新媒体时代统战工作刍议

李 妍



新媒体时代统战工作刍议

新媒体的发展正在改变人们的生活和社会的结构。在这样的形势下，运用新媒体做好统一战线工作需要树立兼容并蓄、凝聚共识的意识，广泛团结新媒体代表人士，改善统战部门运用新媒体的软硬基础，善于把新媒体和参政议政相结合。

新媒体；统一战线工作

新媒体，是指不同于报刊、广播、电视等传统大众媒体，以信息网络技术为基础的传播媒介，是国家网络安全和信息化建设的重要载体，是意识形态领域的重要阵地。当下，互联网“+”的发展不断加速，已经上升为国家战略。新媒体对我国经济、文化、社会和政治生活的介入程度越来越深，在现代传媒中的地位越来越重要，正改变着信息流的传播路径，重构了信息传播的格局。新媒体在人们生活中的日益渗透与网民的自发参与，对舆论和社交产生深刻而广泛的影响。当代人的社会心理与社会交往在新媒体语境下正发生着快速而深刻的改变。新媒体是一把双刃剑，对统一战线也不例外，充分利用好会对统一战线发展起到极大的促进作用；相反，如果对新媒体的力量不加以重视和充分引导，其损失也会非常严重。

今年4月19日习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上发表重要讲话，强调“网信事业要发展，必须贯彻以人民为中心的发展思想”“为了实现我们的目标，网上网下要形成同心圆”，结合去年5月份召开的 “中央统战会议”精神，通过本期培训班，使我深刻认识到适应新常态、运用新媒体，划好同心圆、搞好大统战，这是加强新形势下统一战线工作迫切需要解决的问题。本人对新媒体时代下做好统战工作有以下几点粗糙的认识。

一、统战工作要树立正确的新媒体观，强化运用新媒体开展统战工作的思想，营造宽松、和谐、民主的氛围，广泛团结新媒体代表人士

新兴媒体在聚集民意、了解民情、汇聚民智、增强凝聚力等方面可以和传统媒体相提并论，具有独特的优势。面对新变局、适应新形势，统战工作要增强“互联网思维”，树立运用新媒体开展大统战的观念，利用新媒体拓宽深化统战宣传工作，提升工作效率。

党的意识形态工作就是巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础。实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴中国梦是中华民族的最高利益和根本利益，需要凝聚方方面面的共识。互联网作为当前亿万网民获得信息、交流信息的最大平台和最大变量，在凝聚共识中有着其不可替代的重要作用。网上舆论工作最重要的，就是要在践行创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念上学深一步、先行一步，发挥好、利用好互联网的特点和优势，凝聚思想正能量、画出最大同心圆，把广大网民的智慧和力量聚集到“十三五”发展目标任务上，汇聚到全面决胜小康的任务目标上。

这需要通过发挥统一战线的功能优势，以求同存异来正视认识差距、增强思想共识；以教育引导来巩固统一战线共同思想基础，守好统一战线思想阵地；以社会整合来凝聚不同阶层群体，消弥思想分歧；以利益协调来解决社会成员的困难问题，实现利益共赢。

新媒体代表人士大多并不是职业媒体人，长期分散于各种行业，教育背景、工作背景、生活背景纷繁复杂，政治观点各异。针对这一群体要建立经常性的联系渠道，形式上不应拘泥于传统的会议模式，工作内容往往要化于平常、立在须臾，以一种开放心态，通过线上互动、线下沟通，及时把党的声音充分传达、有效贯彻，通过长期沟通交流形成对党的信任情感，在舆情事件爆发第一时间确保获得真实有效的信息，牢牢掌握主流话语权。

