努力建设诚信和谐的网络文化*

徐 仲 伟

努力建设诚信和谐的网络文化*

徐 仲 伟

网络社会的进步和发展，需要处理好网络社会的诚信和谐关系。但当前的网络文化中不诚信、不和谐的现象仍时有出现。诚信是网络文化的基本要素，和谐是网络文化的本质反映，网络文化应该是诚信和谐的文化。建设诚信和谐的网络文化，应该始终坚持网络文化主体的诚信，确保网络文化内容的诚信，注重网络文化手段的诚信，固守网络文化道德的诚信，重视网络物理结构的和谐，坚持网络文化内容的和谐，实施网络文化管理的和谐，营造网络文化环境的和谐，构建网络文化技术的和谐，坚持网络文化的理论指导，形成网络文化的法治环境，维护网络文化的发展安全，把握网络文化的发展规律。

网络文化；网络社会；诚信和谐

任何社会的维系与进步，都离不开道德的理性与法律的管束。今天，随着科学技术的发展而出现的网络社会的形成与维系，网络文化的发展与繁荣，更使人们越来越感到，在这种新的网络社会关系与社会环境中，特别地需要构建起更加诚信和谐的网络文化，来推进网络社会的和谐与进步；需要诚信和谐的网络文化环境氛围，来处理好网络社会的诚信和谐关系；需要诚信和谐的网络文化力量，来推动整个人类社会社会的发展前进。当网络文化、网络社会走向繁荣和兴盛的时候，我们人类社会也会因为诚信和谐的网络文化的影响和作用而显得更加的和谐。

诚信，是人立足于社会最起码和最基本的道德素质，是整个社会成员普遍遵行的一种操守和品格。在中国古代，就有“修辞立其诚，所以居业也”的说法。人们认为，“诚者真实无妄之谓，天之本然也”。在中国古代的众多典籍中，对“诚信”的使用，都是说为人处世，必须坚持以真诚之心,行信义之事。做人要诚实无欺，为事要信守承诺。千百年来，我国人民在长期的社会生活实践中，也形成了讲求诚信，信守诺言，言行一致，表里如一的民族品质与民族性格。

和谐，是人类社会追求的理想环境及其相互关系的一种状态。在数千年的人类历史发展进程中，和谐一直是人类社会对自己现实生活环境的期冀与对未来社会发展中人与社会关系、人与自然环境，乃至人类自身理想关系的不懈追求。和谐的思想不仅深植于中华民族优秀传统文化的沃土之中，而且通过不断传承，极大地影响了中华民族的价值观念、社会心理和思维方式。因此，在中国的传统文化里，十分强调“人我和谐、群己和谐”的人际关系与社会状态，从而使人与人之间构建起一种诚信和谐的人际关系。

在西方文化中，和谐问题也一直是一个极为重要的哲学问题。19世纪法国空想社会主义者傅里叶在他所发表的《全世界和谐》等重要著述中，就极力呼吁一种社会的“和谐”，并预言：不公正、不合理的现存制度必将被“和谐制度”所替代。但真正对和谐问题形成科学认识的，是马克思和恩格斯在总结人类社会历史发展的全部历史经验，并探索出其中的科学规律后，才创立的关于人与自然、人与社会以及人自由全面发展的真正科学的社会和谐理论。他们从对人类社会发展趋势的展望中看到，只有到了共产主义社会，这种“个人的独创和自由发展不再是一句空话的唯一的社会”时，才会实现真正的全人类的和谐。

随着网络社会的发展，我国从上世纪90 年代加入国际互联网至今，网民已超过7亿人，全世界网民数量已达30亿。而互联网还正以其信息的海量性、传播的快速性、表现的虚拟性、地域的广泛性、交流的互动性、主体的平等性、内容的多元性、功能的多样性、空间的开放性、结构的无中心性、组织的自主性、内容的碎片性、载体的复杂性、突出的时代性等突出特征，极大地影响着当今社会的各种文化内容与文化构成方式。在当今，无论是在物质文化生活还是精神文化生活领域，都能明显地感觉到互联网正为我们提供着无比丰富的文化内容，展现着难以估量的多种多样的文化盛宴。

