推进企业创新提高管理水平

李军

摘要：现代企业的竞争越来越倾向管理的竞争，传统的管理方式其弊端日益凸显，如何推进创新管理、提高管理水平愈加重要。首先介绍现代企业管理呈现的趋势和特点，然后从三个方面提出建立科学合理的管理机制，最后结合中海石油有限公司湛江分公司阐述如何落实创新管理的具体方式。

关键词：创新管理；管理水平；管理机制

中图分类号：F27

文献标识码：A

文章编号：16723198（2015）18006902

1 企业管理的趋势和特点

1.1 企业创新管理将越来越受到重视

传统的管理方式已经越来越不能很好地适应现代企业的发展，如何让企业在变化的环境中立于不败之地，必须要适应外部环境的变化，创新管理方式。

1.2 企业“软件”管理将更加系统化

现代企业管理的模式是由战略、结构、制度、技巧、人员、作风及共同价值观7个方面组成，简称“7S”模式。其中战略、结构、制度是管理的“硬件”；而技巧、人员、作风及共同价值观则是管理的“软件”，现代企业提高管理水平，更多地要在“软件”上下功夫。

1.3 企业战略管理将强调目标的创新

战略管理是一种面向未来的、强调创新为目标的管理。合适的目标对实践具有指引、导向作用，同时对员工具有激励、凝聚作用。

1.4 企业权变管理将更加灵活和精细

“没有绝对最好的东西，一切随条件而定”，这句格言就是权变管理的核心思想。权变管理认为并不存在一种适用于各种情况的普遍的管理原则和方法，管理只能依据各种具体的情况行事。管理人员的任务就是研究组织外部的经营环境和内部的各种因素，弄清这些因素之间的关系及其发展趋势，从而决定采用哪些适宜的管理模式和方法。

1.5 企业现场管理向柔性化发展

所谓的柔性管理法，就是促进各种非正式的信息交流、加强上下级之间的信息沟通与情感联系，创造一种和谐的环境气氛。从本质上说是一种对“稳定和变化”进行管理的新方略。

1.6 企业资源开发管理更加重视人的作用

建立以人为中心、面向人的管理，切实体现一切依靠人、一切为了人的思想。

1.7 企业咨询管理将更加善于借用外脑

外脑，主要是指企业管理者在企业外部需求管理经验和智力的智囊人物或者智囊机构。一般情况会有大学教授、专业技术工程师或者管理咨询机构、研究所等。在公司运行过程中，总会遇到这样那样的问题，当问题积累到一定程度成为公司发展的瓶颈时，公司往往会借助外部管理咨询公司帮助解决。

2 建立科学合理的管理机制是提高管理水平的前提

科学合理的管理机制应该包括目标管理机制、竞争机制、问责机制。目标管理机制主要起着引导管理行为方向的作用，竞争激励机制主要是推动管理目标实现的动力机制，而问责机制则是目标实现的一种监督机制，三者分别在事前、事中、事后发挥各自的作用，建立三位一体的管理机制是提高管理水平的前提。

2.1 目标管理机制

目标管理要把目标具体分解，通过岗位责任制落实到每个基层单位和个人，激发每个员工的积极性和创造性。目标管理是指围绕企业确定的目标、实现该目标的开展及一系列的管理活动，是企业运用“激励理论”和系统工程原理，充分调动和依靠全体职工的积极性和创造性，对确定和实现企业目标的计划、实施、检查和处理等四个阶段的全部活动的管理。

2.2 竞争激励机制

没有竞争就没有压力，没有压力就没有动力，没有动力，提高管理水平就无从谈起。通过竞争上岗、择优聘任、末位淘汰、形成管理人员能上能下、待遇能高能低的良性运行机制，要强化岗位、淡化身份，变身份管理为岗位管理。竞争激励机制就是把竞争方式运用到激励机制之中，以公开、竞争、择优为导向，有利于优秀人才脱颖而出、充分施展才能的选拔任用机制。

企业的成效靠的是人才，谁有高素质的人才，谁就可以在竞争中获胜。作为企业的领导者、人事委员会，其人事方面任务不局限于“相马”，“相马”有它的好处，但也会有很多弊端。我们的职责侧重于努力建立一个可以培养和造就人才的机制，为最优秀的员工提供广阔的机会，这个人才机制自身就能源源不断地产生人才。对于大型企业来说，这种机制的建立，要比老板具有敏锐的发掘能力更为重要。给每个人以相同的竞争发展机会，像运动比赛一样，赋予每个人参与竞争的可能，研究现行机制能不能把所有人的潜能发挥出来，如果不行，就要不断完善和改进。对于干部任用要真正改变观念，付诸行动，有人上去，也有人下来，而且需通过各种方式、方法和途径，让所有人接受和适应这些做法。

2.3 问责机制

问责机制是指问责主体对其管辖范围内各级组织和成员承担职责和义务的履行情况，实施并要求其承担否定性后果的一种责任追究制度。

3 落实具有创新内涵的管理方式是提高管理水平的关键

在新形势下，企业转换经营机制、建立现代企业制度、引进借鉴国内外先进管理经验等都需要我们有创新精神。而其中观念创新和创新管理显得尤为重要，本人结合工作实际情况，就如何用创新思维进一步搞好各项管理，有以下观点：

