甲方信息化项目管理核心要点探索

广州市社会福利院 方 鹏

甲方信息化项目管理核心要点探索

广州市社会福利院 方 鹏

【摘要】项目管理是当下管理学的一个核心要点，运用系统的理论与方式对项目的相关工作进行有效管理，以便准确的达到项目预期效果。但随着社会的快速发展，计算机技术得到普遍应用，使社会文化、政治、经济以及人类生活都受到信息产业的强烈影响。由于项目信息化存在一定风险，为保证项目安全性，本文笔者通过探究甲方信息化项目管理核心要点，来研究建设信息化项目管理体系。

【关键词】甲方；信息化；项目管理；核心要点

信息化项目管理分为项目准备、启动、需求分析、设计目标流程、建立系统、正式上线、辅助运行这七个步骤，是为体现项目管理体系的过程，与其他类型项目大不相同。在建设信息化项目时，应加重对管理的重视，明确项目需求。甲方作为整个项目的责任方要明确认识到自身任务职能，对整体项目资源进行整合，以便管理人员对项目进行控制与管理。

一、信息化项目特点与管理任务

（一）信息化项目管理特点

信息化项目与传统项目不同，信息化项目管理不仅包含传统项目管理的特点，还具有一些传统项目管理不具备的特点，比如：项目任务繁琐、项目目标不易量化等一些传统项目管理中不具备的特点。需对传统项目管理进行完善。

其一，首先从信息化领域入手，增强管理知识、对传统项目管理中未涉及层面加以创新。

其二，由于信息化项目管理知识较为密集，应提高对项目组成员能力与结构的重视。

其三，针对与在项目管理的能力上，充分考虑传统项目管理的信息化对整体项目的影响。

（二）项目管理任务

若要将传统项目管理转换成信息化项目管理，需从三方面进行：第一，文件管理与数据文件信息化。在整体项目中，采用信息标准技术和数据库建设技术，将项目的所有文件转换成信息化数据，建立规范完整的项目资料库、知识库以及项目数据库；第二，开会交流信息化。建立网络会议室，以便甲乙双方及时对项目进程进行沟通与研究，实现甲乙双方交流信息化，不仅利于远程交流，还可以利用项目资料库与项目数据库、知识库等，进行在线查询，方便订货、招标等工作及时进行，并且更加节省时间与精力；第三，实现项目过程信息化。由于项目管理的持续发展过程，需建立信息化动态项目管理系统，以便第一时间获取项目信息，将项目进展的每一过程都详细展现给项目管理者，以便项目管理者随时做出引导。与此同时，加大互联网信息管理预测，其工作内容主要包括人工智能技术、信息数据库技术以及工作流技术，方便对项目下一步进展或过程中可能发生的问题进行预测，以便项目管理者第一时间对项目进行调整与修正，从而保证整体项目的顺利进行。

二、甲方管理项目建立步骤

（一）信息化项目准备即启动阶段

信息部门对所有项目意见进行统筹与整合，拟定项目建设清单，确定项目建设重点。为了避免外界因素影响到项目规划，对各方面论证进行谨慎处理，例如，项目投入合理性、必要性、资源准确性等方面。管理部门可通过建立项目信息化管理的相关流程、制度，对整个项目的具体走向进行引导，以保证信息系统建设的合理性。

（二）信息化项目需求分析阶段

在项目启动后就进入到信息化项目分析阶段，此阶段需对信息管理人员与业务人员以小组形式，对业务各层次人员进行会议指导与访谈，具体分析并调研业务需求。为避免管理人员认为项目需求模糊，要具体引导业务人员对项目需求进行细化，制定详细分析报告。

（三）信息化项目设计目标流程与建立系统阶段

对项目进行具体分析值后应论证可行性方案，建立项目软件系统框架、数据结构以及设计数据库，信息化人员制定项目实施进程计划，由项目管理人员审批，配合业务人员及信息化人员进行项目数据初始化运作、测试系统之后进入到系统试运行阶段，最后由管理人员对其进行评估与验收。