但是，无论从我国当前网络文化发展的情况看，还是从世界网络文化所构成的现状看，在网络文化中不诚信、不和谐的现象仍时有出现，如：网络商业欺诈、诚信态度缺失、交往诚信缺乏、官员不重诚信、学术诚信受损、恶搞破坏和谐、网络环境不佳等。这些不诚信、不和谐的网络文化现象，正给我国社会主义的网络文化的健康发展与科学建设带来极大的影响与冲击。对此，我们必须引起高度的重视。

无可否认，近年来，我们在诚信和谐的网络文化建设方面开展了大量的工作，我国网络文化的诚信和谐状况得到了明显的改善。但是我们也不能不看到，在目前情况下，一方面，我国网络文化发展的政治环境、经济环境、文化环境、社会环境乃至网络生态环境还处于一种并不十分和谐的境地，特别是在网络文化发展的技术领域，我们更表现得十分的不理想，甚至还常常受到一些黑客技术、木马技术、网络攻击技术等方面的破坏甚至威胁。另一方面，在网络语言表达方面，大量稀奇古怪的网络词汇、网络语言的出现，也让一些人对这种怪异奇特的网络语言感到极其陌生甚至恐惧。所有这些，都给我们不断发展的网络文化带来了不诚信、不和谐的影响。

诚信应成为网络文化的基本要素，和谐应该是网络文化的本质反映，社会主义的网络文化应该是诚信和谐的文化。网络文化只有具有了诚信的特质，才能构建起更加和谐的网络文化；和谐的网络文化只有始终坚持以诚信为其生存的内核和发展的支撑，才能使我们社会主义的网络文化更好地得到建设和发展。

诚信是网络文化和谐的关键问题。网络文化的内涵应追求诚信，而网络文化的诚信则是构成和谐网络文化的关键。也就是说，在网络文化环境下，如果没有网络文化的诚信，就不可能有网络文化的和谐。在网络文化的构建中，网络文化表现得越是诚信，我们的网络文化的和谐程度就会越高。反之，如果网络文化内容所反映的诚信度越差，我们的网络文化也就自然会表现得更加的不和谐。因此，我们开展和谐的网络文化建设，最首要和最根本的就是要抓好网络文化的诚信建设，只有这样，我们才能更好地建设和谐的社会主义网络文化。

诚信是网络文化和谐的内在要求。和谐，它是人的内心、人与人之间和人与社会、人与自然之间的一种相对平静祥和的状态。这种和谐的内涵，首先反映在人们对自己、对他人、对社会、对自然的一种关系状态、一种心理状态。由于网络文化是以一种虚拟的状态反映到网络主体即人的面前的，所以这种反映和影响从网络文化的角度看，更多的是对人的心理影响和心理作用。我们可以设想，如果网络文化反映和表现在我们面前的都是一些不诚信的、虚假的、充满欺骗和伪善的东西，那么我们会认为这些网络文化内容是和谐的吗？由此可见，网络文化的诚信构成了网络文化和谐的内在要求。

诚信和谐是统一于网络文化内容与形式之中的。也就是说，网络文化的诚信和谐既不是在网络文化中分别存在的，也不是各自孤立地反映出来的。它们在网络文化中都是以网络文化的内容与具体的网络文化形式反映出来的。它们的这种诚信和谐，在网络文化中往往是通过对社会事物的客观反映、真实表现、科学描述而自然地流露出来的，它们常常需要网络文化的接触者或者享用者，通过对网络文化的感知、理解来感知。

为此，我们要建设社会主义诚信和谐的网络文化，就应该注意从以下两个方面去思考。

一 建设诚信的网络文化

（一）要坚持网络文化主体的诚信

网络文化的诚信，首先是网络文化主体的诚信。网络文化主体是指网络文化活动中的创造者、实施者和享有者，可以是社会的个体成员，也可以是社会的某一机构、某一组织。没有网络文化主体的创造，就不可能有网络文化的出现。因此作为网络文化主体，首先必须具有诚信的道德品格、具有坚守诚信道德原则的人格风范。在任何环境下、任何网络环境中我们所创造的网络文化活动都必须始终保持诚信的态度，扼守诚信的良知，讲求诚信的道德，不做有违网络诚信的事，不发表任何违反诚信原则的网络文化内容。同时，还必须随时同那些违反网络文化诚信的人物、事件、内容、形式作坚决的斗争，使我们的网络文化始终保持诚信和谐的态势。