3.1 观念的创新

任何管理方式的创新莫过于观念的创新，没有观念创新的引导，任何创新的管理方式将归于空谈。观念的创新实施主要体现在两个方面：一是管理者要对观念的创新具有引导和推进作用；二是员工要对管理者推行的观念理解、支持，并最大限度地发挥自己的积极性和创造性，共同提高管理水平。

3.2 结合勘探生产和管理开展“三新”工作

“三新”即“新思想”、“新方法”、“新技术”。目前来说，海洋石油企业大部分领导决策层掌握或了解了一些新思想、新方法、新技术，但由于生产任务繁重，没有太多的时间去深入了解核心的东西，那么作为学会组织，很有必要邀请各方面的专家、学者、教授来公司作有关方面新思想、新方法、新技术的宣传、讲座、短期培训等，有利于整个企业掌握新知识，及时在生产管理中引进和应用，从而提高效益。

3.3 明确责权利管理，落实责任和关键

在勘探开发生产中，经常会出现一些矛盾，需要领导决策层花费较多的精力去协调处理。一些问题是偶发性的，可以很快得到解决，而有些矛盾却是长期存在的，它极大地影响了我们的工作效率和效益。譬如：勘探中钻井方面和地质方面的矛盾；开发中工程方面和油藏方面的矛盾；生产中油藏方面和产量任务的矛盾；市场中实际产能和市场承诺之间的矛盾等。可能钻井方面过多地注重速度与安全，而给地质方面造成一些麻烦，可能是因为它只对工程安全和控制费用负责，没有明确它要对地质负责。我们要做到钻井要对地质负责，地质油藏要对开发生产负责，生产要对市场负责。

3.4 推行精细化管理，全面提高管理水平

精细化管理是一种理念，一种文化。精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等等。

3.5 合理、有效的运用好授权

授权是组织运作的关键，它是以人为对象，将完成某项工作所必须的权力授给部属人员。授权是管理人的重要任务之一。有效的授权是一项重要的管理技巧。若授权得当，所有参与者均可以受惠。公司休假制度明确指出，领导干部每年必须安排休假，休假后才发放疗养费。本人认为这个制度很好，一方面是：关心广大干部的身心健康，另一方面就是：要真正严格按此制度执行，那么就要做好授权，规范我们的管理。这些都是对于领导层而言，那么对于副处以下的员工呢，他们也要休假，而实际上现在的情况是，不管领导也好，职工也好，很多人都不能较好地休假，问题是——“走不开”或“工作需要不得不中止休假”。当然这其中确实有一些矛盾是没办法解决的，但反过来也该反省一下：是不是我们管理制度不科学？岗位分工和职责有待进一步完善？每一个岗位除了有第一负责人外，是不是要明确第二、甚至第三责任人呢？等等。

3.6 学习他人先进的管理方式和经验

古人云：“他山之石，可以攻玉”，“三人行必有吾师焉”，要想提高管理水平，学习一些成功企业的经验不失为一种好的方法，坚持兼收并蓄、博采众长，为我所用。需要注意的是，学习他人先进的管理方式和经验，必须与自己的实际情况相结合，经过消化、吸收，转化为自己的管理方法，从而提高管理水平。

其一，学习一些成功企业的管理方式，如80/20原则是海尔的重要管理思想，按照这个原则，企业中占20%的干部负有80%的责任；80%的员工只负有20%的责任。这样，金字塔式的管理结构和责任与待遇的倒金字塔式结构之间，保持了一种动态的平衡。

在海尔有一份众人皆知的《海尔人报》，这份报纸的最大特点就是每期都有批评。其企业文化中心主任苏芳雯说：“我们只批评干部，这是我们批评的一个特点。因为这是由我们的管理思想决定的，我们企业的管理思想按照80/20来定的，什么是80/20呢？就是关键的少数制约次要的多数。也就是员工一件事办错了，干部要负80%的责任，具体人只负20%的责任。所以，我们认为如果一个部门的工作不好的话，首先是领导没有做好，而不是其他的员工。”

那么，我们能否借鉴他们的做法，在工作中巧妙的应用批评呢？表扬是领导大家往前走，批评就是推动大家往前走。批评选好角度，对事不对人。有些事情带有一种错误的倾向，批评的目的就是及时扭转这种倾向，带动整个局面的改善。

其二，请有关专家、学者、教授讲课，推广新思想、新技术和新方法等。

一位知名教授应邀到一所大学作“科学技术是第一生产力”的报告指出：在中国大多数企业里，“领导才是第一生产力”，为什么这样说呢？现在我们都明白“科学技术是第一生产力”的道理，并不是所有领导在本企业的工作中能充分发挥这方面的作用，有的人明白这个道理却不知如何在工作中找到切入点，有的人使用不当或走弯路造成很大损失！所以领导决策层在推动新思想、新方法、新技术方面起着至关重要的作用，所以才有了“领导才是第一生产力”这种诙谐的说法。

参考文献

[1]曲平.高职院校提高管理水平的几个问题浅析[J].天津职业大学学报，2006，15（6）：1819.

[2]贾正东.推进管理创新 提高管理水平 促进矿井又好又快发展[J].煤炭经济管理新论，2008，（8）：437441.