翻转课堂理念下高校计算机应用基础课程教学设计

徐正梅，杨　颖，曹红兵，张永华

(阜阳师范学院 计算机与信息工程学院，安徽 阜阳 236037)



翻转课堂理念下高校计算机应用基础课程教学设计

徐正梅，杨颖，曹红兵，张永华

(阜阳师范学院 计算机与信息工程学院，安徽 阜阳 236037)

针对传统教学模式下计算机应用基础课程教学存在的问题，尝试采用翻转课堂进行教学，经过精心的课前任务设计和多样化的课堂交互形式，学生的学习积极性、动手操作能力、自主学习能力和协作创新能力得到明显提升，取得了很好的教学效果。

翻转课堂；计算机应用基础；教学模式

随着计算机技术和各种智能终端设备的普及，学生的计算机基础知识水平和动手能力差异日益显著，应用传统教学模式进行计算机应用基础课程教学存在诸多问题，学生听课时睡觉、玩手机甚至逃课等现象时有发生。翻转课堂就是学生课外利用智能终端学习老师提前收集或录制的资料，回到课堂上师生之间、学生之间面对面交流、讨论和完成练习的一种教学形态[1-2]。笔者尝试运用翻转课堂理念进行计算机应用基础课程的教学，以实现差异化教学、激发学生学习热情，同时提升学生自主学习能力和创新能力。

1　传统教学模式中存在的弊端

1.1 教学手段单一，不能进行差异化教学

由于各地区经济发展不平衡和中学时期各学校对信息化教育重视程度不同，来自全国各地区的新生计算机基础能力参差不齐[3]。如果还沿用幻灯片加讲授的形式，就势必会造成一部分基础好、动手能力强的学生听课时如坐针毡、味同嚼蜡，还有一部分同学却因为基础差跟不上进度也慢慢失去学习兴趣。部分学校采用分级教学形式期望实现差异化教育，可是收效甚微。因为分级的标准难以量化，另外分级教学导致的班级重新整合加剧了教学管理的混乱，加大了不同级别班级学生的心理压力[4]。

1.2教学内容缺少实用性、趣味性和针对性

传统教学模式里，因为课时少，老师要兼顾到所有学生，只能严格按照教学大纲把所有知识点在课堂上呈现给学生，教学内容缺少实用性、趣味性和针对性，难以做到因材施教，结果是学生满怀希望而来，失望落空而去。

1.3注重结果考核，缺乏过程考核

评价方式对学生学习行为有很强的导向作用，计算机基础课程是一门实践性很强的课程，更应该注重过程性评价，如果采用单一的考核形式甚至仅凭一张试卷的形式是不能实现有效的考核，也不能很好地调动学生的积极性和主动性。

2　基于翻转课堂理念的教学设计流程

2.1课前任务准备

1)建立网络教学资源共享平台

现在网络资源丰富，许多网站都提供了大量与大学计算机应用基础课程相关的优质视频。在我国，自2013年10月学堂在线平台开通运营以来，已有中国大学MOOC、好大学在线、育网、华文慕课和爱课程等平台出现[5]，笔者提前观看、下载和整理这些资源，并利用网盘、云盘等工具，将课程相关的教学视频、电子教案、练习题、模拟考试系统和上机实训素材等资源放在网络上供学生下载和自主学习。

笔者提供的网络视频学习内容分为基础学习模块和能力拓展模块。基础学习模块内包含与教材和教学大纲要求一致的内容，能力拓展模块里放置了备受学生欢迎的应用技能方面的学习视频，如计算机组装与维修、网络信息检索等内容。学生可以根据自身情况把握学习进度，基础好的同学对于基础内容可以只看一遍，在脑子里把以前学过的内容串一串有个整体的认知即可，对于底子相对薄弱一点的学生，可以反复观看，可以不受时间地点限制，直到听懂学会为止。教师通过搭建资源共享平台可以让学生在课下补缺补差，为实现差异化教学打下基础，这种方法不仅可以加强课后教学延伸，还能够培养学生的自主学习能力。

2)精心设计每次课前任务

根据教学进度和学生的能力水平，运用ARCS模型，精心设计每次课前任务，做到课前学习任务明确，学习内容难易适中、生动有趣，任务形式多样，并辅以一定的评价和反馈，充分激发学生的自主学习热情。

计算机应用基础教学内容可分为基础理论部分和实践应用部分。对于基础理论部分，给学生的课前任务主要是观看视频、动画和做自测题。教学的重点、要点通过视频形式呈现，而难点则通过动画的形式呈现。学生在观看过视频和动画后，通过自测题检验知识的掌握情况；对于实践应用部分，给学生的课前任务除了观看视频外，还要求学生根据所学知识和老师提供的素材动手制作一些规定的效果，并随着学习进度的推进，任务难度逐步增加，问题慢慢由封闭式转变为开放式。

