以谈心换真心赢民心——浅析如何切实提升当代大学生的思想政治素养

葛精精，李妩祎

大连医科大学

以谈心换真心赢民心
——浅析如何切实提升当代大学生的思想政治素养

葛精精1，李妩祎2

大连医科大学

谈心工作是一项繁杂的系统工程。它不仅要求辅导员具备较高的思想政治素养及能力水平，还要讲究语言艺术，娴熟掌握谈话原则，恰当运用谈话技巧，从而了解学生思想动态，洞察学生心理状态。本文结合自己工作实际，着重阐述辅导员如何正确把握谈心原则，探讨辅导员做好谈心工作的方法和技巧。

辅导员；谈心；思想政治素养

“中国梦”奏响了青春的凯歌，指引了中华民族伟大复兴的前进方向。大学生作为国家的栋梁之材，肩负着强国富民的重任。因此，如何全面提升当代大学生思想道德修养、政治素养以及思想政治教育水平，是当代高校思想政治工作的重中之重。

谈心作为增强高校思想政治教育实效的关键举措，较好的筑牢了全面提升大学生思想政治素质的基础。作为肩负密切学校与学生沟通和交流重任的辅导员，能否在学生中更好的起到“身正为范”的作用，关键要看自己能否真正融入到学生当中，能否更多的站在学生的角度去思考问题。通过一系列深入实践的谈心活动，可以进一步了解学生的思想动态，洞察学生的心理状态，为更好的做好大学生思想政治教育工作搭建了很好的平台。

1、多动员。作为人才孕育基地的高校，应积极组织谈心活动。在广大辅导员队伍中发起“开展谈心活动”号召，号召全体辅导员老师全员参与谈心活动，积极学习SCL-90等多种心理自测量表技术，重点强调工作中要熟练掌握谈心谈话的方法和技巧，灵活选择合适的谈话时机。建立多层次，多角度，多方法的谈心机制。

2、多创新。谈心工作是一项繁杂的系统工程。它不仅要求辅导员具备较高的思想政治素养及能力水平，而且还要遇事沉着冷静、思路敏捷清晰。结合工作实际，可以尝试建立“六个必谈”和“五个必须”工作制度。“六个必谈”即：一是对学生学业问题必谈；二是对学生生活问题必谈；三是对学生心理问题必谈；四是对学生升学问题必谈；五是对学生就业问题必谈，六是对学生干部培养问题必谈。“五个必须”即：一是必须实事求是；二是必须尊重学生；三是必须投入三心，即爱心、耐心和责任心；四是必须循序渐进；五是必须适度保密。通过一系列有效工作机制的建立，促使辅导员能够更好地与学生沟通，工作组，可以将谈心谈话活动与扶贫帮困工作结合，与心理健康疏导结合，与未来人生规划等工作结合，帮助学生解决生活中遇到的重点难点问题，很好的发挥谈心谈话活动的积极作用。

3、多技巧。谈心工作要讲究语言艺术，要娴熟掌握谈话原则，恰当运用谈话技巧，辅导员必须学会换位思考，运用移情共情等心理分析技术，多站到学生的角度去思考问题。一要强化谈话原则。可以主要采取启发原则、换位思考原则等方式与学生进行心贴心的沟通。二要讲求谈话方式。辅导员应当根据具体的问题进行具体的分析，针对不同类型的问题和不同性格特点的学生，采取切实有效的谈心谈话方式。三要注重选择恰当的谈话时机。工作中做到：学期始末全面谈、奖惩分明区别谈、危困关头及时谈、情绪波动随时谈。同时，谈话过程要有详细的记录，注明谈话时间、地点、谈话学生基本情况、谈话主题、谈话内容及辅导员总结评语等。

4、多沟通。辅导员在沟通过程中，应该把倾听作为出发点，把解忧作为落脚点。注重倾听是谈心活动对辅导员提出的最基本要求，如何更深入的了解学生群体特性，实现共性和个性的有机统一，切实达到兼听则明的效果。

5、多关怀。针对不同的学生个体及群体的不同特点，可以采取面对面交流、利用网络平台、集体座谈以及电话沟通等方式与学生进行谈心谈话。一要对学业方面存在困难的学生给予关怀。分析他们的学困原因，定期与他们交谈，投入更多的鼓励，建立跟踪机制，引导学生明确学习目标。二要对生活方面存在困难的学生给予关怀。积极参与学生的活动，更多的了解学生情况，多观察，多走访，真正走入学生的内心世界。三要对出现心理问题的学生给予关怀。当学生出现焦虑，烦闷，紧张，害怕情绪，或是与同学，朋友等出现人际交往困难问题，应及时与学生沟通，有效消除学生的负面情绪。

6、多实效。坚持治标治本的原则，将解决主要矛盾与次要矛盾相结合。及时解决学生目前所遇到的重点难点问题。深入指导学生放眼未来，敢于正视自身存在问题，从而指引学生规划人生目标，切实增强谈心工作实效。

7、多反馈。通过谈心充分获取全面信息后，及时运用充满正能量的言语或实际行动做出有针对性的反馈，从而消除学生的顾虑，

8、多总结。根据谈心对象的类型、谈话效果、学生问题解决程度等实际情况进行分类整理。通过对谈话内容的总结与分析，汲取谈心谈话过程中的问题，积累好的经验和做法。

谈心是在坚持以人为本互动性原则的基础上，全面了解谈心对象基本情况后，根据学生的生理以及心理发展需求，通过科学有效的方法措施，为同学解决学习和生活中遇到的困难、问题。伴随着中国改革步伐的加快，社会主义市场经济体制日趋完善，社会的生活及工作等方面都发生着重大变化，人们思想的独立性、选择的差异性逐渐凸显。通过开展谈心工作，可以帮助大学生及时准确树立正确的价值观。高校辅导员作为谈心工作的执行者，只有通过持之以恒的努力，以教书育人的诚心，换取学生报效祖国的真心，才能赢得莘莘学子的民心，才能确保谈心工作的实效性，才能更好更快的实现中华民族伟大复兴的“中国梦”。

［1］孙庆民.浅谈高校辅导员谈话艺术技巧［J］.科教文汇.2007.8.

［2］张勇，李拥军.加强大学生思想政治教育队伍建设的若干思考［J］.中国电力教育，2010（31）：43.

［3］杨浩然.语言艺术在高校思想政治教育工作中的运用［J］.文教资料，2008（1）.

葛精精（1987-），女，辽宁沈阳人，助教，研究方向：思想政治教育；

李妩祎（1980-），女，辽宁营口人，讲师，研究方向：思想政治教育。