蒋晓端
会计电算化专业引企入校教学创新的个案分析
蒋晓端
本文以广东省民政职业技术学校与广州瑞源财务咨询公司合作开设的会计电算化专业特色冠名班“瑞源班”为具体案例,阐述了在“引个入校”的过程中,如何寻找合作企业,共建实习基地的具体做法,介绍了开设冠名班“瑞源班”的实践过程,总结了“瑞源班”在中职会计电算化教学中的实践意义。
会计电算化专业;引企入校;教学创新;个案分析
校企合作是我国职业教育改革与发展必须坚持的主要方向。国务院《关于大力发展职业教育的决定》指出,要大力推行校企合作、工学结合的培养模式校,很多学校、很多专业都已经开展了这一工作并展示了一大批校企合作的成功案例。但是校企合作对会计电算化专业来说却是一个难点,众所周知,会计作为一个企业的核心岗位,主管资金筹集与使用核算,掌握着许多的商业秘密,企业一般不会让外人接触会计岗位,更不可能将这些资料引进学校由学生参与学习、操作。那么,如何让这么多的学生做到跟岗、顶岗学习?我们所需要的专业学习、跟岗、顶岗的岗位又在哪里?这些问题都是难点。但是校企合作是培养具有实践能力的人才必须坚持的主要方向,校企深度合作,共同育人使得我们没有选择。
校企合作,没有企业的参与就做不到,对于中等职业学校这种层面的教育,大企业即使使用的会计人员比较多,也不会到中职来招聘会计人员,更不可能与学校合作进行大量的培养。一般情况下也只有连锁超市之类的收银岗位需要的人员较多,但收银岗位严格来说并不是我们说的会计岗位。在校企合作的过程中,通过接触了解,我们将代理记账公司作为引进的对象。主要有几点考虑:一是此类公司专业性强,具有很强的针对性;二是此类公司的业务简单,业务侧重于会计核算、纳税申报、工商代理等,正是中等职业学校培养岗位所需要的专业技能;三是此类公司有多种行业业务,数量较多,且都是小微企业,与中职学生就业的岗位相对应,中职学生的就业就是小微企业的会计核算为主,都是最基础的专业工作,能够满足学校的教学需要;四是此类公司资金少,规模小,经营成本是其重要的负担,只要他们了解校企合作的好处就容易促进合作成功。通过多次沟通洽谈,2013年,我校与广州瑞源财税公司进行了合作,签订了引企入校,校企合作育人的协议,由学校提供办公场所,将企业的代理记账、工商注册、税务办理业务引进学校,免费使用学校的场地,该公司正式成为我校会计电算化专业的主要实习基地。广州瑞源财税咨询有限公司是一家专业的从事企业代理记账、工商注册、税务服务、企业变更、申请一般纳税人、进出口经营权等等的专业代理公司,公司在广州、番禺、东莞均拥有多个的服务网点,为1000多家企业服务。
(一)“瑞源班”前的实习教学
签订协议的当年我们就安排会计电算化专业12级学生到实习基地开展会计、税务、工商等专业实习,每班实习一周;12级3个班的实习分别安排在10、11和12月的纳税申报期里,分组、分岗实习;这一周的实习,同学们分在“外勤岗”、“内勤岗”、“账务岗”、“客服岗”等岗位实习。此后,2013级,继续安排一周的实习。
经过两期的实习,有了收获,也揭示了问题:
1.学到(准确地说,是见到了、知道了;这点很重要——因为业务人员不可能让一个短期实习生真正接触公司的业务、教会处理这些业务。怎么让学生真正学到呢?这就是实习教学真正要解决的问题)了书本学不到的东西,收获很大,希望多安排这样的实习;这主要是“外勤岗”、“账务岗”同学的感受。
2.学不到东西,工作单调无聊。这是“内勤岗”的同学的反映,因为他们主要的工作是会计凭证的整理和装订,每天面对着枯燥琐碎的单据他们觉得这没什么好学的。(其实会计工作的基本功之一就是做好会计凭证工作——原始凭证的分类整理的好坏直接影响到会计分录、会计科目及其金额的正确性;但是我们学生身在其位却不知其有技能要学、可学,怎么学好就变成了题外话。可见,培养一个合格的顶岗实习生极其重要——可能是实习教学成功的重要前提)。