2.2课堂教学活动设计

根据学生课前任务学习测试和反馈的结果，有针对性地开展教学活动，对于不同教学内容采用灵活多样的互动形式，充分调动学生的积极性。

1)采访式

采访式也可以说是“学生问，老师答”的形式，对于一些应用性很强的知识内容，可以鼓励学生提问，老师课堂上现场帮学生解答，当学生发现所学知识的实用性后，能有效激发学生学习积极性。比如在讲信息检索知识内容时，鼓励学生说出在生活中碰到哪些信息搜集和下载方面的困惑，下面是课堂上运用采访式教学的3个实例。

问题1：“我登陆中国大学MOOC上的课程没有发现直接下载的链接，老师的慕课视频是怎么下载的？”现场演示及解答：利用百度搜索“慕课视频怎么下载”，很快就能找到下载办法，并根据下载方法现场下载一个慕课视频。

问题2：“想去旅游增长见识，可没时间没钱怎么办？”现场演示及解答：现在很多旅游景点都有相应的客户端，如果想网游紫禁城，可以搜索“虚拟紫禁城”，很快能找到虚拟紫禁城客户端，下载客户端，注册完成后，就可以游客身份畅游紫禁城。

问题3：“现在二维码随处可见，怎样制作二维码并利用它来介绍自己或是为家乡的土特产做宣传？”现场演示及解答：先制作一个简易的名片，接着搜索“如何制作二维码名片”，按照搜索结果将刚制作的名片生成二维码。当学生切实感受到生活和学习过程碰到的方方面面的问题都可以利用网络轻松解决时，就可以极大地培养和强化学生解决问题的自主意识，学生的自主学习能力和创新能力都能得到很好的锻炼和提高。

2)成果展示式

学习金字塔理论用数字形式形象显示了采用不同的学习方式，学习者在两周以后还能记住内容(平均学习保持率)的多少。处于金字塔基座位置的学习方式，是“教别人”或者“马上应用”，是最高效的学习方式，可以让学习者在两周后仍能记住约90%的学习内容，而传统的“听讲”方式平均学习保持率只有5%。

对于文档编排和幻灯片制作等操作性很强的内容，可以采用成果展示激励学生多动手实践，成果展示首先要求学生根据所学知识结合某一具体应用主题，课前设计制作一份个性化的文件，如用word制作一份求职简历、按照学校毕业论文的格式要求和规范编排一份已有的文档、利用邮件合并给同学发通知等；用幻灯片制作一份感恩贺卡，要求要有背景音乐、动画和超级链接等内容。接着老师可以采取随机抽取一些学生上台演示的方式，比如抽取班级里学号尾号为5的学生，因为需要参加演示的学生大部分是随机选取的，大学生都比较爱面子也乐于表现，所以全班都不会懈怠。为了激励作品做得好的学生，可以让这一部分学生上台展示成果分享经验。根据学生事后的反馈，采用这种方式学习进步特别快，学生以前上课能听懂、对着书本也会操作，可是离开书本印象就模糊了，现在一想到可能要被抽到讲台上去讲课，就用心学，思路也随之变得清晰明了，更可喜的是学生由此激发出的自信和兴趣，甚至有的学生都自觉主动地学起动画制作等应用软件。采用成果展示式教学可起到内化知识、拓展能力的作用。

3)查错式

搜集学生容易出错的题和一些常见问题的错误做法，让学生去查错改错，帮助学生理解概念、纠正错误的操作习惯，此方法主要用在基本知识概念的理解和电脑日常维护常识方面。

进制转换里有两种错误是学生经常容易犯的，一种错误就是十六进制的中数码超过十的在转换为十进制时容易把一位数码变为两位数码，并导致转换结果不正确；另一种就是将二进制转化为八进制时，应该是以小数点为分割点向左、向右每3个数码为一组对应的权也应该是在小组内进行编码，很多同学容易在编码时沿用十进制的编码习惯就容易出错。针对这样一些易错题，多设计一些相关的题，让学生查错改错，并最终熟练掌握。

对于电脑日常维护大家常犯的错误可以罗列出来，让学生先思考错在哪里，再告诉他们正确操作方法。以下是笔者上课时根据学生在操作时常犯的错误提供给学生的一些查错试题及其正解。

问题1：电脑买回后可以不用安装杀毒软件，或者为了提高安全性可以多装几个杀毒软件。

电脑不装杀毒软件，当上网或是通过移动存储设备进行交换数据时，很容易感染病毒导致系统崩溃、重要的数据丢失。不装杀毒软件数据不安全，但是也不是杀毒软件装越多越好，一方面杀毒软件装太多会多占用系统资源，另一方面不同杀毒软件之间也存在兼容问题。

