立足产业优势 打造多元化产业链

田傲云

天津梅江会展中心由天津泰达建设集团有限公司投资兴建，是一座集展览、会议、商务、餐饮等多功能于一体的现代智能化展馆，也是天津市目前规模最大的会展中心。秉承着精心、精细化的服务，梅江会展中心以较快的增长步伐稳步前进，据统计，2015年，梅江会展中心举办各类展会活动60余场，展出总面积120万平方米，场馆利用率达40%。日前，本刊记者就梅江会展中心的发展模式等问题，采访了天津梅江会展中心总经理陈敏。

打出一张“漂亮”的成绩单

自2010年5月开始，第十七届中国·天津投资贸易洽谈会、2010天津·台湾名品博览会、第四届中国夏季达沃斯经济论坛、2010联合国第四次气候谈判大会等活动接连在天津梅江会展中心成功举办。接连举办一系列大型活动，这对于新场馆、新团队来说都是重大的挑战。

通过和陈敏的交谈，记者了解到天津梅江会展中心是目前天津市最大的场馆，不仅是天津市地标性的建筑，而且场馆配套的硬件设施完善，在国内处于高端层面。梅江会展中心于2010年5月开始试运行，在夏季达沃斯经济论坛正式举办前，通过举办一系列会展、会议活动来检验场馆的硬件设施能否正常运行，以及是否可以达到预期效果，一旦出现问题就随时修正，以此来满足达沃斯论坛的需求，这些活动的举办也提升了团队成员间的工作默契。前期充分的准备工作使得夏季达沃斯经济论坛在2010年9月顺利举办，夏季达沃斯经济论坛的成功举办进一步提升了天津梅江会展中心承办大型国际会议的能力。随后9月28日至10月3日举办的77国集团加中国、非洲集团、小岛屿发展中国家和最不发达国家预备会议，及10月4 -9日召开的联合国气候变化框架公约长期合作行动特设工作组第12次会议，会议历时12天，每天都保障会议顺利举行。

随着每场会展、会议活动的圆满落幕，活动的最终效果使得各主办方都很满意，对梅江会展中心的硬件设施以及团队的优质服务表示了高度认可。这次，梅江会展中心打出了一张漂亮的成绩单。

会展产业多元化经营

梅江会展中心秉承着“一站式”办展服务理念，经营范围从单一的“展览场馆租赁”，扩展到了以“展览场馆租赁”、“会议餐饮、“商务”、“广告”等多元化经营为支持的完整产业链。至2015年年底，包括中国（天津）国际装备制造业博览会、中国国际矿业大会、天津·台湾名品博览会、天津投资贸易洽谈会、碧海钓具产业展、中国北方国际自行车、电动车展览会等60多个重要展会在梅江会展中心圆满举办。

此外，梅江会展中心还积极拓展办会公司、行业协会等企业，通过主动拜访客户，和相关的工作人员进行接洽等方式搭建办会“桥梁”，赢得引进办会的机会。据陈敏介绍，目前梅江会展中心和中华医学会已经达成战略合作。说起展馆办会，陈敏也向记者分析了展馆办会和酒店办会的优势和劣势，她表示，酒店办展的优势在于酒店还有住宿、餐饮等一条龙服务，让与会人员宾至如归，开会更加便捷，可以足不出户开好会，不过酒店的多功能厅面积有限，一般只能容纳六七十桌，在会议分会场比较多或者会议总人数较多的情况下，酒店无法接待，而场馆可以来解决这个问题，但场馆办会同时又会受到硬件限制，如音响、灯光、投影仪等。

最后，陈敏总结道，场馆和酒店之间有竞争也有合作，如果涉及到餐饮、住宿等方面的大型会议，梅江会展中心会和场馆附近的酒店合作，以此来克服场馆办会的劣势和缺陷。针对目前大型会议夹杂着展会的现象，梅江会展中心将结合展馆自身特色，把会议和展会结合，争取做到以展促会，以会带展。

立足产业基础 拓展自办展业务

梅江会展中心主要以场馆运营者的身份完成展览、会议活动的接待服务，随着展馆的逐年运作，梅江会展中心的业绩实现稳步较快增长，将拓展自办展业务。据记者了解，天津地理位置特殊，紧邻我国首都——北京这个会展名城，大型展会更愿意在北京举办，梅江会展中心从长远考虑，决定进行自办展的开发。

目前，梅江会展中心已成立自办展小组，现正在积极筹备办展之中，预计在2016年举办自办展展会。陈敏向记者介绍，天津产业基础雄厚，尤其是电子设备、石油加工等工业制造，基于天津的产业背景，梅江会展中心和全国性社团、协会建立合作，积极探讨，加快开展自创展会、建立专业品牌展会的步伐，并制定了以开发本土专业性展会为主，利用展馆空档期开办消费类展会为辅的战略规划。也希望通过自办展这个机会，使团队成员得到锻炼，同时让他们体会到作为主办方的不易之处，这对往后的展会服务质量也会有相应的提升。

打造智慧场馆 提升优质服务

“互联网对整个时代都有颠覆性，对场馆的经营来说，将来的改变也是不言而喻的。”对于如何跟上互联网时代的步伐，会展业如何紧扣时代发展主题，陈敏表示梅江会展中心将从两个方面来应对。一个是加强自身学习，多了解关于互联网技术的相关知识，更重要的一点则是提升场馆的硬件设施。

据陈敏介绍，梅江会展中心将从智慧场馆的角度，借助场馆微信、微平台等的开发，为主办方、参展商以及参展观众量身定制适合他们的技术服务，也方便搜集更多展会中的相关信息， 比如通过“近期展会”栏目，让参展商、观众在开展前就能了解到本次展会的亮点；通过“展会直播”栏目让更多没能到场的企业、观众及时的了解展会动态，给主办单位提供增值服务；未来通过会展中心大数据体系的建立，可以通过统计展会人流量，观众观展习惯等，将这些数据提供给主办方，不仅为今后的展会项目规划和布局提供参考，也会更好的为梅江会展中心的自办展做服务。