3.做与专业无关的事,当接线生用。这是“客服岗”同学的普遍反映。老师在课堂讲过客服的必要性和重要性,实习单位的经理也不断申明这个问题,但学生无法正确理解,就是一周的实习依然解决不了这个问题(会计就是一项服务工作,对于会计咨询公司来说,更是重点工作,对于公司员工来说不是问题的问题却是学生无法理解的问题)。其实,客服岗却能培养学生的语言沟通能力、应变能力、抗压能力等优秀品质,提高学生的综合素质,为更快融入社会打下基础。
4.学校专业老师随同实习生下企业,接触到最新的业务和了解到最新的业态,对各种业务的细节有了更多的认识。
5.实习生能做些简易的业务(如整理装订凭证、接电话、跑外勤),特别在业务繁忙的时候,能减轻公司员工的工作压力,一定程度上冲抵了指导学生实习所增加的工作量。
面对短期实习的收获和揭示的问题,如何扩大战果、破解难题,成为学校教学部与瑞源公司共同面对的课题。
(二)开办“瑞源班”
1.合理安排实习期,满足各方要求。在会计实习中,师傅将企业业务交给学生做是存在业务风险和经济风险的:会计、税务服务是一定时期的连续性业务,不是一次性业务,太短期实习者没有能力承接这种业务(承接者需要全面了解被服务企业的情况,短时间他做不到;承接的业务是前后期相关联,需要事后的跟踪,短期实习者也做不到);实习者需要在一定的时间长度内为客户提供平稳的服务,能保证服务质量,降低频繁更换服务者来的商业秘密泄露风险,这样师傅才会将业务交给他做,否则就会有失去客户或赔偿损失的风险。学生要在实习中学到会计技能和有价值的职业经验,也要尝试多个业务循环。基于会计、税务业务的特点以及各方利益的需求,各方同意最短实习期3个月,考虑到学校其他教学的安排,决定实习期为一个学期。
2.实习期内教学的平衡。实习是做中学,有业务做才有得学。企业会计报告期、纳税申报期是安排实习的主要时间。有业务,学生才能有效学习;有业务,师傅才能指导学生学习;会计、税务业务集中发生期为每月上半月,下半月的业务相对要少。所以,每个月的报税期(通常15日之前,有时会后延),学生到瑞源公司的工作岗位上跟师傅学业务,过了报税期(会计、税务类业务明显减少),学生回学校实训室上课,开展补充性、强化性会计技能学习,这是本班教学安排的突出特点。
3.有效配置实习资源。会计实习资源是稀缺的实习资源。一个单位会计、税务类岗位本身就少,它容纳的实习人自然会少,就是会计中介业务的单位所能提供的实习岗位也是有限的;瑞源公司所能提供实习岗位也就在四五十人的教学班限度内。所以,只能开一个教学班。
4.已经取得会计从业资格证的同学是最合适的人选。未考取会计从业资格证的同学,应把主要精力用在考证上;已考取会计从资格证的同学,应考虑形成或提高自己的会计业务处理能力,工作的需要;而且已考证的同学在知识、能力方面更能适应实习岗位的需要。所以,我们开一个由在第三学期末已取得会计从业资格证的同学为主体的教学班。
5.采用工学结合的教学模式,让学生实际工作过程中学习;所以,瑞源公司将员工(能工巧匠)作为学生实习岗位,其工作业务作为实习任务(其业务资源转化为教学资源)。由于,能巧匠要对其岗位业务负责,所以,他们负有指导学生准确、准时完成业务的职责,成为学生的师傅。
经学校批准,首期瑞源班(2015)吸收2013级已考过会计从业资格证的近30名同学,于2015年3月开班,他们被安排到瑞源公司在本校以及广州的其他各个营业点实习。同学们对能够接触真实的会计业务、并有师傅指导其工作感到非常满意,同学们学积极性很高,在实习单位工作期间不拍累、不怕苦、主动要任务;回校学习的两周,边做业务总结边补差补缺,学生回校的两周,我们按排固定课时请瑞源公司的总经理、记账部经理、外勤部经理、客户部经理来学校给学生们上课,如对学生进行税务知识培训,工商知识指引;以及跟学生们交流他们自身的创业经历、职业规划、工作体会等等,也深受同学们的欢迎。到了6月,该班同学初步具备独立开展会计、税务工作的能力,部分同学已被瑞源公司作为正式员工留用,其他同学也很快找到合适的顶岗实习岗位。