问题2：可用湿抹布去除电脑上各个部件的灰尘。

电脑灰尘多不卫生、影响视觉效果，还会导致机器过热，整机速度变慢，内存有问题等，甚至导致电脑蓝屏、重启、死机。不同部位的清洁可借助不同的工具，在擦拭时应该关机断电操作。

液晶屏是非常容易吸附灰尘的，通常用一支干燥的软毛刷轻轻擦拭即可。软毛刷可用质地柔软的化妆毛刷或毛笔，不会划伤屏幕。如果屏幕布满污渍，就需要用软布加适量的清水或专门清洗屏幕的清洁剂进行擦拭，清洁剂或清水量不可过多，以免液体通过屏幕与屏幕框的接缝隙流入LED内部导致屏幕出现亮条或亮点等花屏现象；擦拭方向应选择自始至终一致，不要来回划圈；擦拭时应尽量轻柔，以免用力过大损伤液晶屏。

对于键盘和主机箱内的各个部件的清洁办法，可以先倒扣倒出落在凹槽内杂物和灰尘，再用软毛刷和电吹风等工具来做进一步的清洁。

问题3：为了加深对电脑内部结构的认识，可以尝试将电脑各个部件都打开看看。

勇于尝试，善于摸索是好的学习习惯，不过首先得做好打开电脑前的准备工作、了解电脑拆卸和组装的注意事项，其次有的部件不适合打开甚至是不能打开。

打开电脑前的准备工作包括：关机、断电；通过洗手或手摸导体的方式释放身上的静电；准备一个小容器存放电脑螺帽等小配件以防丢失；准备一个带磁性的十字螺丝刀和一个平口螺丝刀；阅读电脑说明书，确认各配件是否有特殊的安装要求。电脑拆卸和组装的过程中切忌蛮用力以防板卡变形、接触不良甚至断裂，电脑各部件接口都采取防插反设计，只要方向正确插拔是很轻松的。

硬盘在生产时是在一个无尘的环境下，因为硬盘的读写磁头设计特别精细，磁头和盘片之间悬空的，灰尘落在磁头上的对磁头的冲击很大，再加上硬盘工作起来速度特别快，由灰尘会引起很多的静电和物理损伤，所以如果硬盘不在无尘的环境下打开，一打开基本就坏了。CPU也不适合打开，因为CPU的引脚很多，重新安插回去时引脚难以对齐，从而导致电脑不能正常使用。

根据学生常犯的错误还设计了很多看似正确实则错误的问题，学生带着疑惑经过思考后，对知识点和技能的把握更加深刻。

4)讨论式

对于大家密切关心和关注的问题可巧设置疑问，让学生先进行讨论，鼓励学生畅所欲言、勤于思考。比如在讲计算机组成与选购时，首先将班级里已经购买电脑和尚未购买电脑的同学混排成一个个小组，每组里没购买电脑的同学说出想买电脑前的困惑，已购买电脑的同学讲解他们是怎样选购电脑、怎么日常维护电脑、怎么选择网络运营商、怎么组网、怎么配置无线路由器、生活中碰到哪些电脑故障是怎么产生又是怎么处理的，并鼓励同学将有问题的电脑带到教室大家一起研究共同解决问题；接着每组选派代表将讨论的结果汇总，小组汇总内容包括小组成员有哪些看法和做法，认为哪些是合理的、哪些是不对的、还有哪些是需要老师帮助解决的；最后再由老师来肯定他们的努力和积极参与配合，指出他们的不足，系统的讲解该怎么做才合理有效。

在讨论的过程中，发现问题琳琅满目，不过有的问题小组内经过讨论已经解决，如组网和配置无线路由器等。学生对有的问题认识不太全面，如购买电脑时有的只注重款式、有的只关心价格、有的认为计算机的速度只跟CPU有关系，从而盲目追求高CPU而忽视与其他配件的协调均衡。针对学生购买电脑时的问题，首先指出应遵循按需选购，注重品牌、质保年限和售后服务的原则，同时要注意木桶短板效应；接着在系统的讲解各个配件的性能指标、品牌和选购时的注意事项；最后再给学生布置任务，让学生课下到电脑市场去检验课堂所学知识。

