企业做好绩效管理的思路和方法研究

曹 阳

大唐鸡西热电有限责任公司

企业做好绩效管理的思路和方法研究

曹 阳

大唐鸡西热电有限责任公司

绩效管理是一个闭环体系，将企业各层级有效地组织起来，通过层级间的沟通、考核、调整和反馈等措施，推动团队和个人做出有利于各自工作目标实现的行为，从而有利于企业整体工作目标的实现。企业实施绩效管理，有利于彰显企业以人为本的发展理念，实现科学的薪酬分配制度，使企业逐渐形成公平、公正、和谐、积极向上、高效的工作氛围，充分调动员工的积极性和创造性；有利于企业管理流程和业务流程优化，引导员工及时、圆满地完成各阶段的既定任务，提高企业的整体管理水平，促进企业战略目标的实现。

企业；绩效管理；方法

绩效管理是现代企业实现战略目标的基础。绩效管理不单单是指进行绩效考核，更多的是通过考核结果来了解部门和员工的实际工作成绩，从而制定相关对策来提高员工和部门的绩效。思考企业做好绩效管理的思路和方法具有很高的研究价值。

1 人力资源绩效管理体系构建的意义

在人力资源管理的过程中，绩效管理发挥重要作用，企业通过建立绩效管理体制，能够将员工的利益与绩效管理有机的结合在一起，以不断激发员工工作的积极性，进而将更多的时间和精力投入到实际工作中，为企业获得更多的经济收益。在构建绩效管理体制的过程中，管理人员应当始终坚持“多劳多得、少劳少得”的基本原则，以充分发挥员工的潜能，使员工的劳动和报酬相一致。因此，科学、合理的绩效管理体制，不仅能够满足员工自身利益，也能够培养员工的团队合作精神，加快企业的发展进程，使企业能够在激烈的市场竞争中占据有利地位，以实现企业的可持续发展。

2 当前企业绩效管理工作中存在的突出问题

2.1 企业对绩效管理的认识不足

我国部分企业单纯地强调经济效益，而忽视绩效管理对企业发展所起的重要作用。绩效考核从属于绩效管理，在绩效管理中处于核心地位。多数企业绩效管理意识缺乏，对绩效管理认识不足，将绩效管理与绩效考核相混淆，认为绩效管理是造成员工间不良竞争的导火索，对绩效管理不重视或仅做一般的支持，甚至有些管理者和员工认为其可有可无。

2.2 绩效管理在企业中大多流于形式

绩效管理是人力资源管理的核心，是被验证过的科学管理工具，但多数企业在实施绩效管理过程中都打了折扣，导致绩效管理流于形式，更多的是为了证明企业管理中有这种形式。例如，绩效考核信息片面、简单，绩效考核标准过高或过低，这些行为和流程由于没有真正实现绩效管理，不可能达到绩效管理的目的。

2.3 管理者的责任心相对较弱

企业管理工作人员的责任心的强弱决定着绩效管理工作的开展，很多企业管理只是要求员工按照要求完成任务，将完成任务作为员工重要的考核依据，尤其是在考核快要截止的情况下，对于员工的打分也仅仅靠印象和完成情况，没有结合日常工作表现，造成考核结果和实际有很大的区别，考核的真实性较弱。影响企业员工对工作的信心，对管理者意见和不满情绪增加，最终出现人才流失。

3 加强企业绩效管理的方法

3.1 建立绩效考核的公平环境

企业要想做好绩效管理，建立一个公平的绩效考核环境是必不可少的。不公平的绩效考核环境会降低员工的积极性，而公平的环境不仅能让企业正确的认识员工工作成绩，并且能提高员工工作热情。建立绩效考核的公平环境具体可通过以下几点落实：(1)提高考核方法的科学性，只有通过科学合理的考核方法，才能准确无误的反应员工成绩。(2)考核指标应该更加全面客观，不能只根据考核人员的主观意识来作出判断。(3)考核信息要准确，要采用科学的考核信息收集方法。

3.2 提高绩效考核制度执行力

企业绩效考核的全面实施，要求全员参与，更重要的是要保证考核过程的客观公正，提高绩效考核制度的执行力。因此，在考核过程中需要做到：一要真实，严格对照考核指标，逐项评判，真正做到以事实为依据；二要严格，对照考核标谁，奖罚分明；三要细致，根据考核依据，逐一审核相数据，并建立绩效考核台账，做的绩效指标、考核过程、考核结果的可追溯。

3.3 提升管理者自身管理水平

在现代企业管理过程中，企业管理者管理水平的高低直接影响着企业未来的发展，所以作为现代企业管理者就需要不断提升自身的管理水平，结合企业员工自身的实际情况，制定出一个科学合理适合本企业的绩效考核方式。同时，企业管理者在日常的管理工作中还需要结合绩效管理情况，采取措施，与员工进行多沟通和交流，了解员工真正的想法。将企业绩效考核工作纳入到自身工作范畴中，进一步管理好企业，让企业员工对企业未来的发展更有信心。

3.4 开展科学的绩效管理评价

企业进行绩效管理的主要目的就是提升企业员工整体素质，推动企业更好的发展，所以企业在整个绩效管理过程中，要将管理的重心放在员工对绩效考核工作的认识上，改正企业员工的一些不良行为。作为企业管理者来说就是要对企业员工工作做出一个及时、准确的评价和反馈，让企业员工能够从中发现工作上的不足，及时的改正。同时对于那些表现好的员工要及时的表扬，做好推广工作，只有这样才能调动员工工作的积极性。

3.5 加强各层级之间的有效沟通

沟通是一种有效的管理方式，也是广大员工全过程参与的重要体现。良好的绩效沟通能够提升企业绩效管理水平，相关负责人要结合企业实际，制定有效的沟通策略，完善沟通渠道。避免绩效管理在实施过程中出现纰漏，保证绩效管理的公正性和合理性，激发员工工作的积极性和创新性，有效提高企业绩效。

现代企业绩效管理工作存在很多不足，同时绩效管理工作作为一项复杂和艰巨的工作，需要现代企业管理者花费大量的时间和精力去做好这方面工作，要结合目前企业自身的发展情况，全面认识和了解企业绩效管理工作，全面提升企业自身的管理水平，营造一个合适的管理运行环境，做好员工的评价工作，只有这样不断努力，才能进行现代企业绩效管理工作的完善，使得现代企业能够健康长远的发展下去。

[1] 黎兵.如何做好中小企业绩效管理[J].纺织器材，2013，02：62-63.

[2] 张梅英.企业做好绩效管理的思路和方法研究[J].企业改革与管理，2016，18：70.