二、要加大投入，培育提高统战干部运用新媒体的能力素质，改善统战工作运用新媒体的软硬基础，开辟统战工作新途径

运用新媒体开展统战工作是时代要求，懈怠和逃避只能丧失阵地，迫切需要一支熟悉统战工作、符合新媒体特点、熟悉新媒体运作、拥有同新媒体代表人士沟通的共同话语环境的人才队伍。目前统战系统许多工作人员对新媒体的认识还停留在简单的利用电脑写稿、编刊，利用网络传输邮件阶段，不了解新媒体知识，不熟悉互联网，不熟悉网络语言。优质的内容仍然是统战宣传的灵魂和基石，优质内容离不开统战干部的自身修养与品质。统战部门应自觉地把新媒体建设列入重要议事日程，建立统战信息中心，配备一批先进的信息技术设备，加大力度培养建设一支政治思想坚定，网络思维敏锐，善于学习吸收，熟练运用新媒体、知识综合、年富力强的统战干部队伍，保证“线上互动、线下沟通”的目标得以实现。要熟悉不断迭代更新的网言网语，学会讲“新话”。要创新宣传方式，适应不断变化的统战成员的口味和需求，运用百姓视角、百姓语言、百姓故事，让统战对象成为新闻报道的“主角”，展示他们在参政议政、民主监督、社会服务以及本职岗位履职等方面的努力与成就，传播好统战声音，让人爱听爱看，产生共鸣。在解读统战知识和统战政策时辅以图文数字说话，使其易读易懂，入心入脑。领导干部要充分发挥“关键少数”的重要作用，认真研究新媒体传播规律，学会通过新媒体走群众路线，让新媒体成为沟通民心民意的新平台、新路径、新渠道。

“两微一端”已经成为新媒体的标配。面对公众表达欲望的空前释放，运用新媒体时要清晰的认识到，比讲道理更重要的，是人际关系的认同，要准确、及时向垂直目标群体精准推送统战信息，运用达人效应和社交边际效应扩大关注群体。在微信公众号运用上，通过援引传统媒体采编的新闻，建立与传统媒体良性的互通渠道，深度整合主要媒体报道，把事件的起因、相关评论以及一些名词解释，作为背景嵌入，配以美观排版，让用户的阅读体验更加充实、丰富。在保证严肃性的前提下，从形式上力求新颖，从组合上力求共融。发挥微信公众号C2C的核心能力借势互动，借助当下热点事件，关注用户眼下需求，实时收集、编审、发布工作动态，增加统战宣传的互动性和针对性，扩大传播范围，吸引社会关注。要立足本地，关注地方民生需求，以多元化、个性化的信息吸引大家。用户情感在注意力不断被分散的碎片化时代媒体是最为稀缺的资源，公众对微信公众号传递情感的要求比过去任何一个时代都强烈，对意见领袖的需求更为迫切。通过把各界代表人士动员起来，用他们声情并茂的动人故事，传达统一战线团结的声音，团结各界人士。

三、要建立机制，利用新媒体促进统一战线参政议政积极性，提高参政议政质量

新媒体的快速发展，不断改变着社会舆论的生成、存在与传播方式，不断对既有的社会管理模式提出新的挑战。如今，新媒体已成长为社会动员最为重要的力量之一，以其独特的开放性与匿名性，给新兴的网络民主提供了平等的机会与空间。借助新媒体舆论，代表着不同利益群体的各种声音都可以找到自己的社会基础。通过新媒体能够最广泛的收集社情民意，收集有价值的提案线索，拓展提案来源和提案内容，能够及时获取社会、经济等各方面的重大热点问题。对此，要全面分析形势，理清网络民意与社会主流民意的关系，在求同存异中把握社会思想舆论的主导权；理清网络议政和现实参政的关系，在有序政治参与中构建社会利益表达新秩序；理清网络线上精英与线下代表人士的关系，在联谊交友、协调利益中做好网络意见代表人士的思想引导。

由于低成本、高效率、便捷度高的政治参与渠道的存在，社会各阶层、各利益群体均能通过网络，更直接地表达自己的政治意见与利益诉求，甚至参与公共政策的制定。要建立新媒体议政机制与渠道，各级统战部门可通过新媒体开设政协提案、各界论坛、批评建议、统战理论研究等栏目,使来自社会各界的建议和要求通过网络渠道反映到党委和统战部门;还可开设专门栏目,对一些社会关心的热点问题和重大政策问题开展民意调查,把握社会脉搏,为党和政府决策提供依据和参考；通过新兴媒体公布提案内容，有利于民众和委员通过留言栏等方式就提案开展讨论，既可进一步优化、丰富提案内容又可以宣传提案，提高提案的社会影响力和民众的参与度。最后，将提案置于公众视野之中，一定程度能促进人大代表、政协委员们更加努力学习，更加勤于议政，努力实现与网络的无缝对接，使协商民主有了全新内涵。

责任编辑:崔 珏

2016-05-16

李妍，女，广州市政府办公厅《广州政报》编辑部主任。广东 广州，510032。

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