有的学生在讨论过程中分享了一些因他们的错误操作而引发的一些教训：一位同学将老旧有划痕的光盘放入光驱，在读盘的时候突然光盘碎在光驱中，光盘的碎屑没清理干净，后来不久该同学的光驱因为磨损严重很快就坏了；一位同学装系统时没分区，有次系统中毒崩溃，重装系统时硬盘上所有数据全部丢失；一位同学习惯在电脑旁放杯水，一次杯子不小心被打翻，水洒到笔记本键盘上，后来不久他的液晶显示屏上出现很多亮条，键盘、内存也都相继坏了。也有一些同学课后运用课堂所学知识，自己动手摸索解决一些电脑小问题小故障。有一位学生自豪地跟大家分享了他在帮同学选购电脑时，通过将桌面背景设置为纯黑色和纯白色后发现本准备购买的液晶显示器上有一个亮点；还有同学用橡皮擦拭内存条金手指的方法修好了经常蓝屏死机的电脑。

通过讨论法教师能更好地了解学生的知识水平，在随后的讲解过程中更加有针对性，同时讨论还可激发学生思考和互帮互助。

3　教学效果分析与反思

为了评测翻转课堂教学效果，笔者通过期末基础知识测试、应用技能比拼和调查问卷等形式对学生进行了全方位的考评和了解[6]。从期末考试结果看学生基础知识掌握得很扎实，学生成绩分布不符合正态分布，而是相对集中在86分到95分之间的高分段；通过应用技能比拼测试发现学生动手能力明显增强，分析问题和解决问题的能力也随之得到提升；在期末给学生的问卷中，学生都反馈说“喜欢翻转课堂这种教学形式，在不断的互动交流中不知不觉学会了本课程的相关知识内容，拓展了电脑日常使用和维护方面的实用技能，更重要的是掌握了信息收集的渠道和方法，锻炼了自学能力，这对他们以后学习其他课程也是大有裨益的，同时觉得电脑也不是那么神秘，遇到一些电脑故障也能自己想办法维护。”

通过一学期的教学实践发现，应用翻转课堂理念进行计算机应用基础课程的教学可以很好地实现差异化教学，提高学生的实用知识技能，提升学生自主学习能力，增加课堂互动，活跃课堂气氛，同时也增进了师生感情，随着互动的增加，老师对学生比较了解，可以更客观的实施过程性评价。不过信息技术发展迅猛，要实现很好的翻转，需要老师不断学习和全身心地投入并付出，最好是组建一个团队。

[1]汪琼. 翻转课堂教学法[EB/OL]. (2014-9-10) [2016-3-25]. http://www.icourse163.org/learn/ pku-21016?tid= 44001#/learn/content?type=detail&id=200052&cid=216296．

[2]何克抗. 从“翻转课堂”的本质，看“翻转课堂”在我国的未来发展[J]. 电化教育研究, 2014(7): 5-16.

[3]周虹, 富春岩, 刘越. 大学计算机基础课程的创新与实践[J]. 教育探索, 2014(3): 39-40.

[4]邹显春, 张小莉, 李盛瑜, 等. 基于网络环境的计算机基础课程分类分层次教学改革与实践[J]. 西南师范大学学报(自然科学版), 2010, 35(6): 213-219.

[5]于歆杰. 以学生为中学的教与学——利用慕课资源实施翻转课堂的实践[M]. 北京: 高等教育出版社, 2015: 10-30.

[6] 杨颖, 曹红兵, 王诗兵, 等. 基于 MOOC的C语言程序设计课程混合式教学探究[J]. 阜阳师范学院学报(自然科学版), 2015, 32(4): 116-121.Discussion on Teaching Design of Basic Computer Application Course in University under the Concept of Flipped Classroom

XU Zheng-mei, YANG Ying, CAO Hong-bing, ZHANG Yong-hua

(School of Computer and Information Engineering，Fuyang Normal University，Fuyang, Anhui 236037，China)

With regard to the problems of traditional teaching mode of basic computer application course, using the flipped classroom teaching can not only improve students’ enthusiasm, hands-on ability, self-learning ability, and collaborative innovation capacity as well, but also achieve good teaching results, through the careful design of the task before class and diverse forms of interaction in the classroom.

flipped classroom; basics of computer application; teaching mode

2016-03-25

安徽省教育厅质量工程项目(2014jyxm224)、阜阳师范学院校级教学研究项目(2014JYXM42，2015JYXM07)和阜阳师范学院科学研究项目(2014FSKJ08)。

徐正梅，女，安徽望江人，硕士，阜阳师范学院计算机与信息工程学院讲师，研究方向为现代教育技术、图像处理。E-mail:zhengmeixu@163.com

时间：2016-8-17 11:31

http://www.cnki.net/kcms/detail/34.1150.N.20160817.1131.035.html

G642

A

1007-4260(2016)03-0140-04

10.13757/j.cnki.cn34-1150/n.2016.03.035