瑞源班的开班,对2014级的会计考证触动特别大;同学们的考证积极性提高了:学习成绩好的同学,在2015年6月就通过了会计从业资格证考试;其他同学暑假复习,准备下半年的考试;整个年级形成勤奋好学的学风。另一方面,为满足实习辅导的需要,瑞源公司加快了能工巧匠的培养,通过与校内专业教师的交流、到校内听课等多种途径将公司业务骨干培养成愿教学、会教学、业务过硬的师傅,形成10多人的能工巧匠教师队伍。
2016年3月,第二期“瑞源班”继续开办,学生已升至40来人,经过三个多月的训练,学员顺利毕业。教学效果明显,学生职业素质、职业技能明显提高,这40名学生:17名被瑞源公司留用;6名被其他财税公司录用;4名被某餐饮集团录用从事财会类工作;3名考高职;还有几位同学自找顶岗实习岗位或回家族企业工作。
第二期培训的突出特点是瑞源公司组织能工巧匠团队,共同完成培训任务;师傅的教学,不但进行技能训练、注重学生的职业能力,而且关心学生的职业素质和职业规划,辅导学生就业。本期有十多名学生留在瑞源公司工作,是对瑞源公司能工巧匠队伍的最好的肯定。
通过引企入校后,首先,学校教师得到了实习锻炼的机会,快速提高了职业能力。其次,学校知行合一的教学模式的实施得到了有力支撑,丰富了学校教学手段和教学内涵。再次,学生得到了实践的锻炼,感受了职业过程,积累了工作经验。最后,学生因此也拓宽了就业的渠道。“瑞源班”的实践对于我们进一步深化会计电算化专业的教学改革也是有积极意义的,以下几点我们记取:
1.将企业资源转化为教学资源是“瑞源班”成功的关键。要真正实施“工学结合的教学模式”,必须企业的业务资源转化为教学资源——实现企业业务平台与教学平台的统一;将企业的人才资源培养成乐教、能教的能工巧匠——形成一个师傅团队——成为教师队伍的重要组成部分——他们实施工学结合教学模式的最好老师。瑞源班实施工学结合、师傅带徒弟的教学模式就是以瑞源公司资源有效转化为学校教学资源为条件的。
2.工学结合教学模式应建立在真实的业务平台之上,让学生在处理具体、多变的业务活动中学到实用性的职业技术,培养职业情感,养成职业品质,其有效性在“瑞源班”的教学中得到初步的验证。
3.我们需要的是现代学徒制的教学模式:是一个师傅团带领、指导学生从事业务实践的教学模式。它除了具有传统师徒制“师傅带徒弟学艺”这一特征之外,更重要的是,这里的师傅不是单个人,而是一个团队。师傅团队有着超越师傅个人的指导能力,师傅的团队精神本身就是促进学生(现代学徒)学习的重要力量,也是学生学习的内容,所以,我们合作双方正在打造一支适应现代职业教育的能工巧匠的教师队伍。
4.积极尝试能工巧匠为主体的职业导师制。“瑞源班”的职业指导主要由负责业务指导的师傅承担,由于师傅们都是事业发展较好的会计职业人,他们的会计职业态度、职业成长和成就、对会计职业前景的看法,对学生产生直接的影响。2014瑞源班的同学对当前专业学习与自身的职业成长的关系、实习岗位的选择、学历提升的专业选择等都有比较清晰的认识,这是瑞源班以外的同学没有出现过的积极状态,这与能工巧匠的言传身教以及示范作用是有关联的。
今后,我们会继续积极尝试:借助引企入校来携手能工巧匠,创新教学教改。
[1]苏井源.会计电算化专业校企合作协同育人模式探索.新教育,2015.7(总第302期)36-37.
(作者单位:广东省民政职业技术学校)