信息化背景下的企业人力资源管理研究

吕攀珂 张钰莹

北京航天试验技术研究所

信息化背景下的企业人力资源管理研究

吕攀珂 张钰莹

北京航天试验技术研究所

20世纪80年代初，随着计算机系统开始在管理领域普及，国外就开始了对人力资源信息化的研究。最初的人力资源信息化只是用信息技术进行薪资的计算。这一时期的人力资源信息化为准确的薪资发放、人员变动、绩效考核等方面提供了帮助，并对薪资政策和激励策略的制定提供了帮助。在这个阶段，计算技术是整个人力资源信息化的关键技术，另外电子表格技术的发展，也是当时人力资源信息化的重要技术基础。计算机的普及和网络技术的成熟与运用，信息技术的广泛应用带来了管理领域的深刻变革。

企业；人力资源；信息化

1 企业人力资源管理信息化概述

企业人力资源管理信息化指的是采用信息化技术来将信息管理和人力资源管理业务相互协调管理的一种模式。一是能够通过现代化信息技术来集中分析企业各类人力资源信息，并优化管理流程；二是能够有效整合企业内外部的人力资源，例如成立培训公司、建立人力招聘网站等；三是可以让企业领导与员工一同参与到企业人力资源管理当中，拓宽企业人力管理渠道。人力资源管理信息化是一种基于互联网的人力资源服务网络系统，是对人力资源管理业务的重新整合，在极大程度上改变人们的工作、思维、交往以及学习方式。它不但要求相关工作人员能够熟练操作计算机，还要求相关工作人员能够采用通信技术以及计算机网络革新企业人力资源管理。现阶段，最为常见的企业人力资源管理信息化的方法为e-HR管理技术。

2 企业人力资源管理存在的根本问题

2.1 企业对人力资源管理的认知不足

传统生活和企业管理者对人力资源存在意识上模糊、思想上不重视的问题，在企业运营和实际生产中对人力资源存在概念上偏差、观念上错误、理解上不足等实际现象还广泛存在。特别是企业没能认识到人力资源的发展特点，出现了对管理工作一蹴而就的错误观点，导致企业人力资源脱离市场、社会和企业实际，没能看到企业人力资源不但需要大量的工作和时间，而且需要大量的投入和资金，由于管理工作不能得到广泛共识和全面认可，严重影响了企业人力资源管理工作的开展。

2.2 企业实施人力资源管理的体系落后

企业实施人力资源管理要有先进的思想和完善的体系作为前提，由于企业实际的人力资源管理工作中存在对象模糊、责任不明，这会导致企业人力资源管理工作覆盖面积缩小，企业人力资源管理出现偏差，对企业人力资源创新的方向和发展的步伐没能系统而全面的跟踪，更不能做到依据实际及时更新企业组织结构、运营模式和管理网络，管理的组织化功能和职责体系不能得到落实。

3 优化信息化背景下的企业人力资源管理

3.1 加大人力资源管理软件系统的开发力度

人力资源管理软件系统的好坏直接决定着企业整体信息化功能的实现情况，影响着企业人力资源管理信息化的质量，因此企业应加大对人力资源管理软件系统的开发力度，力求研发出一套具有企业特色的管理系统关键。一是可以采用多种计算方法，科学处理人力资源的各项数据；二是应保证软件系统具备有人力资源信息的查询、管理、维护、修改等多项基本功能；三是尽可能将人力资源各项管理工作内容与先进信息技术相结合，以满足实际管理需求；四是将企业员工绩效考核机制纳入到软件系统中；五是应全面考虑软件系统的经济性能与利用效率，杜绝在实施管理信息化过程中出现不必要的浪费。

3.2 加强企业文化建设

人力资源信息化不是单纯一套人力资源信息化系统所能完成的，管理理念的信息化意识才是其中的重点。人力资源信息化参与企业文化假设就是企业管理者和全体员工对信息化要有深刻的认识和高度的认可，因此可以说人力资源信息化概念的实际应用是企业文化的再造。只有在思想认识上充分认识到这种新型企业文化对人力资源管理信息化的重要作用后再引进eHR系统，才能保证eHR对于企业自身重大意义，才会使员工主动接受并利用eHR系统。从而主动积极地学习新技术，适应带来的变革，为人力资源管理信息化的彻底实施消除障碍。

3.3 营造规范化数据环境

营造规范化数据环境，完善人力资源管理系统的布置，加强员工的适用性改进。软件供应商应按照企业需求设计出相应系统，并将系统框架交给企业进行核实与修改。人力资源管理系统可以辅助企业管理者解决日常业务问题，但必须明确的是，该系统并非是一个完全智能化系统，它需要规范化操作和定期维护。一是信息数据库需要标准化管理。应建成一个完善的、标准化的统一类型，确保系统在正常运作时数据保持一致性和准时性。对数据进行统一操作是确保人力资源管理系统规范化运作的基础。

3.4 优化企业人力资源管理的体系

管理工作的落实需要体系的平台，优化管理体系的实质就是更好地进行管理工作。在信息时代和市场经济条件下，人力资源成为企业核心的竞争要素和发展资源，管理工作更要注意对这一共识的尊重，要划定企业人力资源的管理范围和对象，完善管理人力资源、挖掘人力资源的体系和目标，结合组织体系和管理系统落实人力资源管理的责任结构与控制机制，使人力资源管理得到现代化思想和先进治理体系的帮助与指导，让企业管理网络和平台进一步优化，不断扩大企业人力资源覆盖面积与涉及范畴，突出企业人力资源管理的重心。

总而言之，在网络科技高度普及的今天，人力资源管理信息化是企业未来发展的必然趋势，并对企业的长远发展有着积极的促进作用。企业在发展进程中应采用发展的眼光来看待企业人力资源管理信息化，并在工作中积极推行，以促进企业综合竞争力的提高。

[1] 周萍. 现代企业人力资源管理信息化问题探讨[D]. 山东大学，2006.

[2] 谢伟. 我国企业人力资源管理信息化相关问题研究[D]. 首都经济贸易大学，2012.

[3] 黄鹤. 信息化背景下的人力资源管理[J]. 黑龙江对外经贸，2007，03：91-92+124.