（二）要确保网络文化内容的诚信

网络文化内容是指在网络上反映表现出来的各种社会事物。网络文化内容的诚信，要求我们在网络上所反映和表现的任何社会事物必须具有真实性、可靠性、客观性和科学性。同时，我们所反映的文化内容还必须体现出作为社会主义文化应有的诚信态度、诚信内涵、诚信品格、诚信风范。只有这样，我们才可能在网络文化中实现文化内容的诚信与和谐。

（三）要注重网络文化手段的诚信

网络文化手段的诚信是指在运用网络进行文化活动的过程中所采用的方法和技巧，技术和手段等要讲求诚信。也就是说，我们必须坚持采用科学正确的技术手段，而不能采用那些喝哄骇诈、坑蒙拐骗、故设网络陷阱等技术和手段。同时，我们还要通过相关的技术和手段，严厉地打击那些违背网络文化诚信和谐的做法。

（四）要固守网络文化道德的诚信

所谓网络文化道德的诚信，主要是指在网络文化中所反映出来的网络文化主体与网络文化内容的道德倾向性、道德规范性和道德价值性。这种网络文化道德，在网络文化的具体环境中，它总是要反映或者表现出一定的诚信特质或者诚信特质的某些方面。我们要在自己所创造的网络文化内容与网络文化样式中体现或者反映出网络文化诚信的相关内容、相关思想或者相关内涵。

二 建设和谐的网络文化

（一）要重视网络物理结构的和谐

网络文化物理结构的和谐，主要是指网络物理状态下网络结构的各个部分、各个方面及其相互关系的和谐。只有这样才能保证网络运行的畅快自如。因此，网络的物理结构必须是在不受任何干扰、任何影响、任何破坏的环境下，按照其运行的规律和方式，科学地运行。只有这样才能够确保网络文化的发展在文化的承载物体与承载状态中始终处于一种和谐的态势，同时也才能为网络文化及其他相关方面的和谐提供相应的物质基础，创造相关物质条件。

（二）要追求网络文化主体的和谐

这个问题有两个方面的含义。一方面指网络文化中的个人，这就要求我们处于网络文化中的人要始终坚持以一种和谐的思想、和谐的心态去从事网络文化活动。另一方面是要求我们的所有网络文化主体（含个人、组织、机构等等）之间要形成和构建起一种相互之间和谐共事、和睦相处、和衷共济的网络文化态势，要处理好相互之间的不同矛盾，协调好相互之间的各种关系，使我们的每一个人，每一种社会组织在网络文化的创造与发展过程中都一直处于和谐的环境下。

（三）要坚持网络文化内容的和谐

网络文化内容的和谐要求我们的网络文化所表现和反映的社会事物不仅科学合理，而且能够相互包容、和谐相处、共生共存、共谋发展。在网络文化范围内，我们要特别地处理好求同存异、和而不同的关系，坚持在发展国家主流网络文化的前提下，进一步发展丰富多样、百花齐放的网络文化。

（四）要实施网络文化管理的和谐

网络文化管理的和谐，主要是指我们的网络文化管理制度要更加科学，要符合规律，要通过科学的管理手段使其得到更好的发展。当前，在网络文化管理领域内，的确还存在不少不够科学、不讲规律的做法。在这个过程中常常出现的情况是，要么管得太死、要么放任自流。所有这些，都无法让我们的网络文化处于和谐状态和得到和谐发展。

（五）要营造网络文化生态的和谐

网络文化生态包含的内容十分宽泛，它涉及我们发展社会主义网络文化的制度环境、政策环境、人际环境、意识环境、工作环境、投资环境、发展环境等网络生态环境的许多方面。从当前的情况看，在这些网络文化的发展环境领域，我们虽然已经在诚信和谐的问题上开展了大量的工作，但是离构建符合社会主义要求的诚信和谐的网络文化还有不小的距离。为此，在网络文化发展的生态环境方面，我们还必须花更大的功夫，投入更多的的力量。

