秦皇岛市外籍教师跨文化沟通和管理现状调查

徐晓光+孟宪红+陈燕+林和+刘威

摘 要 本文以秦皇岛部分高校的外籍教师为研究对象，对外籍教师跨文化沟通与管理现状进行了调查。

关键词 外籍教师 跨文化沟通 管理 调查

中图分类号：G645 文献标识码：A

1研究背景

在全球化的背景下，高等教育的发展越来越提倡和重视国际化。随着外籍教师数量逐年递增，如何管理外籍教师成为值得认真对待和研究的工作。

2研究意义

从跨文化交流的角度来看，我国在文化传统，历史背景和思维方式等方面与国外存在差异，在外籍管理的背后，潜藏着跨文化交际的因素。笔者通过问卷调查及访谈，了解河北省秦皇岛市高校外籍教师的基本情况，深入外籍教师跨文化沟通的现状，探究管理方式，从而了解管理工作中出现的诸多文化冲突与矛盾。

3研究方法

笔者对秦皇岛部分高校的外籍教师、高校管理者以及在读学生，采用抽样调查，通过口头询问、和问卷调查，对秦皇岛外籍教师跨文化沟通和管理现状进行研究。其中，问卷调查中问卷所得全部数据通过输入网络在线平台统计处理。跨文化能力调查问卷涉及四部分内容，主要包括：个人相关背景；教学情况；个人生活；日常交际行为。共获得有效答卷30余份，问卷调查的统计结果为本研究提供了重要的数据基础。

4外籍教师跨文化沟通与管理调查结果及分析

4.1调查结果

4.1.1个人背景

在所有的样本对象中，调查结果显示秦皇岛各高校聘请的外籍教师来自不同的国家。其中大部分的外籍教师来自美国，还有一小部分来自印度等。年龄不同，年龄多分布在20-35岁之间，既有20岁左右，刚刚毕业初出茅庐的大学生，也有实践经验丰富，兢兢业业的中年人，甚至还有五六十岁，身体力行的老年人。学历不同，有少部分理学士学位（Bachelor Degree of Science），多数为文学士学位（Bachelor Degree of Art）。专业不同，有教育学、哲学、汉语等。工作经验不同，有的在本国从事过教学工作；有的从未教过书，但是实践经验丰富。家庭情况不同，有的是单身，有的配偶在国外，还有夫妻一道在中国工作。种族不同，有白种人，黑种人，黄种人，还有混血儿。宗教信仰不同，有的信奉基督教，有的信奉印度教，还有的信奉伊斯兰教。外籍教师来自不同国家，宗教信仰来自美国、英语、印度等英语国家，其中以美国居多。关于教学资质，调查结果显示，只有极少数人拥有国际TESOL协会认证的国际英语教师职业资格证书，而且，大部分人在来中国担任教师前均未接受过教师资格相关的培训。多数人在来中国之前对汉语知之甚少，甚至根本不会。

4.1.2居住环境

所有外籍教师在学校均被分配到一套公寓。关于房间的装修和家具的新旧程度各不相同。有外籍教师表示，条件简陋的居住环境在初到学校时会对心理产生负面影响。但是，时间久了，他们也可以适应这里的居住条件。

4.1.3薪金水平

外籍教师的薪金标准通常与中国教师中级职称水平近似。不同学校外籍教师的薪金水平也有较大差异，从4000元/月到10000元/月不等。多数外籍教师表示中国校方提供的薪金水平未能达到期望值。此外，有外籍教师表示，薪金的水平不会对教学工作的积极性产生太大影响；也有外籍教师反映，多数外籍教师工作不够努力。

4.1.4人际交往

由于外籍教师都是远离家乡，来到一个文化环境迥异的新环境，因此在初期处于迷茫期和适应期，在人际交往方面存在问题。但随着对新环境的适应，后期正常生活交际没有太大的不便，不过由于语言的限制导致交际圈大部分时间还是停留在小范围，仅限于英语口语水平较好和热心肠的中国学生和教师。

4.1.5教学状况

多数外籍教师在口语课堂上没有固定教材，也没有课程大纲。在职外籍专家在教学前基本都没有接受系统的教学培训，大部分都以一个模糊的教学方向，按照自己预定的教学任务自行进行教学。所以外籍教师课堂上的内容一般比较自主，具体形式也留给外籍教师很大的发挥空间。这样，外籍教师的备课过程也就存在较大差异，教学方式也各不相同。

4.2现状分析

综上所述，在国籍各异、年龄各异、专业各异、学历资质各异、种族不同、信仰不同、家庭背景不同的情况下，来自不同国家、具有不同个人背景的外籍教师这个团体决定了外籍教师和中国人在思维，言行举止方面的文化差异。这些差异的存在，加上我们对这些差异缺乏关注和认知，就会造成相互跨文化交流过程中的文化冲突。

5结论

外籍教师来华从教为我们的教育带来新的教育理念和教学方法，然而高校与外籍教师间双向的跨文化沟通中暴露出各个方面的问题，如果与外籍教师沟通不善则会给双方都带来损失。如何改善和加强外籍教师的管理工作更是一项复杂的系统工程，值得我们在工作中进一步思考。

参考文献

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