（四）正式上线阶段

在通过信息化项目管理人员与管理人员对系统试运行的深层评估后，对不足之处提出意见与修改策略，再由信息人员与业务人员对项目进行整理修改，之后进入到系统正式上线阶段。

三、信息化项目建立周期

项目建设周期主要根据单位规模与行业特点来判断，一般来说分为运行与维护系统、测试系统、系统实施、项目设计、项目需求分析、项目规划、可行性分析这七个阶段。在整个项目规划过程中，需确定信息系统的管理内容，在通过与乙方探讨中甲方确定系统设计，明确设计需求，减少返工。在系统测试阶段中甲方验证应严格测试系统是否满足需求，保证其实用性，是验收系统的标准。项目管理人员严格把控信息化项目建设的每个过程，以保证信息化项目的进展以及质量。

四、甲方信息化项目组织

在启动信息化项目的同时需成立项目组织，由于甲方是整体项目的重要组织者，因此甲方项目组织应结合管理层、信息人员及业务人员，项目组应分为业务人员、办公室信息化人员、项目管理人员、项目负责人员。业务人员主要负责提出需求、确认技术方案、研讨需求、检测系统、协助办公室信息人员等工作；办公室信息化人员负责跟踪项目进度、项目的编制以及及时向项目管理人员发布周报等工作；项目管理人员是负责控制项目的进度与总体范围；项目总负责人，负责确认系统建设方向、评估系统展现方式等。

五、需求管理

项目建设的依据就是需求，需求是项目建设的整个方向，决定整个项目的最终成果，如果需求不确定或不稳定将影响项目信息化建设，因此笔者针对需求不确定与不稳定的原因进行分析，且提出解决策略。

（一）需求不确定原因及解决策略

在信息化项目中甲方无法给出明确需求的主要原因有：（1）甲方需求无法准确提出；（2）甲方多部门意见存在分歧，导致无法统一需求；（3）甲方项目组人员对信息化项目认知不同，无法得出准确意见。

为了甲乙双发达成共识，甲方应采取多种解决措施来明确需求：（1）应要求乙方对信息系统进行详细介绍，主要包括对系统框架、详细业务以及管理方式等方面，使甲方对信息系统项目达到全面了解；（2）让甲方项目管理人员到乙方建设完毕的信息系统的相关企业中进行深入了解，学习相关经验；（3）乙方为甲方介绍同类项目中一些常见问题及解救方案，使甲方得以借鉴；（4）甲乙双方管理人员召开项目专题会议，深入研讨项目需求，最终达成共识，从而确定需求。

（二）需求变更影响及解决策略

需求变更容易导致项目无法按计划进行，使整个项目进程受到影响，甚至使信息系统质量差，为了避免项目需求出现变更，甲乙双方应及时做好沟通工作，控制需求变更。第一，从甲乙双方各挑选几人，成立中间委员会，严格控制需求变更。第二，制定相关合同书，在甲乙双方认同的基础上加几条变更遵循策略，有效控制需求变更。第三，将将所有变更需求进行在册登记，对变更方、变更内容、评定过程与评定结果进行详细记录。

六、项目信息安全保证

保证信息项目质量尤为重要，应从招标阶段开始考虑，在合同中详细列举。并在系统中采取增加秘钥复杂度、设定权限等方式来实现信息系统安全性。甲方为保证信息安全，需为信息系统配置备份系统、入侵提示系统以及防火墙来增强信息系统性，并在机房或办公室中安装监控与门禁来防止外人盗取项目信息。

七、结语

在全面应用信息化技术的背景下，系统信息化已成为现代管理中不可缺少的重要工具，随着我国信息技术水平的不断提高，信息服务技术也逐渐增强，信息化项目的建立周期随之缩短，从而提高了对甲方信息化项目管理的要求。由于甲方作为信息化项目管理的责任主体，应加深对信息化项目的了解，增强创新能力，完善信息化项目管理。

参考文献

［1］何祖联，董艳.企业信息化项目管理优化研究［J］.时代金融，2014（03）.

［2］张晖.浅谈企业信息化项目管理［J］.铁路采购与物流，2014（05）.