（六）要形成网络文化技术的和谐

网络文化技术的和谐，要求网络技术的运行必须科学合理，其技术的创新必须跟上网络文化发展的切实需要。为此，我们一定要紧跟时代的步伐，盯准科技前沿，努力创新技术，使我们的网络技术更好地服务于网络文化的和谐发展，促进社会主义网络文化的进步与繁荣。同时，我们也需要创新相关的网络技术来有效地制止、屏蔽并抵制那些不利于、甚至有意破坏我国网络文化和谐的事件。

（七）要坚持网络文化的理论指导

任何社会事物的发展与进步，必须有其理性的认识和理论的指导。诚信和谐的网络文化的发展与繁荣，同样需要坚持科学理论的有力指导。因此，在整个诚信和谐的网络文化发展过程中，要始终坚持马克思主义及其中国化对网络文化发展建设的有力指导，始终坚持我国网络文化发展的“二为方向”、“双百方针”，处理好社会主义网络文化的主流与多样化发展的关系，处理好在网络文化中继承传统与吸收外来有益文化的关系。所有这些，必须成为我国社会主义诚信和谐网络文化发展的根本和灵魂。

（八）要形成网络文化的法治环境

任何良好有序环境的形成都离不开法治的作用，诚信和谐的网络文化建设同样需要法律制度的制约和规范。在当前，一方面，我们要积极地通过网络文化相关法律制度的建立和完善，形成有益于我国网络文化发展建设的科学有效、管理严密的法律制度。另一方面，还要通过有关法律制度的实施，严格规范那些不符合我国社会主义网络文化建设与发展要求的网络文化内容，严厉打击网络文化中存在的破坏网络文化健康和谐发展的违法行为，从而使我国的网络文化空间一步步地更加清朗起来。

（九）要维护网络文化的发展安全

要实现网络文化发展的诚信和谐，当前必须高度重视网络文化发展的安全。在当前环境下，西方敌对势力、国内怀有不同政见的个别人员，总是企图通过网络文化的作用，散布一些错误内容，鼓吹西方资产阶级的制度文化、价值观念、生活方式等等。还有一些敌对分子企图通过网络文化的作用，散布异质文化，鼓动民族分裂，制造社会动乱。对于网络文化中出现的这些问题，我们必须坚决地、彻底地从维护诚信和谐网络文化安全的角度出发，同他们开展斗争，有效地保障我国社会主义网络文化的诚信与和谐。

（十）要把握网络文化的发展规律

诚信和谐的网络文化发展与繁荣，必然有其发展的规律。因此在诚信和谐的网络文化发展进程中，我们一定要不断地去寻找这些规律，积极地探索这些规律，勇于发现并把握好网络文化发展的这些规律，始终坚持按照网络文化发展的规律办事，并坚决抵制那些违背诚信和谐网络文化规律的现象，努力促进我国诚信和谐的社会主义网络文化的不断发展和进一步繁荣。

网络文化是当今人类社会出现的一个不断地改变着人类思维方式、生活方式、交往方式、组织方式、工作方式等等的重大事物。当今每一个关心我国社会主义现代化发展的人都必须认识到网络文化建设的重要性，努力探索如何在我们的社会主义文化发展中建设起更加诚信和谐的网络文化。

[1] 马克思恩格斯选集（第2、45 卷）[M]．北京:人民出版社，1995．

[2] 四书·大学[M].陕西:陕西人民出版社，2000（07）．

[3] 西方古代教育论著选[M].北京:人民教育出版社，1985.

[4] 徐仲伟,代金平.中国西部构建和谐社会的文化支持系统研究 [M].北京:光明日报出版社，2010（04）.

[5] 陈纯柱,徐仲伟.信息时代中国的先进文化发展战略[M].重庆:重庆出版社，2008（10）．

[6] 徐仲伟.对中国先进文化的认识及其建设的思考[J].重庆：重庆邮电大学学报（社会科学版），2008（03）.

（编辑：邓红）

本文系中央文史馆2014年《弘扬中华优秀传统文化与文化强国》重点课题之第20号子项目《如何建设诚信和谐的网络文化》的阶段性研究成果。

徐仲伟：教授，重庆邮电大学原党委书记，中国社会科学院世界社会主义研究中心特邀研究员。