人都希望用自己的一份热心、激情去回馈整个社会，志愿服务他人、共同构建和谐社会的理念深入人心。文章基于蚌埠市高校青年志愿服务活动的现状及问题加以探索，并对如何进一步发展青年志愿服务提出了思考与意见。

[关键词]青年志愿；大学生；服务

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.12.060

青年志愿者行动是由共青团中央组织发起的一项社会公益事业，以青年参与为主题，以志愿服务为手段，通过青年志愿者为他人、为社会提供服务和帮助，推动经济发展和社会进步，推动社会公民思想道德建设的发展。大学生是志愿服务的重点培养对象，通过志愿服务活动可以进一步培养大学生的团队精神和奉献精神，可以使大学生积极地投入到社会的建设中去。大学生志愿服务活动的开展可以使大学生贡献出自己的一份力量，并丰富自己的知识和技能，积累更丰富的经验，深入基层，锻炼自己，提高自身素质。因此，大学生志愿服务活动是新形势下对大学生思想政治教育的新途径，意义重大。通过调查我们发现，多数大学生在校学习期间都有过志愿服务活动的经历，由此可见，当今的大学生志愿服务得到了绝大多数同学的支持与认可。志愿精神的发扬光大，不仅为非营利组织的发展提供人力，而且从根本上改善人类活动，推动人类社会的文明进步。在新形势下，随着我国非营利组织的发展，志愿服务活动如何发展，是摆在我们面前的课题。

1 蚌埠市大学生志愿服务发展现状

蚌埠市大学生志愿服务力量主要集中于各所高校及学院的青年志愿者协会，由他们进行统一协调、组织青年志愿者进行志愿活动，利用学校、学院的关系与市团委、区团委取得联系，通过“小学支教”“关爱留守儿童”“阳光助残”等项目化品牌活动与小学、残联等建立良好的合作伙伴关系，建立大学生志愿服务基地，将项目日常化开展，利用在校大学生的闲暇时光，如安财的每周三下午公休，每周六等开展相关志愿活动，通过进课堂，敬老院、残联等相关志愿服务基地，志愿者们教孩子上课，文、体、美术、音乐课程全方位授课，相仿的年龄，趣味似的教学，和孩子们打成一片，收效甚好，走进敬老院，与老人们进行交心地沟通，老人家会把志愿者们当成自己的孩子一样，和他们诉说自己年轻时的样子，回溯过往，笑谈风生，给志愿者们上了一堂堂人生哲理课，阐述人生，例数经典，年轻的志愿者们在领略老人家们曾经的青春和辉煌时学习自我，发现真知。

2 大学生志愿服务存在的问题及原因

现如今，越来越多的大学生自愿加入志愿者服务行列，为社会贡献力量，志愿服务活动已经取得了一定的成就。但经过走访调查，我们了解到在大学生志愿服务事业持续健康发展的同时，依然存在一些问题。

2.1 初期数量多但积极性与持久性不够

从普遍反映的情况来看，大学生在大一的时候是最有热情的，大学生志愿者服务团队中的成员大一学生最多，队员的积极性也很高，但是随着时间推移，队员的积极性逐渐消退。到大二、大三时，除留下为数极少的骨干成员外，几乎所有的社员均需从大学一年级新同学中补充与吸收。

2.2 组织体系不够严密，成长机制尚未形成

虽然大学普遍都设有志愿服务组织，但有的志愿服务组织管理却不够合理，不够严密，不够正式。大学生缺乏社会经验及人生经验，而且目前志愿组织的培训机制非常不健全，既零散又单一，没有能够建立科学的培训系统。另外，志愿者服务主要是出于自愿，不求回报，因此，志愿者的发展机制比较单一，也缺乏激励，成长机制尚未形成。

2.3 组织建设模糊、服务缺少创新

大学生志愿服务一般都是对弱势群体或特殊群体进行服务，领域比较单一，缺乏创新，高校志愿组织应将目光投放在社会群体上，对社会进行服务，从多方面考虑志愿服务的可行性，创新发展，才能不受传统模式的限制，提高服务效率，有更好的发展。另外，大学生志愿服务缺乏专业人才，空有热情是不够的，应多互相沟通，积累经验，互相学习。

2.4 物质依托不足

大学生志愿服务也是需要资金支持的，大学生本身没有什么收入来源，能拉到的赞助也不多，有的学校虽提供资金补助，但是补助金仅用于志愿者招募、活动宣传等。资金不足会导致大学生空有一腔热情却没处施展，心有余而力不足，不利于志愿服务的长期可持续发展。

2.5 志愿服务激励机制不完善

大学生志愿服务虽然是自愿服务，但是光靠自愿不会有太好的成效，适当采取一些激励措施才能让大学生志愿者有更高的积极性。现在大多数高校大学生主要以精神激励为主，并适当结合物质奖励，但是激励机制不够完善，引导效应不强，不利于调动积极性与活动的开展。

