小议贝尔7342 OLT某槽位用户不能上网故障原因分析及处理

南京邮电大学 凌 玥南京欣网通信科技股份有限公司 于立峰



小议贝尔7342 OLT某槽位用户不能上网故障原因分析及处理

南京邮电大学 凌 玥
南京欣网通信科技股份有限公司 于立峰

【摘要】本文主要介绍PON系统网络（无源光网络）的组成及PON系统网络中相关OLT、ONU、ODN等设备的概念；PON系统网络中PON的上下行传输原理介绍；贝尔7342 OLT设备的概念及其相关AACU-C（报警控制单元）、EXNT-A（主控板）、ELT8-A（PON板）等板卡的功能和作用；贝尔7342 OLT设备中某块PON口板（ELT8-A板）下挂用户不能上网故障原因的分析、故障原因的排查以及处理方法；今后处理障碍过程中需要注意的问题等。

【关键词】PON；OLT；ELT；上网故障原因分析及处理

一、引言

目前，随着IP及网络技术的迅速发展，IP化、智能化、融合化、扁平化的下一代综合信息服务网络逐步完善，各运营商结合自身企业战略转型发展的需要提出实施全光网建设，解决用户各种接入的需求，为用户提供优质高效的服务，因此EPON、GPON等技术运用也越来越广泛。

二、PON概念介绍

1、PON介绍

PON（Passive Optical Network，无源光网络）。所谓无源光网络是指ODN（光配线网）不含有任何有源电子设备及器件，全部由Splitter（光分路器）等无源器件组成。PON是一种基于P2MP拓朴的技术，有ONU（Optical Network Unit，光网络单元）、OLT （Optical Line Terminal，光线路终端）、ODN（Optical Distribution Network，光分配网）等组成。

PON系统由于采用了WDM技术，因此实现了数据流信号在单根光纤上的双向传输。同时为了区分在同一根光纤上不同用户的上下行方向的数据流信号，其上行数据流信号采用TDMA（时分复用方式）技术传输；下行数据流信号采用广播技术传输。

2、贝尔7342 OLT设备

贝尔7342 OLT设备是基于ITU-T G.984的宽带光接入系统，可以为用户提供语音、数据和视频等多种接入服务。主要有AACU-C、ELT8-A、EXNT-A等板卡。

其中：

AACU-C（报警管理单元）：每个OLT机框安装1块，具有基于机框的报警管理功能；

ELT8-A（PON板）：每个OLT机框最多可安装14块，每1块LT上有8个SC/UPC连接器，用于PON光纤终接；

EXNT-A（主控板）：每个OLT机框最多可安装2块，主备份使用。每块上有4个SC/UPC连接器，为千兆以太网的信号发送和接收提供接口。

贝尔7342 OLT设备的一些特点：

（1）丰富的多种业务接入能力：PON系统可提供数据、视频、语音等多种业务的接入能力，业务透明性强，真正实现了全业务接入与“三网融合”；

（2）强大的处理能力和高系统密度：可以提供4 PON/线卡，最大250Gb主控板和10Gb上联口；

（3）长距离接入：可以提供至少1.25Gb/s的带宽，光纤单纤接入距离可到20km；

（4）建设和维护成本低：PON设备相对简单，系统占用局端资源少，尤其是初期投入和维护投入都较低，但投资回报率高；

（5）可扩展性高：PON网络大多采用点到多点网络架构，这种扇形的网络架构既可节省光纤的资源，又能对这种共享带宽的网络架构提供非常灵活的带宽分配。当系统需要扩充时，所需改动的部分很少，方便今后扩容；

（6）较好的QoS保证机制：PON网络对各种业务的带宽分配和保证都有一套完整的保证体系。对于不同业务等级的服务质量、优先级保证等技术措施方面能提供多种应用的解决手段，实现用户级的SLA。因此，用户可根据接入设备的业务等级或重要性的不同，分别设置不同的服务等级。对重要的用户或重要的设备，设置灵活、实时、可靠的响应机制，从而实现了广泛的多业务、不同服务等级、不同服务质量的综合接入解决办法；

（7）极强的抗干扰能力：无源光网络由于用了光纤这种纯介质网络，避免了电磁和雷电干扰的影响，非常适合在自然条件恶劣的地区使用；

（8）根据需要只要更换部分硬件和软件就可提供EPON和GPON业务。

三、某块PON口板（ELT8-A板）下挂用户不能上网故障原因的分析及处理

某局7342 OLT第6槽位PON口板（ELT8-A板）下挂用户用户大面积故障，有部分用户正常。现场跟踪确认第6槽位上有好多用户都无法上网，检查OLT上都能学到用户的MAC，用户就是无法上网，重启PON板和更换PON板都无效，也没有发现“流氓”ONU。通过检查PON口流量，发现6-7 PON口流量有点异常，同时发现：

"EBRGPORT-1-1-6-7-14-0-463:MN，EXCEPTOVLD，SA，10-10，14-50-40，，，:

”Excessive number of exception packets received””告警

从告警信息分析初步判断故障原因为6-7PON口下挂的6-7-14这个ONU用户电脑中病毒或有环路，造成6槽下面的很多用户上网故障。打死这个ONU后，故障解除，业务恢复。

进一步分析确认：默认情况下，如果有用户中病毒发大量ARP报文，系统应该给告警提示的，但是没有任何动作。一块PON口板（ELT8-A板，即LT板）只有1个CPU，所有协议报文都会送到这个CPU进行处理，包括ARP报文，由于没打开上行协议报文限速，那么如果某个用户发起大量的ARP，超过了CPU处理的门限，CPU就会忙于处理这个用户的ARP，而无法处理其他用户的PPPOE、ARP、IGMP或者DHCP报文等，从而引起该LT板下的部分业务受影响。现场只是针对这个用户进行了简单粗暴的处理，后来通过在软件版本上增加支持了OBC defense这个功能，在配置EONT的时候打开VLANLIMITRATEMODE=ENABLED，系统会自动限速并打死这个用户，屏蔽环路ONU或者中毒电脑，并对其进行隔离，从根本上解决了该问题。

四、结束语

对于任何故障一定要现场跟踪检查，先通过一些简单手段的处理来恢复业务，然后进一步通过一些技术手段来处理及规避哪些意外障碍的发生，这样才能为运营商提供优质高效的服务。

作者简介：

凌玥（1995—），女，江苏无锡人，大学本科，现就读于南京邮电大学计算机专业，研究方向：计算机通信。