新业务
日前,云家政宣布与百度、京东到家携手,推出无需预约、家政人员2个小时到家的“宅速洁”服务,计划2016年底覆盖100个城市,重点扶植10万家种子门店,以加速门店互联网化。
据云家政创始人薛帅介绍,通过在手机百度、百度糯米、京东到家等第三方覆盖垂直领域服务场景,为云家政提供流量入口的同时,云家政采取平台经营模式,通过接入线下家政公司实现人员、时间、距离的优化配置。用户在平台下单后,由附近的家政公司提供家政人员上门服务。
日前,阿里修在北京举行发布会,对外宣传全面进军国内水电维修O2O领域,着力打造水电维修领域的垂直平台模式。阿里修可以让用户在手机端就近寻找电工维修师傅来提供到家服务,专门维修灯具水电,是典型的上门类O2O服务。
阿里修是一个以居家场景为核心的上门服务体系,由阿里修的平台直接连接劳动者和用户,并定义服务流程和价格。它越过了中介这一环,以提供兼职的方式聚集了具有丰富水电维修经验的电工师傅。
据了解,阿里修所有新入职的服务人员首先需要接受2个月的入职培训,培训合格后的新员工将跟着老员工一起先免费提供几单服务,熟悉流程。如果在这个过程中出现问题,阿里修会进行回炉培训。经过培训后的服务人员所提供的上门服务将会依循阿里修制定的标准化服务体系。