3 改进的方法与措施

3.1 高校要发挥组织管理作用

（1）实现公益组织信息化。要高效利用信息资源，搭建合理的志愿活动平台，健全信息资源，广招志愿者，合理开展活动，并积极鼓励志愿者活动，保护广大大学生志愿者服务的积极性。

（2）加强志愿服务培训。建立完善的志愿者服务系统，有组织有纪律地培养人才，加强组织与领导，培养大学生志愿者的组织能力、领导能力、团队能力、协调能力、服务精神、奉献精神等，使大学生志愿者真正认识到自身的价值和社会价值。

（3）完善志愿服务评价制度。完善制度管理，实行志愿者服务评价制度，通过对志愿者服务的评价，对志愿者进行精神奖励与物质奖励，激励大学生志愿者更加积极的投身志愿活动。将志愿者活动与教育教学对接，重点培养志愿者的各项技能，引导大学生积极参与社会公益事业，为社会和谐发展贡献一份力量。

（4）搭建志愿者交流平台。通过建立平台，使各个志愿者团队将自己得到的经验与心得体会及时的与其他团队分享，在第一时间掌握最新信息，交流学习，从而激发大学生参与志愿服务的工作热情和志愿服务水平。

3.2 政府加大政策扶持

（1）提供经费支撑。政府可以通过资金支持来鼓励大学生志愿者服务活动，也可以通过各种政策鼓励社会各企业支持大学生志愿服务。提供经费支持，可以增加志愿者服务活动，完善志愿者服务形式，开展更好的项目，从而对社会发展做更多的贡献。

（2）切实维护权益。政府应该制定较为完善的志愿者健康和安全管理制度，通过法律或政策制定，保护志愿者的利益，有效地保护志愿者参与志愿服务的积极性和主动性，促进志愿服务的可持续发展。

（3）鼓励社会认可。政府可以制定相应政策，与各企业合作，为大学生志愿者增加特殊权利或优惠来鼓励更多的大学生加入到志愿者服务团队。还可以通过媒体等渠道对大学生志愿服务优秀者进行表彰和奖励，起到典范作用，以激励更多的大学生做志愿活动，并增加做志愿活动的自豪感。

3.3 大学生需投入更大热情，打造大学生志愿服务品牌

（1）端正志愿服务态度。牢固树立“志愿者既是奉献者又是受益者”的观念，摒弃“为了志愿而服务”“随大流”“谋利益”等错误思想，从内心里将志愿服务工作当作一份责任和应尽的义务。同时，积极引导志愿服务对象主动用爱心回报社会，使志愿服务理念广泛传播。

（2）提高志愿服务水平。通过培训和自身的努力，提高大学生志愿者的服务水平和服务精神，让志愿者更加心甘情愿不求回报的为社会服务。建立更合理的管理制度，使大学生自觉遵守管理制度，积极参加各项志愿服务培训活动，牢牢掌握所需服务知识、服务技能和服务技巧，将志愿服务工作做到被服务对象的心坎里。

（3）创新志愿活动形式。积极创新各种志愿活动，将志愿活动办得更加出彩，吸引各界人士积极参加，使更多的人投身志愿服务事业，深化与社会其他公益社团的合作。

（4）加强志愿服务宣传。通过更广阔的媒体平台，如微博、微信、广播、电视等进行宣传，使更多的人对志愿服务有更准确的认识和了解，普及志愿理念，弘扬志愿精神。

4 大学生志愿服务未来发展方向

志愿服务社会化，通过政府与社会公益组织牵线搭桥，主动和社会组织取得联系和沟通，提高在校大学生的社会影响力，展现在校大学生的精神面貌；志愿服务项目创新化、志愿服务人员长期化。通过和大学建立大学生志愿服务基地，将志愿服务规范化、长期化，稳定服务人员，达到良好的项目收益；志愿服务网络普遍化、志愿服务保障法制化通过国家立法形式，对网络空间进行规范化管理，需要志愿者进行维护网络空间。

青年一代，需要走出去，走出校园，走向社会，我们需要开拓自己的眼界，不要置身象牙塔，不问社会百态，曾经的“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的时代已经过去了。作为当代大学生，我们需要去探寻社会，发现世界的精彩，成为青年志愿者，我们有机会在一个好的平台上去做一些自己力所能及的事，去反馈社会，去感恩社会，为那些需要帮助的人们奉献出自己的一点点微薄力量，意义非凡。青年，国之栋梁，国之希望，梁启超先生的《少年中国说》一文，清晰而又明确地向我们揭露了祖国的未来和复兴在我们一代青年身上。我们年轻，我们奉献，我们努力，通过我们的努力，共筑伟大的中国梦，共建和谐社会，共同为中华民族的伟大复兴和中国特色社会主义的伟大事业贡献自己的一份微薄力量。

参考文献：

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许枝：南京高校大学生政治参与养成机制研究