李 鑫
河南大学护理学院
以人为本理念下护理伦理观念的树立与实践
李 鑫
河南大学护理学院
在以人为本的护理理念下,伦理道德在护理管理实践中的地位突出,其价值体现主要依靠护理工作的临床实践来实现,因此研究以人为本理念下护理伦理观念的树立与实践具有较大的理论价值和较强的实践意义。文章首先对护理伦理的内涵进行了简单阐述,继而分析了以人为本理念下护理伦理观念的内涵及必要性,进而重点分析了以人为本理念下护理伦理观念的树立与实践,具体包括:用以人为本的思维去形成独居单位特色的护理伦理;用科学发展的规划去维护满足患者需要的护理伦理;用实事求是的行动去强化护理管理人员的道德素养;以期全面提升医院及相关医疗机构的护理水平。
护理人员;必备素质;服务工作;若干思考
当代护理管理已不仅是辅助医疗技术层面的管理,而且包含着以护理伦理为核心的护患关系的管理。国内外众多的临床研究实践表明,护理伦理道德在医院的护理工作管理与临床护理实务中影响深远,直接关系到护理管理的效率、护理实务的规范、护理工作的标准化。尤其是在以人为本的护理工作理念下,护理伦理道德在护理管理实践中的地位更加突出。特别要提出来的是,护理伦理道德的价值体现主要依靠护理工作的临床实践来实现,因此研究以人为本理念下护理伦理观念的树立与实践具有较大的理论价值和较强的实践意义。
以人为本,就是以实现人的全面发展为目标,因此护理伦理中的以人为本也是以实现护理工作人员与患者科学发展为基本目的。从具体的层面来说,以人为本的护理伦理观念主要包括以下几个方面:第一,重视护理工作人员的发展需要,包括物质激励、精神支持、职业价值实现等;第二,鼓励护理员工发展,并引导护理工作人员耐心的服务患者,将乐观、积极的心态传递给患者及其家属,帮助患者早日康复;第三,注重护理员工的专业与道德的双重培育,组织设计与制度制定要以人为中心,从护理工作人员与患者需求两个层面出发,全面的提升护理管理工作的质量、水平、实效。
毫无疑义,以人为本的护理伦理观念对构建已知专业化程度高、服务化质量好、作业化效果好的护理工作团队来说是必不可少的,具体表现的一下几个方面:第一,正确、科学、以人为本的护理伦理得到很好的宣传、推广、执行,能提升医院的护理水平,进而促进患者快速康复,最终有效提高医院的经济效益;第二,护理伦理的改善有利于强化员工的专业素养与道德素质,进而提升员工的积极性,最终有利于护理质量的全面改善与提高。
(一)用以人为本的思维去形成独居单位特色的护理伦理
护理伦理从本质上来说是相同的,但是从具体的实务操作中来说是有区别的。因此,要想真正的发挥护理伦理的积极性左右,应该在结合自身实际情况的条件下,用以人为本的思维去形成独居单位特色的护理伦理。例如,注重对护理员工的公平待遇、塑造和谐的护理工作环境,对护理工作人员适时、适当、适度的给予人文关怀、对护理员工的错误与失误在进行批评教育的同时要注意帮助、鼓励、宽容、关爱,最终激发大家的积极性,形成一个良性循环的护理伦理生态圈。
(二)用科学发展的规划去维护满足患者需要的护理伦理
制度是规范行为的最佳法宝,既可以避免人治的不公平、不透明现象,又具有较强的客观性。因此,结合当前医疗行业的基本特点,各医疗机构应该建立三个制度,具有包括:建立护理管理安全制度,全面规范护理工作的开展,最大限度的降低医疗护理事故的发生几率;建立医疗纠纷调节机制,既保护患者的合法权益,又确保医院与员工的合法权益得到保护;建立护理管理责任制度,形成一个有效的权责利相统一的护理工作体系,提升护理工作的活力。
(三)用实事求是的行动去强化护理管理人员的道德素养
强化护理管理人员的道德素养是维护与践行护理道德伦理的重要路径与方法。在当前的医疗工作形式下,医院及相关医疗机构要用实事求是的行动去强化护理管理人员的道德素养,具体包括:第一,要注重增强护理工作者的道德责任心,这一点是做好护理工作的关键与核心;第二,要全面提高护理管理人员的护理管理能力,使得护理工作人员的积极性有所提升;第三,提高护理管理人员的道德修养水平,医院护理工作质量好坏直接关系到一所医院的形象与发展,而护理质量的高低与护理管理者的道德素养和管理水平有着密切的关系。临床护理管理者的职业素质与道德要求,在医院管理工作中起着非常重要的作用。
总而言之,在以人为本的护理理念下,伦理道德在护理管理实践中的地位突出,其价值体现主要依靠护理工作的临床实践来实现,因此树立以人为本的护理伦理观念非常紧迫。各医院及相关护理单位应该用以人为本的思维去形成独居单位特色的护理伦理、用科学发展的规划去维护满足患者需要的护理伦理、用实事求是的行动去强化护理管理人员的道德素养。在市场经济大潮中,只有不断的加强护理伦理教育,加强护理管理者的道德修养,提升护理管理伦理理念,坚持护理管理伦理原则,规范护理人员的道德行为规范,才能帮助护理管理走出伦理困境,进而促进医院的持续发展。
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李鑫(1994—)女,汉,河南商丘人,河南大学护理学院,2013级本科生,护理学专业,研究方向:护理学、护理管理