开展一人一事思想政治工作的几点体会

赵香忠

这几年来，公司各个部门单位都在根据各自的实际情况有条不紊地开展着“谈心活动”暨一人一事思想政治工作，可以说各具特色，成效斐然。今天我和大家交流的一些内容，不过是公司开展“谈心活动”长幅巨卷里的一个小小花絮，就是在抛砖引玉、只为让“谈心活动”长久有效地开展下去，以期达到长久开展“谈心活动”的要求和目标。

一、谈心活动的具体内涵

善于发现员工优点，及时表场，鼓励进步。善于发现先进典型，评比选树，学有榜样。以倡导“三个善于”调动人心，善于发现好经验好做法，认真总结，予以推广。

以实行“三个帮助”凝聚人心：一是帮助解决困难，解除员工的后顾之忧;二是设置扶贫帮困工作信息网络，及时掌握困难员工的生活情况，帮助解决特殊困难员工家庭的实际问题，做到送温暖工作经常化、帮扶工作制度化，解决不了的问题及时向上一级组织反映;三是帮助提高技能，适应企业发展需要。按照岗位“精一门、会两门、学三门”的要求，要求机关人员当好相关谈心对象的老师、主动当好相关谈心对象的导师，激发、调动了一线员工获取知识、提高技能的积极性、主动性。

以“两必贺、三必访、四必谈、五必到”深入人心。两必贺：员工工作取得成绩时必贺，员工获得荣誉时必贺。三必访：员工受到处分必访，员工工作变动时必访，员工家庭闹矛盾必访。四必谈：员工情绪低落时必谈，员工受到批评时必谈，员工遇到挫折时必谈，员工之间有矛盾时必谈。五必到：员工结婚生育时必到，员工生活困难时必到，员工生病住院时必到，员工亲人去世时必到，员工遇到突发事件时必到。

根据活动的推进，我们还特别提出关注三个方面：一是要特别关注员工的家庭和睦与稳定;二是要特别关注员工的心理卫生和疏导;三是要特别关注新入厂员工的良好起步。通过这项工作的开展，不但管理了员工的情绪，还盘活了员工的思想，疏导了员工的心理，起到了稳定了队伍、鼓舞了士气的作用。我们永远要记住：打仗需要武器，更需要士气。

通过想员工之所想，帮员工之所需，解员工之所忧，用亲情凝聚感情，用爱心呼唤忠心，为企业的稳定、和谐、发展奠定坚实的人脉基础。让员工从尽职尽责向尽心尽力跨越转变。

谈心活动是用关爱和真情为员工心灵输液，以期产生凝聚队伍，鼓舞士气的最佳“疗效”。谈心活动是春风化雨、是润物无声;是理解与包容，是尊重与期待。谈心活动是引领与指点，是共情与共鸣。谈心活动是盘活员工的思想，是管理员的工情绪。要永远坚信，员工的心就是企业的根。

谈心活动让我们深深地感觉到，多一份沟通就会少一分误会;多一份尊重就会少一分抱怨;多一份倾听就会少一分焦虑;多一份理解就会少一分阻力。

过去，常有员工抱怨有些基层干部：口中批评不断，脸色特别难看，没有一丝笑容，如欠金钱万贯。这种情况也需要通过沟通交流得到改善，说白了就是“人怕见面，树怕扒皮”，见面多了，互相之间的芥蒂误会就少了，情感友谊也加深了。事实证明：接触的频率决定了心理距离。对待员工既要左手施肥又要右手浇水。以人为本，就是尊重人，理解人，关心人，爱护人。其实，思想政治工作的最大目标就是凝聚人心;思想政治工作的最好方法是换位思考;思想政治工作的最大要求就是充满爱心。基层党组织离员工最近，最能也最应该第一时间了解员工的状况，及时采取措施，不让小事拖延成大事，不让个别事情演变成群体事件，不让某些误会恶变成顽固的错误认识。

二、谈心活动的必要性和紧迫性

做好员工的思想政治工作是政治路线在国有企业中贯彻执行的需要、是国有企业改革发展的需要、是队伍和谐稳定的需要、是增强团队信心信念的需要、是面对挑战攻坚克难的需要。这五个需要就是做好一人一事思想政治工作的出发点和落脚点。是从小处着手，从大处着眼。没有凝心聚力的涓涓细流，就没有企业发展的磅礴浩荡。

此外，很多现实的矛盾和问题也依然较为突出：地录合一的持续推进，岗位互学的逐步深入，整体素质的亟待提高，骨干人才的断层缺失，市场形势的不容乐观，收入期待的越来越高等等一系列问题，都在给我们的工作提出新课题、布下新挑战。这些事情不谈不行，谈少了也不行，没有沟通就会任负面情绪自由发酵，会给企业的发展和进步带来负面影响。应该说，“低、老、坏”中很多因素于此有关。思想的血管有了淤堵，谈心的“脉通”必须跟上。尽快消弭“梦想很丰满，现实很骨感”的彷徨;尽快消弭“我行我素，无动于衷”的僵化;尽快消弭“不求有功，但求无过”的停滞。

此外，长期与员工不接触、缺少沟通，相互之间心就慢慢远了、情就慢慢淡了。在这种情况下，相互之间那就只剩下一条，靠所谓制度规章来说话、来发号司令，没有感情的浸润，制度运转系统的摩擦力就会很大，彼此的擦伤也时有发生（现在还好多了，前几年、比如，通知人家上井，员工说我的休假还没到期，或者家里有事，反正就是不服从安排，甚至摆出爱喳喳地姿态;有的说爷爷奶奶去世了，后来一了解，已经去世几年了等等）。

其实，我们必须认识到，和谐的氛围就是管理的春天，融洽的关系就是团队的力量。很多时候管理不在管理的技巧上，而是在彼此之间有多少信任度上。一年到头连面儿都见不上几次，还谈什么信任吗？显然不能。